Anglais pour les ventes | Anglais des ventes | Business English Pod

BEP 397 – Anglais pour les ventes: Services financiers (1)

Anglais des affaires, Finances et comptabilité, Anglais des ventes / juin 4, 2023

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le premier d'une série en trois parties sur la vente de services financiers.

Une personne sage a un jour observé que les ventes ne consistent pas seulement à vendre. Il s'agit d'instaurer la confiance et d'éduquer. Nulle part cela n'est plus vrai que dans le monde des services professionnels. Et l'un des services professionnels les plus importants à vendre est services financiers.

Convaincre quelqu'un de vous laisser gérer son argent n'est pas une tâche facile! Pensez à vos propres économies, actifs, et investissements. Vous ne les confieriez probablement pas simplement à une entité commerciale sans visage. Vous voulez savoir qui gère votre patrimoine et vous voulez savoir que vous pouvez leur faire confiance pour faire du bon travail. En effet, tout est question de confiance.

Donc, lorsque vous rencontrez un client potentiel qui envisage vos services financiers, il est important de commencer par établir des relations personnelles et établir sa crédibilité. À partir de là, vous pouvez commencer à poser des questions sur les priorités et le niveau de richesse d'une personne.. Discuter de ces sujets vous préparera à approfondir la situation de la personne et à démontrer que vous êtes la bonne personne pour gérer son patrimoine.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, on va écouter une conversation entre Robert et Jessica. Robert est conseiller financier auprès d'une société appelée Vickers Wealth Management. Jessica est une professionnelle à la recherche d'une aide financière alors qu'elle planifie son avenir. Robert et Jessica ont été présentés par un ami commun. Maintenant ils s'assoient pour la première fois dans le bureau de Robert.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Robert mentionne-t-il quand l'entreprise a été fondée et les qualifications de leurs conseillers?
2. Qu'est-ce que Robert veut demander avant de discuter de la situation actuelle de Jessica?
3. De quoi Robert veut-il avoir une « idée approximative » à propos de?

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BEP 388 – Développement des affaires 6: Discuter d'une proposition

Anglais des affaires, Anglais des ventes / Juillet 3, 2022

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur Développement des affaires et discuter d'une proposition avec un nouveau client.

Dans Développement des affaires, au fur et à mesure que vous établissez des relations avec des prospects, vous êtes à l'affût des problèmes que vous pouvez résoudre ou des lacunes que vous pouvez combler. Et quand tu en trouves un, vous voudrez probablement soumettre une proposition au client potentiel. Mais les clients reviennent rarement et acceptent votre proposition telle quelle.

En effet dans le monde du conseil, le simple fait de passer de la proposition à la signature du contrat peut demander beaucoup de travail. Vous devez discuter de votre proposition et conclure l'affaire. Pour vous aider à y arriver, c'est une bonne idée de montrer de l'enthousiasme pour le projet et d'inviter des questions. Et pendant ce processus, vous devrez très probablement informer le client des coûts. Vous pouvez également vous retrouver à gérer les attentes des clients et à poser certaines de vos propres questions.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation entre Nick, un consultant RH, et Andrie, un responsable RH. L'entreprise d'Andria connaît un roulement élevé, et elle cherche un regard extérieur. Nick a soumis une proposition pour aider l'entreprise d'Andria à comprendre l'engagement du personnel. Maintenant, ils discutent des détails de la proposition dans le but de parvenir à un accord.

Questions d'écoute

1. Quand Nick invite les questions, sur quoi demande Andria?
2. Que dit Nick pour gérer les attentes d'Andria concernant la chronologie?
3. Quelles informations importantes Nick demande-t-il à la fin de la conversation ??

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BEP 387 – Développement des affaires 5: Conseil sur un projet

Anglais des affaires, Anglais des ventes / juin 19, 2022

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur Développement des affaires et parler d'un projet potentiel avec un nouveau client.

Une fois que vous avez travaillé dur dans Développement des affaires d'attirer des prospects et de nouer des relations, que ce passe t-il après? Le but ultime, bien sûr, est de faire une vente. Et les meilleurs professionnels du développement commercial savent comment transformer un prospect en client.

Dans le monde du conseil, faire une vente ne consiste pas simplement à vanter les avantages d'un produit. Il s'agit davantage de comprendre votre client et d'adapter l'assistance et les solutions à ses besoins spécifiques. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'une première conversation, vous devez poser des questions sur l'arrière-plan, objectifs et budget. Cela vous aidera à suggérer la bonne approche. Et dans le cadre de l'établissement de relations, vous voudrez peut-être normaliser les problèmes du client et faire preuve de compréhension en faisant écho à ses paroles.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons Nick, un consultant RH, alors qu'il parle avec un client potentiel, Andría. Nick a rencontré Andria lors d'un événement et a lentement construit une relation avec elle. Ils discutent maintenant d'un projet spécifique.

