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BEP 49 – Suavizar las respuestas negativas (Parte 1)

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Esta es la primera de una lección de podcast de inglés de negocios de dos partes sobre cómo suavizar las respuestas negativas. – dicho “No” cortésmente.

“No” es una de las palabras más fuertes en cualquier idioma. Porque lleva tanta fuerza, “No” es difícil decirlo cortésmente. Sin embargo, dando una respuesta negativa., no estar de acuerdo o rechazar una solicitud son cosas que tenemos que hacer a diario. Por eso es importante aprender a decir “No” de una manera que le permita mantener buenas relaciones. En muchos casos, esto requiere que usted adopte un enfoque más suave e indirecto.. Por eso, hoy trabajaremos en formas de suavizar las respuestas negativas en una variedad de situaciones cotidianas..

En el diálogo nos reencontramos con Nicholas Fisher., el director de ventas europeo de Harper-Tolland de BEP 35 y 36. Vuela a Kiev para ayudar al personal de ventas local reuniéndose con un gran cliente potencial., Avitec. Se trata de una empresa ucraniana que fabrica aviones de carga y de extinción de incendios.. En nuestro diálogo, Nick será recibido en el aeropuerto por el director de ventas de Harper-Tolland en Ucrania., Oksana Ivanchuk.

Preguntas de escucha

1) ¿Nick ha estado en Ucrania antes??
2) Que dia de la semana es?

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Vocabulario en vídeo 06: Ley 3 – Ley comercial

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Vídeo en inglés, Ingles legal /
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Este video podcast presenta definiciones y colocaciones relacionadas con el derecho comercial., incluso: Derecho contractual; derechos de autor; derechos de propiedad intelectual, arbitraje, demanda judicial; demandar; litigar; demandante; acusado; daños y perjuicios; asentamiento; mandato & apelar.

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BEP 48 – Llamadas en frío: Manejar las objeciones y cerrar la convocatoria

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Este es el último de nuestra serie de tres podcasts de inglés comercial sobre llamadas en frío.. En la lección de hoy, Aprenderá cómo lidiar con varios tipos típicos de objeciones que un cliente potencial podría plantear..

Cuando Steve pidió una cita por primera vez, Linda no estuvo de acuerdo de inmediato, Hizo ella? Como tú sabes, Es normal que incluso un buen cliente potencial te dé una o dos respuestas negativas., por eso es importante estar preparado para lidiar con ellos y “darles la vuelta” hábilmente.

Hoy escucharemos la última parte del diálogo de llamadas en frío entre Linda y Steve.. A medida que escucha, Preste atención a cómo Steve da la vuelta a las objeciones de Linda..

Preguntas de escucha

1. Cuando Steve pide una cita, ¿Cuál es la primera respuesta de Linda??
2. ¿Cuál es la segunda objeción de Linda??
3. ¿Cómo aborda Steve las objeciones de Linda??

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BEP 47 – Llamadas en frío: Aclarar los beneficios y presentar una propuesta

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Este es el segundo de nuestra lección de podcast de inglés comercial de tres partes sobre una habilidad útil de teléfono y ventas.: llamadas en frío.

Siempre puede ser más persuasivo haciendo preguntas bien pensadas y escuchando realmente las respuestas.. Este principio es cierto ya sea que venda un producto o una idea.. Entonces, en la segunda parte, veremos algunas habilidades de venta clave.: aclarar y resumir estratégicamente las inquietudes de su cliente potencial e incorporarlas en su discurso para hacerlo más persuasivo.

Donde lo dejamos la última vez, Steve acababa de presentar los servicios de su empresa y le hizo a Linda una pregunta sobre el análisis de necesidades.. Ahora escuchemos mientras él aclara sus necesidades y hace su propuesta..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es el principal problema que Linda ve en su sistema actual??
2. ¿Qué quiere decir Steve con un servicio "integrado"??
3. ¿Qué sugiere Linda en lugar de reunirse con Steve??

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BEP 46 – Llamadas en frío: Empezar con buen pie

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La lección de hoy es la primera de una serie de tres partes de Business English Pod sobre llamadas en frío., la habilidad de hacer llamadas telefónicas de ventas no solicitadas. No solicitado significa "no solicitado". Entonces, la llamada en frío es la habilidad de hacer una llamada de ventas a alguien que no te espera..

Las habilidades para realizar llamadas en frío son muy útiles en muchos aspectos de la vida empresarial.. Para realizar una llamada en frío con éxito, necesitas ser persuasivo. Y la persuasión es fundamental para el éxito empresarial, ya sea que esté tratando de convencer a un cliente para que compre algo o a su jefe o colegas para que acepten su punto de vista.

En la escucha de hoy encontrarás dos ejemplos., uno malo uno bueno. Primero escucharemos al malo.. Josh Knight de Nexus Communications International llama en frío a Linda Darling, que trabaja para el bufete de abogados Drucker and Smythe. Entonces Linda es la perspectiva de Josh., o cliente potencial.

