Fähigkeiten 360 – Entwicklung eines überzeugenden Ansatzes (2)
Willkommen zurück im Business Englisch Fähigkeiten 360 Podcast, während wir uns weiterhin damit befassen, wie man einen entwickelt überzeugender Ansatz im Geschäft.
Im Geschäftsleben überzeugend sein, Sie brauchen mehr als Fakten und Logik, und man muss sich auch emotional verbinden. Menschen treffen Entscheidungen sowohl mit ihrem Verstand als auch mit ihrem Herzen, Wenn Sie also Wärme und Freundlichkeit zeigen, werden sie offener für Ihre Ideen.
Sie müssen nicht übermäßig sozial sein; Es reicht aus, einfach Empathie und echtes Interesse an anderen zu zeigen. Das Stellen von Fragen baut nicht nur eine Beziehung auf, sondern gibt Ihnen auch Einblick in die Motivation anderer, So können Sie Ihren Ansatz anpassen.
Emotionen spielen eine Schlüsselrolle bei der Überzeugungsarbeit. Sie können an die Angst appellieren („Umsätze können sinken, wenn wir nicht handeln“), Hoffnung („Dieser Plan wird uns unsere Wochenenden zurückgeben“), oder Stolz („Das wird uns zu Spitzenreitern auf unserem Gebiet machen“). Ein weiteres starkes Gefühl ist Zugehörigkeit – Menschen möchten sich als Teil einer Gruppe oder einer gemeinsamen Vision fühlen. Sie können dies nutzen, indem Sie Ihre Botschaft auf Teamarbeit oder Branchentrends ausrichten („Die ganze Branche bewegt sich in diese Richtung“).
Ein paar nützliche Techniken sind Kontrastierung und Übertreibung. Kontrastieren bedeutet, zwei Möglichkeiten zu präsentieren, von denen eine Ihre Botschaft klar unterstützt. Übertreibung hinzufügen, oder absichtliche Übertreibung, kann Ihre Nachricht auch unvergesslicher machen („Dies könnte die wichtigste Entscheidung in unserer Unternehmensgeschichte sein“).
Überzeugungsarbeit ist keine reine Logikübung. Es sind nicht nur die Gedanken der Menschen, die Sie berücksichtigen müssen, sondern auch ihre Herzen. Deshalb versuchen wir, eine emotionale Verbindung zu ihnen aufzubauen, oder persönlich. Wir versuchen, mehr über sie zu erfahren, damit wir unseren Ansatz anpassen können. Wir sprechen ein breites Spektrum ihrer Emotionen an. Und wir nutzen Techniken wie Kontrast und Übertreibung, um die Wirkung unserer Ideen zu verstärken.
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