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BEP 75 – Leistungsbeurteilung: Feedback geben (1)

Fortschrittlich, Business Englisch, ESL-Podcast, Personalwesen, Management-Englisch /

Leistungsbeurteilung – manchmal auch als Bewertungen oder Überprüfungen der Arbeitsleistung bezeichnet – sind ein wirksamer Weg, um das Potenzial der Mitarbeiter zu entwickeln. Diese Fähigkeiten sind nicht nur für wichtig HR (Personalwesen) Profis, aber für jeden Manager oder Vorgesetzten, der Verantwortung gegenüber anderen Mitarbeitern hat.

Damit Leistungsbeurteilungen erfolgreich sind, Jedoch, Es ist wichtig, dass sie strukturiert durchgeführt werden. In Ergänzung, Es ist wichtig, dass Fähigkeiten und Diplomatie eingesetzt werden, um die beiden Hauptaufgaben der Beurteilung zu bewältigen – effektives Feedback geben und Ziele setzen.

Dies ist also die erste in einer zweiteiligen Business English Podcast-Lektion, die sich auf Struktur konzentriert, Geschicklichkeit und Diplomatie bei Leistungsbeurteilungen. In diesem Podcast, Wir werden uns darum kümmern, Feedback zu geben. In dieser Sekunde, Wir kümmern uns um das Setzen von Zielen.

Diese Episode konzentriert sich darauf, effektives Feedback zu geben, das ein positives Umfeld schafft und Vertrauen schafft. Diese Feedback-Fähigkeiten sind nicht nur bei Leistungsbeurteilungen nützlich, aber auch in jeder Situation, in der jemand kritische Kommentare zu seiner Arbeit abgeben muss.

Wendy ist eine neue Mitarbeiterin im Videokonferenz-Callcenter von ConStar. Sie hat dort ungefähr gearbeitet 10 Monate, einschließlich Ausbildung, Jetzt ist es Zeit für ihre erste sechsmonatige Leistungsbeurteilung. Bohrturm, der Leiter der Betriebsabteilung, wird Wendy ihre Einschätzung geben.

Als ein “Videokonferenzkoordinator” für ConStar, Wendys Aufgabe erfordert die Verwendung spezieller Geräte zum Einrichten und Verbinden von Videokonferenzen für Fortune 500 Kunden. Die Kunden von ConStar halten regelmäßig Remote-Meetings an mehreren Standorten auf der ganzen Welt ab. Wendys Aufgabe ist es, die Verbindungen zwischen den Standorten herzustellen und die Probleme der Kunden zu lösen, wenn sie den Helpdesk anrufen.

Welche Art von Feedback wird Derrick Wendy geben? Sie ist wirklich schlau, Aber sie neigt dazu, unter dem Kragen heiß zu werden, wenn sie unter Druck arbeitet. Das bedeutet, Sie ist verärgert, wenn sie Arbeitsstress verspürt. Manchmal verliert sie die Beherrschung, und ihre Kollegen haben sich darüber beschwert.

Fragen zum Zuhören

1) Wie viele Besprechungen bearbeitet Wendy derzeit pro Tag??
2) Was ist das Hauptproblem, zu dem Derrick Wendy Feedback geben möchte??
3) Welchen Rat gibt Derrick Wendy, um das Problem zu beheben??

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Die MP3-Lektionen des Business English Pod enthalten beispielhafte Schulungsdialoge mit klaren Erklärungen der Zielsprache, Wortschatz, Redewendungen und nützliche Sätze, gefolgt von einer kurzen Übungs- und Überprüfungssitzung. Die Audio-Lektionen können direkt von der Website heruntergeladen oder mit kostenloser Software wie dem iTunes-Programm von Apple auf Ihren iPod oder MP3-Player übertragen werden.
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BEP 68 – Englisch treffen: Umgang mit Unterbrechungen

Business Englisch, Englisch für Meetings, ESL-Podcast, Mittelstufe Englisch /

Als Nicht-Muttersprachler der englischen Sprache, Sie befinden sich möglicherweise häufig in solchen Situationen: Sie sitzen in einem Meeting oder einer Telefonkonferenz, und einige der Teilnehmer sind englische Muttersprachler. Sie reden sehr schnell miteinander, und sie verwenden einige idiomatische oder schwer verständliche Ausdrücke. Jemand sagt etwas, das Sie nicht verstehen, oder vielleicht etwas, das nicht wahr ist oder mit dem Sie überhaupt nicht einverstanden sind. Sie sollten unterbrechen und fragen, was sie bedeuten, um klarzustellen, korrigieren – Aber du schaffst es einfach nicht, deinen Mund zu öffnen. Wie fängst du an? Wie unterbricht man?

