Inglés de negocios para teléfono

Aprenda inglés telefónico con lecciones de Business English Pod para hacer llamadas telefónicas en inglés.

With lessons covering making and receiving phone calls in English, leaving messages, taking orders, and handling complaints, learners can develop the telephone English necessary to communicate effectively over the phone in English. These lessons on business English telephone skills are designed for anyone needing to make business phone calls in English, such as customer service representatives, salespeople, and managers. The practical scenarios and real-world situations provided ensure success in phone calls in English.

Our English for telephoning lessons are listed below with the latest lessons first.

BEP 384 – Negocios por teléfono 4: ¿Qué hará diferente Sonny en el futuro según los comentarios que reciba?

BEP 384 - Inglés de negocios para teléfono 4: Llamada inesperada

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En el dialogo de hoy, es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía, un ingles para logistica Conversación telefónica en inglés. es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía. es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía, es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía. es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía, es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía.

Preguntas de escucha

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3. ¿Qué hará diferente Sonny en el futuro según los comentarios que reciba??

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BEP 383 – Negocios por teléfono 3: gerente de logística de una empresa de ropa llamada Boston Vintage

BEP 383 - Inglés de negocios para teléfono 3: Reunión de control semanal de rutina

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Preguntas de escucha

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925 Lección de ingles 36 – Finalizar una llamada telefónica

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En el de hoy 925 Video en ingles lección, vamos a aprender a terminar un llamada telefónica en inglés.

Ultima vez, miramos muchos útiles expresiones para contestar el teléfono y comenzando una llamada. Pero que tal terminar una llamada? Si ha terminado su conversación, que puedes decir para terminar la llamada educadamente?

Bueno para empezar, una cosa que quieres evitar es decir adiós de repente. Para finalizar una llamada comercial de forma profesional, hay tres sencillos pasos a seguir. Primero indicas que quieres terminar, en segundo lugar, revisa sus puntos de acción, y finalmente dices adios.

925 El inglés es una nueva serie de Video en ingles lecciones para principiantes (MCER nivel A2). Con 925 Inglés puedes aprender inglés de negocios expresiones y frases para el trabajo.

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925 Lección de ingles 35 – Contestando el teléfono

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En el de hoy 925 Video en ingles lección, vamos a aprender algunas expresiones para contestar el teléfono en inglés.

Usar el teléfono es una parte importante del negocio. Pero la forma en que nos comunicamos es un poco diferente a las conversaciones en persona.. Tenemos algunas expresiones especiales que usamos para contestar el teléfono., Pregunta para aclarar, y recibe una devolución de llamada.

Al comienzo de una llamada telefónica, es una buena idea asegurarse de que la otra persona sepa quién es usted. Puedes identificarte de diferentes formas. Además de decir "mi nombre es,"A menudo usamos la expresión" esto es "antes de nuestro nombre. Pero no intentes usar esta expresión en persona. Solo digo "este es Tim" cuando hablo por teléfono.

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BEP 312 – Negocios por teléfono 2: Discutir problemas de personal

BEP 312 - Inglés de negocios Teléfono 2: Discutir problemas de personal

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson about discussing staffing issues over the phone.

One of a company’s most valuable assets is its staff. A good staff can mean the difference between success and failure. But even with an excellent staff, every manager knows there will be challenges. I don’t mean big problems, just the regular, ongoing challenges of planning, hiring, training, and support.

Everyone knows the importance of habilidades de comunicación in business, especially when it comes to HR and staffing. But effective communication is even more important on the phone, because everything depends on technique and your choice of words.

Discussing any sort of issue on the phone might start with informing someone, like your boss, of a problem or challenge. And when you do that, you should also be sure to show how you’ve taken ownership of the challenge. Por supuesto, staffing costs money, which means dealing with issues might involve asking for budget approval. Y, if you’re discussing turnover of staff, you might also have to outline retention strategies, or ways of keeping good people around. Finalmente, any time you present an idea, you’ll probably want to want to gauge support for that idea.

En el dialogo de hoy, we’ll hear Cam and Annette. Cam is a production manager for Boston Vintage, an American clothing company with an office in China. Annette works in the China office, and she’s calling Cam to discuss some staffing issues. Como oirás, she’s dealing with the resignation of an important company employee.

Preguntas de escucha

1. What does Annette say she could have done to avoid the issue?
2. What are Annette’s ideas about retention, or how to keep good people at the company?
3. Why does Annette ask about “head office” near the end of the dialog?

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