Business English Pod / Anglais des affaires / Page 136

BEP 25 – Voyage: Enregistrement à l'aéroport et demandes polies

Anglais des affaires, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Voyage /

Cette leçon a été mise à jour. Click here to get the new version.

In this two-part Podcast en anglais des affaires série, we will be looking at the vocabulary used when traveling by air, and proper and polite forms of making and answering requests.

Dans cet épisode, our traveler Robert is arriving at the airport to fly from Sydney Australia to Nice, France. But he must first fly to Paris, and then fly from Paris to Nice. Pendant que vous écoutez, pay attention to the phrases used for polite requests.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 24 – Téléconférence: Utiliser le langage diplomatique

Avancé, Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Podcast ALS, Téléconférence anglais /

Cette leçon a été mise à jour avec de nouvelles explications, exemples et pratiques. Les nouvelles leçons sont disponible ici.

Dans ce podcast en anglais des affaires, nous allons écouter une téléconférence entre la direction du siège social d'un fabricant de guitares américain et le directeur de leur nouvelle usine d'Amérique latine..

Les structures linguistiques clés expliquées sont: langage diplomatique et utilisation de questions approfondies. Nous introduisons également quelques phrases anglaises utiles pour démarrer une réunion par téléconférence., interrompre et clarifier.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 23 – Téléphoner: Gérer un client difficile

Anglais des affaires, Service client, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Téléphone anglais /

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 23c – Telephone English: Passer à l'action

Dans un podcast en anglais des affaires récent (BEP 22), nous avons regardé comment gérer les problèmes techniques en parlant au téléphone en anglais. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de traiter les problèmes avec l'appelant, qui sont bien sûr beaucoup plus difficiles à gérer! Mais, avec la langue et les phrases appropriées, vous pouvez montrer à l'appelant que vous voulez aider, et rassurez-les que vous pouvez aider à résoudre le problème.

Nous sommes également heureux d'annoncer que notre nouveau flux est désormais disponible sur iTunes. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour mettre à jour votre abonnement:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

Actualité économique 05 – Réunions virtuelles

Anglais des affaires, Actualité économique, Communication, Anglais pour les réunions /

Comment conduisez-vous vos réunions? Face à face, au téléphone, par visioconférence ou peut-être même en utilisant VOIP/Skype? Bien, maintenant il y a une nouvelle façon – réunions virtuelles, ou des réunions où les participants sont représentés par des personnages générés par ordinateur.

Écoutez comment IBM utilise le monde virtuel d'un site Web appelé Second Life comme alternative aux réunions d'entreprise en personne.. Après avoir écouté l'article, nous mettrons en évidence une partie du nouveau vocabulaire et fournirons des définitions et des exemples supplémentaires.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 22 – Téléphoner: Traitement des demandes de renseignements et des problèmes techniques

Anglais des affaires, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Téléphone anglais /

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 22c – Téléphone anglais: Faire des demandes

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3