Das ist der Schwerpunkt des heutigen Tages Podcast-Lektion für Business-Englisch. Wir werden nützliche Ausdrücke und Ausdrücke lernen, um eine Unterbrechung zu unterbrechen und sich einer Unterbrechung zu widersetzen oder sie zu stoppen.

Die Anhörung findet in einem internen Meeting bei Strand Technologies statt, ein in Hongkong ansässiger OEM für tragbare elektronische Geräte, hauptsächlich MP3- und MP4-Player. OEM steht für „Original Equipment Manufacturer“. Es bezieht sich auf Unternehmen, die andere Unternehmen herstellen’ Produkte für sie. In dieser internen Besprechung, Alle drei Teilnehmer kennen sich gut, daher ist die Sprache informeller und direkter. Wie du zuhörst, Achten Sie darauf, wie sie sich mit einer durchsetzungsfähigen Sprache gegenseitig unterbrechen, um das Meeting auf Kurs zu halten und schneller zu einem positiven Ergebnis zu gelangen.

Fragen zum Zuhören

1) Was meint Bill, wenn er sagt, dass sie vor einem „Engpass“ stehen??„Was ist der Engpass??
2) Warum kann Bill die Ingenieure, die er hat, nicht einfach umschulen??
3) Was ist Mei Lins Vorschlag, den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen??

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BEP 43 – Meetings Englisch: Diskussion verwalten

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Dies ist der zweite Teil unseres zweiteiligen Mittelkurses Business English Podcast Serie zum Thema Öffnen und Verwalten Treffen in Englisch. In der ersten Folge, Wir haben uns angeschaut, wie man ein Meeting eröffnet. In der heutigen Podcast-Lektion werden wir uns damit befassen, wie man die Diskussion verwaltet.

Martin, der GM von Daneline Singapore, bespricht mit seinen Mitarbeitern, wie er ein Budgetdefizit ausgleichen kann. Er hat Sandra gerade gebeten, den ersten Tagesordnungspunkt anzustoßen – Outsourcing der Reinigung.

Hörquiz

1) Wie viel Geld kann Daneline Singapore durch die Auslagerung der Reinigung sparen??
2) Mag Sam Pizza??
3) Ist Dave mit der Strategie, die Reinigung auszulagern, einverstanden??
4) Wie schlägt Dave vor, mit der Neugestaltung der Broschüre umzugehen??

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BEP 42 – Englisch für Meetings: Besprechung eröffnen

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Dies ist der erste Teil einer zweiteiligen Mittelstufe Business English Podcast Lektion zur Eröffnung und Leitung von Meetings. In dieser Folge, Wir schauen uns an, wie man ein Meeting eröffnet. Im zweiten Teil (BEP 43) Wir schauen uns die Sprache an, mit der Sie die Diskussion steuern können.

Die Anhörung findet in den Büros von Daneline in Singapur statt, eine internationale Reederei. Martin, der GM, leitet ein Treffen mit Sandra, David und Sam besprechen ein Haushaltsdefizit. Defizit bedeutet, dass ihr Budget hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Mit anderen Worten, Sie haben nicht genug Geld, also müssen sie einige Abstriche machen. Eine Sitzung zu leiten bedeutet, die Sitzung zu leiten. Wir können sagen, dass Martin der Vorsitzende ist. Also in diesen beiden Episoden zum Thema Eröffnung und Leitung von Meetings, Sie lernen die Sprache für die Leitung von Sitzungen.

Hörquiz
1) Wie hoch ist die Haushaltslücke??
2) Warum hat Sandra keine Kopie der Tagesordnung??
3) Wie viele mögliche Kürzungen sind im Gespräch??
4) Was ist der erste Punkt auf der Tagesordnung??

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BEP 39 – Berichterstattung in englischer Sprache: Projektaktualisierung

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In der heutigen Business-Englisch-Podcast-Folge für Fortgeschrittene üben Sie, über Fortschritte zu berichten. Das bedeutet, dass Sie Ihren Chef oder Ihre Kollegen über Ihre aktuelle Arbeit informieren. Dies wird auch als Aktualisierung einer Person über den Status eines Projekts bezeichnet.

Die Berichterstattung über Fortschritte erfolgt in formellen Rahmen, etwa bei Besprechungen, aber oft auch in informellen Situationen, Zum Beispiel am Wasserkühler oder vielleicht sogar bei einem Drink nach der Arbeit.

