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BEP 208 – Négociations contractuelles 1: Recherche de concessions

Anglais des affaires, Anglais juridique, Négocier, Ventes /

Dans ce Business English Pod leçon, nous allons regarder la langue pour négocier un contrat.

Comme nous discuterons des contrats, vous voudrez peut-être consulter notre vocabulaire vidéo cours de droit des contrats pour te rafraîchir la mémoire.

Beaucoup d'affaires se font avec un accord verbal et une poignée de main. Mais il ne faut pas un avocat pour savoir qu'il vaut généralement mieux que tout soit écrit dans un contrat. Les contrats protègent les deux côtés de l'arrangement et précisent exactement qui doit faire quoi, à quel moment et où.

Si vous connaissez les contrats, vous savez qu'il y a certaines parties et clauses qui sont presque toujours incluses. Mais exactement comment ceux-ci sont écrits peut varier considérablement d'un contrat à l'autre. “Le diable est dans les détails,” comme on dit, ce qui est une façon traditionnelle de dire que les détails sont très importants.

Et quand il s'agit de négociations contractuelles, vous devrez vous concentrer sur beaucoup de détails. Vous pourriez être d'accord généralement sur le type d'arrangement que vous voulez, mais travailler sur les points les plus fins est crucial si vous voulez un contrat qui fonctionne pour vous. Négocier ces subtilités requiert plusieurs compétences clés. Aujourd'hui, nous aborderons la mise en évidence des problèmes dans un contrat, chercher des concessions, et citant des dispositions antérieures pour renforcer votre position. Nous examinerons également la possibilité d'accepter une concession avec hésitation et de souligner les aspects positifs.

Nous entendrons Sam négocier un contrat de location de véhicule avec Larry, un représentant d'une société de leasing. Sam veut louer plusieurs voitures et camionnettes pour son entreprise. Lui et Larry se sont mis d'accord sur les principaux points et discutent maintenant du projet de contrat par téléphone.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Sam mentionne-t-il que leurs représentants de compte essaient de rester en contact étroit avec les clients?
2. Que dit Sam à propos de leur dernière situation de location?
3. Qu'est-ce que Larry propose de faire pour Sam?

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BEP 207 – Salon anglais 4: Conclusion d'un accord

Anglais des affaires, Anglais du marketing, Ventes /

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur doing business at a trade show.

If you’ve ever worked or attended a trade show, you know that there are a lot of people and companies competing for attention. And you can stand there all day having casual conversations with people but never make a solid business connection, let alone sign a deal.

That’s why first you have to separate the good prospects from the bad. Then you have to make a connection with the good prospects and find out what they need. If you can manage that, then you’re on your way to closing a deal. And this is what we’ll be looking at today.

Closing a deal at a trade show requires a few essential steps. You need to show a customer that you are listening to them, build trust, and offer good solutions. Then you will be in a good position to ask the person to buy. These are all ideas that we’ll hear in today’s dialog.

We are going to rejoin Jenny, who works for a packing company called D-Pack. She is talking with Andrew, whose company is looking for a redesign of their packaging. Jenny has assessed Andrew’s needs and now wants to make a deal.

Questions d'écoute

1. What concerns does Andrew have?
2. What solution does Jenny offer?
3. What is Andrew’s final decision?

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BEP 206 – Salon anglais 3: Rencontre avec un prospect

Anglais des affaires, Anglais du marketing, Ventes /

Ceci est la troisième leçon de notre série Business English Pod sur la conduite des affaires dans un salon.

Les salons professionnels sont d'excellentes opportunités pour trouver des clients potentiels. Et si vous avez la bonne attitude et les bonnes compétences en communication, tu devrais pouvoir faire des ventes.

Maintenant, si vous avez réussi à établir un lien avec une piste solide et que la personne revient pour un deuxième rendez-vous, Qu'est ce que tu fais après? Comment savez-vous que vous avez un vrai acheteur devant vous et pas seulement quelqu'un qui cherche des informations? Vous ne pouvez pas simplement laisser un prospect parcourir votre catalogue et vous poser des questions. Vous devez prendre les choses en main et savoir exactement à qui et à qui vous avez affaire.

Les compétences de questionnement sont essentielles. Et c'est ce sur quoi nous allons nous concentrer aujourd'hui. Nous allons commencer par voir comment poser des questions ouvertes. Ensuite, nous allons nous interroger sur les besoins, autorité d'achat, budget, et les délais. Si tu peux faire ça correctement, vous serez dans une excellente position pour réaliser une vente.

Nous rejoindrons Jenny, qui travaille pour une entreprise d'emballage appelée D-Pack. Elle s'assoit avec un client potentiel nommé Andrew qui est revenu pour discuter des produits de D-Pack. Jenny va poser beaucoup de questions pour évaluer ce dont Andrew a besoin et comment D-Pack peut l'aider.

Questions d'écoute

1. Que dit Andrew des besoins de son entreprise?
2. Pourquoi Jenny demande-t-elle à Andrew s'il est directeur des achats?
3. Quand l'entreprise d'Andrew a-t-elle besoin que le travail soit effectué?

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BEP 203 – Salon anglais 2: Perspectives éligibles

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Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on doing business at a salon.

If you can connect with the right people at a large event like a trade show, you can get a lot of great sales leads and maybe even close some deals. Making these connections is all about your attitude and the way you communicate.

But trade shows come with challenges. One of these difficulties is focusing your time on those good prospects. This means that you need to be able to identify a bad prospect and to make your conversation with him brief. Doing this requires a combination of common sense, a focus on business, and some tact.

Today we will learn how to disengage from a bad prospect. But first, we’ll hear how to engage in small talk, montrer de l'intérêt, and get people to talk as these are all essential steps in determining if a prospect is worth pursuing.

We’ll rejoin Kevin, qui travaille pour une entreprise d'emballage appelée D-Pack. He is talking with Mick, who represents ElectroHome Cleaning. Kevin is going to both begin and end a conversation with Mick, who turns out to be not such a great prospect.

Questions d'écoute

1. Why does Kevin ask Mick about ‘product demos’?
2. What does Mick say about cleaning products?
3. How does Kevin bring the conversation to a close?

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BEP 202 – Salon anglais 1: Mobiliser les clients potentiels

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Bon retour à Business English Pod. My name’s Atalie, and I’ll be your host for today’s lesson on working at a trade show.

Trade shows can be fantastic opportunities to meet good prospects, network with others in the biz, and even close sales. But there are definite dos and don’ts about working the trade show circuit.

At a trade show, there are a lot of people. That means a lot of potential customers and leads, but it can also be easy to waste time on bad prospects. So you have to be outgoing to draw people in, but you also have to figure out quickly who is really worth talking to. And to engage good prospects and get rid of bad ones, you need excellent communication skills.

Dans cette leçon, we’ll look at how to be approachable, connect with customers, and make a quick pitch. We’ll also learn how to pass a prospect off to another team member and how to set up an appointment.

We are going to hear Kevin and Jenny, who work for a Chinese packaging company called D-Pack. They’re working a booth at a large trade show. They are dealing with Andrew, who works for a manufacturing company. Andrew has come by D-Pack’s booth, and Kevin and Jenny have to work their magic.

Questions d'écoute

1. What does Andrew’s company want to do?
2. Why does Kevin talk about their big US clients?
3. What are Jenny and Andrew going to do at 10:00 the next day?

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