Business English Communication Skills

All Business English lessons for communicating in English. Our English communications skills lessons are listed below with the newest lessons first.

Habilidades 360 – Adapting your Communication Style (2)

Inglés de negocios 360.90 - Adapting your Communication Style (2)

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 podcast for today’s lesson on how to adapt your communication style to different situations.

No doubt you’re aware of different communication styles, but do you think everyone has just one style? More likely your style on a good day looks different from your style on a bad day. Your style during a regular staff meeting might be different from a meeting where you’re going to read the riot act. En efecto, your style in a crisis should be different from your day-to-day communication.

Claramente, different situations require different approaches and different kinds of language. And underlining everything here is the importance of relationships. If you’re a solo entrepreneur working with your own money and with no staff, bien, chances are you’re not listening to a podcast about communication styles!

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Habilidades 360 – Adapting your Communication Style (1)

Habilidades 360 - Adaptando tu estilo de comunicación en inglés (1)

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 podcast for today’s lesson on adapting your communication style to your audience.

Piensa en las diferentes conversaciones que tuviste ayer en el trabajo., con tu jefe, con colegas, con clientes, y con tus reportes directos. Piensa en cómo esas personas te hablaron. garantizado, notará que estas diferentes personas tenían diferentes estilos de comunicación. Una persona podría haber sido alegre y habladora, mientras que otra fue brusca y eficiente..

Ahora, piensa en cómo respondiste a estas personas. Was your communication style consistent in all situations? Probablemente no. And it shouldn’t be! The best workplace communicators are adaptable. They change their style to suit the situation and the audience. And that adaptability is critical for success.

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Habilidades 360 – Parte superior 10 Habilidades de inglés comercial (2)

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Bienvenido de nuevo a Business English Skills 360 para la lección de hoy en la parte superior 10 inglés de negocios habilidades.

En nuestra ultima leccion, Me concentré en las habilidades de conversación trivial y conversación en inglés, como expresar opiniones, haciendo preguntas, rechazando ideas, y conseguir acción. Por supuesto, "conversacion"?? es lo que me viene a la mente cuando alguien habla de habilidades lingüísticas. Pero muchos de nuestros Comunicación inglesa no es conversación, per se. Tu conjunto de habilidades debe incluir mucho más que expresando opiniones, estar de acuerdo, en desacuerdo, y haciendo charla.

Imagínese por un segundo que está entregando un presentación en inglés o realizando una sesión de formación. ¿Qué tipo de habilidades necesitas en esas situaciones?? Bien, una cosa que debes dominar es hablar sobre cómo sucede algo o cómo se hace algo. Con eso me refiero a describir un proceso o dar instrucciones.

La habilidad clave aquí es lo que llamamos secuenciación, o poner sus ideas en un orden lógico y dejar ese orden claro a su audiencia. Para hacer esto, puede usar palabras simples como "primero,"?? "segundo,"?? "tercero,"?? "siguiente,"?? y finalmente."?? Pero también puede usar expresiones como "en este punto,"?? "mientras tanto,"?? y posteriormente."?? Usar este tipo de lenguaje te ayuda a organizar tus ideas, y será menos probable que pierda audiencia.

Las palabras de conexión no se limitan a procesos e instrucciones. Los hablantes de inglés expertos utilizarán todo tipo de palabras para conectar sus ideas y estructurar un buen argumento.. Piense en proponerle una idea a su jefe. ¿Continuarás hablando y esperarás que él siga el hilo de lo que estás tratando de decir?? O lo harás presentar un argumento coherente y persuasivo usando expresiones como "debido a esto,"?? "por lo tanto,"?? "sin embargo,"?? y además?"??

Ahora bien, no estoy sugiriendo que salpique su discurso con este tipo de palabras solo para sonar inteligente. Hay un momento y un lugar para estas expresiones formales. Pero la importancia de organizar sus ideas es cierta en cualquier situación.. Y en circunstancias más casuales, simplemente puede confiar más en palabras más simples como "y,"?? "pero,"?? y entonces."??

Además de presentaciones o capacitaciones, otra situación importante con un conjunto de habilidades especiales es la negociación, o negociando en inglés. Y no me refiero solo a conversaciones de alto nivel sobre asociaciones corporativas o negociar un acuerdo comercial importante. Cualquier situación que implique dar y recibir, cooperación, o el compromiso implica una especie de negociación.

Quizás usted y un colega están intentando diseñar un sitio web juntos.. O usted y su jefe están tratando de establecer un horario de trabajo.. O está intentando que dos de sus empleados se pongan de acuerdo sobre un presupuesto de proyecto. Todas estas son situaciones que exigen habilidades de negociación. Debe reconocer ambas partes y proponer compensaciones. A menudo, esto requiere que hagas oraciones condicionales., usando palabras como "si,"?? "a no ser que,"?? y "siempre que". Y si esas declaraciones son hipotéticas, Tendrás que asegurarte de entender los verbos de ayuda importantes como "would" ?? y podría."??

Hoy he hablado mucho sobre la organización de sus ideas., y sobre situaciones que requieren claridad de información. Esto me lleva a otra habilidad esencial: resumiendo. ¿Qué sucede después de haber presentado un argumento claro y lógico?, o ha negociado un compromiso en una reunión? Bien, debe asegurarse de que todos puedan aferrarse a las ideas principales. Ahí es cuando resumes.

Es posible que escuche un resumen presentado con expresiones como "resumir,"?? o "recapitulemos brevemente". Pero la verdadera habilidad es averiguar cuáles son esas ideas o puntos principales y luego expresarlos de manera concisa.. No puedes repetir todo lo que se dijo textualmente. Necesita destilar solo lo esencial y parafrasear las ideas adecuadamente.