Die heutige Anhörung ist ein Beispiel für diese sehr häufige Art der informellen Projektaktualisierung. Sie findet in den Büros von AirMech Services statt, ein Unternehmen, das sich auf die Wartung spezialisiert hat, Reparatur und Umbau von Personenverladebrücken, die allgemein als „Jetways“ bezeichnet werden. Du wirst Rudi hören, ein Projektmanager, Aktualisieren Sie seinen Chef, Wolfgang, zum Status eines solchen Projekts. Sie treffen sich während einer Pause im Kaffeeraum.

Wie du zuhörst, Achten Sie sowohl auf den Wortschatz als auch auf die Verbformen, die Rudi und Wolfgang verwenden, um den Fortschritt des Projekts zu besprechen.

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BEP 35 – Treffen: Klärung der Bedeutung in Englisch

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Im BEP 34, Wir haben über die Klärung des Gesagten gesprochen , Zum Beispiel, “Was hast du gerade gesagt? Das habe ich nicht verstanden.”

In der heutigen Business English Pod Lektion, Wir werden versuchen, zu klären, was gemeint war, Zum Beispiel, “Was meinst du damit?” oder “Was ich versuche zu sagen ist…” Die Klärung der Bedeutung ist ein wichtiger Teil jeder Kommunikation, denn sie hilft uns, Missverständnisse zu vermeiden.

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BEP 34 – Treffen: Klärung des Gesagten

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Dies ist der erste in einem zweiteiligen Business English Podcast Serie zum Thema Aufklärung. Klarstellen heißt klarstellen.

Heute beschäftigen wir uns mit Redewendungen und Fertigkeiten zur Verdeutlichung des Gesagten. Zum Beispiel, “Das habe ich nicht ganz verstanden. Könnten Sie das noch einmal sagen??” Dies ist nützlich, wenn Sie nicht klar hören oder jemand zu schnell spricht. Dann, im zweiten Podcast (BEP 35), Wir werden uns die Sprache ansehen, um zu verdeutlichen, was gemeint war, zum Beispiel “Was genau meinst du damit??”

Die heutige Anhörung stammt von einer Reederei. Sie werden hören, wie Wim Zeldenhuis und Andre De Vries in Rotterdam ihren amerikanischen Kollegen Benny McClenahan in Boston anrufen.

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BEP 32 – Treffen: Brainstorming & Ideen diskutieren

Fortschrittlich, Business Englisch, Englisch für Meetings, ESL-Podcast, Telefonkonferenz Englisch /

Neue Versionen dieser Lektion sind hier verfügbar:
BEP 32 A – Englisch zur Diskussion von Problemlösungen (1)
BEP 32 B – Englisch zur Diskussion von Problemlösungen (2)

In dieser Business-Englisch-Podcast-Lektion werfen wir einen weiteren Blick auf die Sprache, die verwendet wird, um in Meetings und Telefonkonferenzen Ideen vorzuschlagen und zu diskutieren. Am Ende des Treffens werden wir auch weitere Formulierungen für diplomatische Meinungsverschiedenheiten und die Vereinbarung von Aktionspunkten bereitstellen.

Die Telefonkonferenz wird von Jim als eine Art Meeting geleitet, das als „Brainstorming“-Meeting bezeichnet wird, Dies ist nützlich, um Ideen zu sammeln und offen zu diskutieren, da das Format entspannter ist.

Members: PDF Transcript

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BEP 31 – Treffen: Vorschläge annehmen und ablehnen

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Eine neue aktualisierte Version davon Die Lektion ist hier verfügbar.

Diese Business Englischunterricht ist der zweite Teil einer zweiteiligen Serie zum Thema Herstellung, Vorschläge auf Englisch ablehnen und annehmen. In der ersten Folge, Wir haben uns angeschaut, wie wir Vorschläge machen können. In dieser Folge, Wir besprechen geeignete Möglichkeiten, Vorschläge auf Englisch abzulehnen und anzunehmen. Akzeptieren bedeutet, einem Vorschlag zuzustimmen, und ablehnen bedeutet, nicht zuzustimmen.

Wie Sie sich erinnern werden, Die Anhörung findet bei einer Sportschuhfirma namens Stratos statt. Du wirst Karen zuhören, ein Marketingmanager, Treffen Sie sich mit drei Mitgliedern ihres Teams, Charles, Sven und Miguel. Sie wählen einen prominenten Sprecher für ein neues Produkt.

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