Preguntas de escucha

1. Identifica cuatro cosas que Josh hace mal.
2. ¿Qué está vendiendo Josh??

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Vocabulario en vídeo 05: Ley 2 – Casos judiciales

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Esta es la segunda parte de nuestra serie de Video Vocab de tres partes sobre la ley.. Hoy nos centramos en el vocabulario utilizado para describir las acciones y personas involucradas en un caso judicial..

Vocabulario clave:
Caso judicial, juicio, juez, jurado, testigo, acusado, inocente, culpable, súplica, testificar, adrede, veredicto, condenar, oración, bien & sentencia de prisión.

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Vocabulario en vídeo 04: Ley 1 – Vocabulario básico de inglés jurídico

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En este episodio de Video Vocab, veremos el vocabulario básico relacionado con la ley.. Este es el primero de una serie de tres partes.: parte 1 cubre los términos legales básicos, parte 2 examinará palabras relacionadas con un caso judicial y parte 3 examinará el vocabulario relacionado con el derecho comercial.

Vocabulario clave:
1. Ley (civil, delincuente, contrato, propiedad, confiar, agravio, constitucional, administrativo & internacional)
2. Abogado (AmE = Abogado, BrE = Abogado)
3. Defensa
4. Enjuiciamiento
5. Caso

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BEP 45 – Socializar: Mantener una conversación

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Este es el segundo en un Lección Pod de inglés de negocios intermedio de dos partes sobre los conceptos básicos de socialización y networking. La última vez aprendió formas de iniciar y terminar una conversación de manera adecuada.. Hoy estudiarás cómo mantener una conversación manteniendo el interés..

La escucha continúa desde el diálogo. 1 desde la última vez: Como recordarás, tiene lugar en la conferencia de recursos humanos de Asia-Pacífico para Multi-Fresh, un productor mundial de bebidas saludables. Penny””una oficial de recursos humanos de Kuala Lumpur””entabló una conversación con George””el gerente regional de aprendizaje y desarrollo. Donde lo dejamos la última vez, Penny acababa de usar una etiqueta de pregunta”-Interesante discurso, ¿no fue así??" – para ayudar a iniciar la conversación.

A medida que escucha, intenta responder las siguientes preguntas. Las respuestas se publicarán en unos días en el Prueba de escucha página.

1) Cerca del comienzo del diálogo., Penny cambia de tema. ¿Cuál era el tema antiguo y cuál es el tema nuevo??
2) ¿Dónde ha visto Penny a George antes??
3) ¿Cuál es el pasatiempo de George??
4) ¿Qué quiere decir George cuando dice "En realidad no es gran cosa"?
5) ¿Penny se unirá a George en el evento del próximo año??

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BEP 44 – Socializar: Entablar una conversación

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La lección de Business English Pod de hoy es la primera de una Serie de dos partes sobre los conceptos básicos del inglés social.: iniciando una conversación, manteniéndolo en marcha, y terminarlo apropiadamente. Una conversación exitosa es una parte importante del networking – la habilidad de construir una red de contactos y relaciones.

En esta lección, Estarás aprendiendo habilidades y lenguaje para iniciar y terminar una conversación apropiadamente.. En el proximo, practicarás cómo mantener una conversación.

Las conversaciones tienen lugar en la conferencia de recursos humanos de Asia-Pacífico para Multi-Fresh, un importante productor mundial de bebidas saludables. Una bebida es una bebida..

Escucharás dos diálogos.. En el primero, Centavo, un oficial de recursos humanos de Malasia, entabla una conversación con George, el director de aprendizaje y desarrollo de Asia y el Pacífico. “Iniciar una conversación” significa iniciar una conversación., normalmente con alguien que no conoces muy bien.

En el segundo diálogo, Palmadita, un oficial de recursos humanos de Australia, Luego hace todo lo posible para entablar una conversación con George..

Preguntas de escucha:

1) ¿De qué oficina es Penny??
2) ¿Qué piensa Penny sobre el discurso??
3) ¿Pat y George ya se conocen??
4) ¿George tiene tiempo para hablar con Pat??

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Noticias de negocios 09 (M4a mejorado) – Reebok lanza campaña publicitaria

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Esta es una versión mejorada del primer podcast de Business English News de nivel intermedio sobre la nueva campaña de marketing de Reebok.. Ahora puedes ver imágenes y texto relacionado con el artículo en tu computadora o iPod de video. (También deberías poder ver las imágenes en la mayoría de los teléfonos y reproductores de vídeo MP3.).

Para descargar un conjunto de notas de estudio para este podcast, haga clic derecho’ en este enlace, seleccione guardar destino y luego elija en qué carpeta de su computadora guardar el archivo.

PDF Transcript: Study Notes

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