Questions d'écoute

1. Quel problème Nick dit-il à Andria est-il assez courant ??
2. Quels mots Andria utilise-t-elle que Nick lui répète alors qu'il confirme sa compréhension?
3. Quelle expression Nick utilise-t-il pour soulever diplomatiquement la question du budget?

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BEP 358 – Anglais pour les achats 4: Conditions de négociation

Anglais des affaires, Négocier, Achat, Anglais des ventes / Mai 10, 2020

Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur Anglais pour l'achat et négocier le prix et les conditions.

Nous avons beaucoup parlé de l'importance de trouver le bon fournisseur. Ils peuvent faire ou défaire votre entreprise. C’est pourquoi nous mettons tant de travail à la réunion, interviewer, dépistage, et les fournisseurs potentiels éligibles. Mais une fois que vous avez trouvé le bon fournisseur, vous devez encore conclure un accord. Plus précisément, vous devez vous mettre d'accord sur le prix et les conditions.

Pour vous préparer au succès, c'est une bonne idée de faire de la recherche et de la préparation. Si vous savez ce que les choses devraient coûter, et vous savez ce dont vous avez besoin pour un accord, et vous pouvez anticiper les besoins du fournisseur, alors vous serez en bonne position pour négocier.

Dans votre discussion, vous ferez probablement des comparaisons de prix dans vos efforts pour obtenir un accord. Vous devrez proposer des conditions au fournisseur, et faire preuve de considération pour leur position dans la négociation. Parce que des choses comme la livraison et la qualité sont si importantes, vous voudrez également discuter des sanctions. Et, comme toute négociation, à un moment donné, vous suggérerez probablement un compromis. Avec ces compétences, vous devriez pouvoir obtenir un prix et des conditions qui vous conviennent.

Dans aujourd'hui conversation en anglais des affaires, nous entendrons Adam, un responsable des achats qui travaille pour une entreprise qui fabrique des équipements de fitness appelés XFit. Il a parlé avec Jenny, un représentant des ventes pour un fabricant qui peut fabriquer des poulies pour l'équipement de XFit. XFit a choisi la société de Jenny comme fournisseur, Adam doit maintenant négocier le prix et les conditions.

Questions d'écoute

1. Quelle est la première question soulevée par Adam dans la négociation?
2. Que propose d'abord Adam pour les conditions de livraison?
3. Qu'est-ce qu'Adam est prêt à accepter si Jenny accepte sa suggestion de sanctions?

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BEP 357 – Anglais pour les achats 3: Qualification du vendeur

Anglais des affaires, Achat, Anglais des ventes / Avril 26, 2020

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur l'anglais pour l'achat et les fournisseurs éligibles.

Que vous achetiez des matières premières, équipement, ou services, les décisions d'achat sont des enjeux importants. Prendre une mauvaise décision, et cela vous coûtera du temps, argent, et bonne volonté. Prenez la bonne décision, et vous pouvez augmenter vos revenus, améliorer les opérations, et gagner plus de clients.

Parce que les décisions d'achat sont si importantes, les entreprises investissent beaucoup d'énergie dans le processus de sélection des fournisseurs. Dans les leçons précédentes, nous avons examiné la recherche de fournisseurs et discuté des critères des fournisseurs. Une fois que vous avez une idée claire de ce dont vous avez besoin et que vous avez eu des discussions avec des fournisseurs potentiels, alors vous devez les qualifier.

Fondamentalement, la qualification d'un fournisseur consiste à parler à un fournisseur pour s'assurer qu'il est bien adapté. Et c'est mieux fait lors d'une visite dans leurs installations. La qualification du fournisseur comprend la demande de documentation et l'obtention d'échantillons, comme une preuve de qualité et un bilan vierge. Pendant que vous parlez, vous pouvez essayer d'identifier toute incohérence entre ce que vous avez entendu et ce que vous voyez. Il est également important d’assurer une gestion complète de la qualité et de rechercher des preuves de cohérence.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Adam, un responsable des achats qui travaille pour xFit, une entreprise qui fabrique des équipements de fitness. Adam vient de faire le tour de l'usine d'un vendeur potentiel. Il parle avec la représentante du fabricant Jenny, et poser des questions pour voir si son entreprise est bien adaptée pour fournir des pièces pour l'équipement d'exercice de xFit.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Adam veut-il des échantillons de produits?
2. Pourquoi Adam mentionne-t-il qu'il n'a pas vu l'équipement ou une configuration pour le processus de «revêtement en poudre»?
3. Qu'est-ce qu'Adam veut que Jenny fournisse pour montrer une preuve de cohérence?

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