Ahora, antes de hacer exactamente eso con mis propias ideas para esta lección, Tengo una habilidad más esencial pero desafiante para ti: hablando claramente. Probablemente conozcas a algunas personas que parecen tener una habilidad especial para hablar con claridad. Pero no es solo talento innato. También puedes aprender a sonar claro, si pones el tiempo y el esfuerzo.

Así que practica la pronunciación correcta. Intenta enunciar con claridad, incluso cuando no se siente natural que su boca emita ciertas formas o sonidos. Se vuelve más fácil con la práctica. Pero si murmuras, o no haga el esfuerzo de intentar producir los sonidos y la entonación correctos, entonces no importa lo que digas, porque la gente no podrá entenderte.

Ahora que tal ese resumen? He cubierto cinco habilidades esenciales para cada hablante de inglés experto. primero, existe la posibilidad de presentar una secuencia o instrucciones paso a paso. Lo siguiente es la habilidad de conectar sus ideas lógicamente.. Luego está la negociación y el resumen. Y finalmente, necesitas trabajar en tu pronunciación y entonación.

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Habilidades 360 – Parte superior 10 Habilidades de inglés comercial (1)

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Bienvenido de nuevo a Business English Skills 360 para la lección de hoy sobre inglés de negocios habilidades que todos necesitan para tener éxito.

Como te dirá cualquier gurú que valga su peso en sal, los negocios se tratan de relaciones. Eso significa conectarse con gente nueva, y mantener buenas relaciones con las personas de su red existente. Y una de las formas en que lo hacemos es a través de una pequeña charla..

Lo llamamos pequeña charla porque no se trata de grandes temas comerciales importantes.. Se trata de cosas como el fin de semana, el tiempo, Deportes, o familia. Haciendo pequeña charla en inglés nos permite conectarnos con la gente, averigua más sobre ellos, y establecer un estado de ánimo. Este tipo de conversación implica un intercambio de comentarios sencillos., preguntas, y respuestas. Debes mostrar interés en la otra persona., pero también revela un poco sobre ti. Y es importante ceñirse a temas que sean comunes a ambas personas.

Una vez que hayas roto el hielo con una pequeña charla, luego puedes pasar a temas más importantes. Y ahí es donde aportas la habilidad de expresar opiniones en inglés. Exactamente cómo lo haces depende de la situación. Si está en una reunión y desea agregar su perspectiva, ¿podría simplemente presentarlo con una expresión como "la forma en que veo las cosas"? o "en lo que a mí respecta".

Pero si está haciendo una sugerencia o lanzando una idea, hay un par de formas de hacerlo. ¿Podría hacerlo con cuidado con palabras como "quizás"? o tal vez"?? o "podríamos". O, si quieres decir algo con más confianza, ¿Puedes usar palabras más fuertes como "tengo que"? o deberia."?? Lo importante aquí es que evalúe la situación y adapte su idioma en consecuencia.

Después de todo, La conversación en inglés no se trata solo de hablar; también se trata de escuchar, y eso me lleva a hacer preguntas. ¿No me refiero solo a "sí o no"? preguntas. Me refiero a preguntas sustantivas que muestran que estás escuchando y comprometido. Esto también incluye preguntas perspicaces y sinceras sobre las ideas de las personas.. Esta es una gran parte de ser un oyente activo, que significa escuchar para entender, no solo escuchando para responder.

Por supuesto, ser un buen oyente no significa ser un sí-hombre. Participar en una reunión o negociaciones en ingles requiere la capacidad de rechazar ideas. ¿Y eso no es tan simple como decir "no"? o "No estoy de acuerdo". La mayoría de las situaciones requieren un enfoque más detallado o cuidadoso.

Pero ten cuidado con este tipo de lenguaje suavizante. Si está en condiciones de decir que no o rechazar algo, ser claro al respecto. Todavía puedes ser diplomático sin gofrar. Para hacer eso, puedes comentar los aspectos positivos de la idea, o la intención detrás de ellos, antes de decir "no".

Rechazar ideas de forma eficaz es un aspecto de ser decisivo y obtener resultados.. Y eso me lleva a una última habilidad que quiero mencionar hoy.: hacer que la gente actúe. Probablemente has estado en un Encuentro en ingles donde hubo una gran discusión, pero no hay puntos de acción reales. Entonces necesitas aprender cómo delegar de manera efectiva.

Bien, por lo que hemos analizado cinco habilidades de inglés comercial. Hagamos un resumen rápido: necesitas saber cómo hacer una pequeña charla, expresar opiniones, y haz buenas preguntas. Al mismo tiempo, necesitas poder rechazar ideas y obtener acciones de la gente.

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Habilidades 360 – Niveles de formalidad en inglés (Parte 2)

Habilidades 360 - Niveles de formalidad en inglés (2)

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 for today’s lesson on the different levels of formalidad en inglés hablado.

Think about how you speak in your first language. Do you talk the same way to your colleagues as your wife? Or the same to your friends as your boss? Por supuesto que no. Different people, and different situations, mean different levels of formality.

We can think about four different levels of formality in spoken English. primero, is “formal” English. This is what you might use when you’re giving a public presentation or speech. Next is what we call “consultative,” which is basically professional conversation like talking to your colleagues in a meeting. Then there is “casual,” which is the style you use when talking with your friends. Y finalmente, there’s “intimate” language, which is used with your spouse or family members.

But what if you’re not sure about whether the situation requires formal or more casual language? Bien, in that case, stick to language that you know is neutral. Y recuerda, neutral language is acceptable at all levels. Also note that there are individual differences in formality. Different people have different conversational styles. Some tend to be more formal, while others are more casual.

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