Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous nous concentrerons sur la langue de prise de commande et discuterons des conditions standard, comme le délai de livraison, mode de paiement, etc.

L'écoute nous ramène au showroom Foxtrot à Las Vegas. Comme vous vous en souviendrez, Foxtrot est le distributeur américain de Viva, un vêtement italien, ou Vêtements, fabricant. Bill est acheteur pour une chaîne de grands magasins, qui a maintenant décidé d'acheter chez Viva. Adrianne, représentante de Foxtrot, et son partenaire Viva, Mario, discuter de la commande de Bill avec lui.

Avant de commencer, il est important de souligner que cette conversation n'est pas vraiment une négociation, mais plutôt une situation où la plupart des parties de l'accord sont déjà acceptées. Donc, dans cet épisode, nous étudierons le vocabulaire pour résumer les termes d'une commande commerciale typique et nous apprendrons des expressions pour gérer les relations client-fournisseur, par exemple en rassurant le client pour créer de la bonne volonté.

Questions d'écoute

1) Quand il dit, “Nous opérons sur une fenêtre de livraison étroite,” que veut dire Bill?
2) Le terme rétrofacturation fait référence à tout ou partie des frais remboursés., ou retourné, à l'acheteur. Dans quelle situation Bill est-il tout à fait “strict sur les rétrofacturations?”
3) Quand Bill souhaiterait-il que la première livraison soit effectuée, et pourquoi?

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Il existe de nombreux types de sites. Nous parlons souvent de chantiers de construction, un site où quelque chose est en cours de construction – comme les bâtiments, routes, ponts, aéroports, etc. Mais un site peut également être une structure terminée, comme une usine ou même parfois un bureau. Dans une visite du site, Les visiteurs viennent sur place pour jeter un coup d'œil. Quelqu'un dans votre entreprise jouera généralement l'hôte et lui fera une tournée. Cela fait souvent partie du processus de vente: Parfois, ce sont les visiteurs qui vendent quelque chose à l'hôte, Et parfois c'est une autre façon de contourner.

La langue que nous allons étudier dans cet épisode sera utile pour tous ceux qui ont besoin d'héberger des visiteurs. Peu importe si nous donnons aux journalistes une démonstration d'une usine, ou introduire des clients potentiels sur notre chantier, ou donner aux représentants du gouvernement une visite d'un projet de construction, Nous devons montrer aux gens et signaler les domaines d'intérêt.

A l'écoute, Stanley Wang travaille pour China Western Railroad Construction Company. Stanley est l'agent du site – C'est, la personne responsable d'un chantier de construction – pour un tunnel ferroviaire qui est en cours de construction. Matt et Paula – qui travaillent pour une petite entreprise d'ingénierie appelée Tunneltech – visitent des clients potentiels en Chine. Au début de la boîte de dialogue, Stanley s'apprête à les emmener dans le tunnel pour un coup d'œil autour.

Questions d'écoute:

1) Que souligne Stanley dans le tunnel? Quelle langue utilise-t-il pour attirer l'attention de chacun sur lui?
2) Quels sont les avantages de la machine que Stanley décrit?
3) Stanley mentionne deux risques de sécurité. Que sont-ils?
4) Quelle est la question que Paula pose à Stanley les dangers?

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