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BEP 419 – Englisch für Projekte: Umgang mit Konflikten mit Auftragnehmern 2

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für den zweiten Teil unseres Blicks Umgang mit Konflikten mit Subunternehmern. In dieser Lektion konzentrieren wir uns auf den Umgang mit Scope Creep, Kostenstreitigkeiten und widersprüchliche Prioritäten.

Wenn es mit Auftragnehmern schief läuft, Es liegt selten an einem großen Fehler. Meist häufen sich tausend kleine Meinungsverschiedenheiten. Unterschiedliche Erwartungen, unklare Ziele, oder sich verschiebende Prioritäten können eine vermeintlich gesunde Zusammenarbeit zerstören. Wenn Sie lernen, mit diesen Konflikten umzugehen, können Sie Ihre Projekte auf Kurs halten und das Vertrauen wahren.

Wenn Probleme auftauchen, schlau Projektmanager Vermeiden Sie nicht die harten Gespräche. Stattdessen, Sie stehen den Dingen direkt gegenüber. Dies erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, und zum Glück, Diese Fähigkeiten können erlernt werden.

Konflikte über den Umfang eines Projekts oder über Ressourcen können zu Konflikten führen. Und wundern Sie sich nicht, wenn Sie in Geldfragen anderer Meinung sind, oder Kosten. Zu lernen, sich diesen Problemen direkt zu stellen, ist eine Sache. Aber Sie müssen auch die Kunst des Kompromisses erlernen und nach konstruktiven Lösungen suchen.

Im heutigen Dialog, Wir nehmen an einem Telefongespräch zwischen einer Projektmanagerin namens Celia und einem Subunternehmer namens Raj teil. Celia arbeitet für ein Softwareentwicklungsunternehmen, das Rajs Team damit beauftragt hat, ein Zahlungsgateway-Modul für eine neue Banking-App zu entwickeln.

Fragen zum Zuhören

1. Über welche Arbeit sind sich Celia und Raj nicht einig?, in Bezug darauf, ob es Teil des Projektumfangs ist?
2. Welchen Kompromiss schlägt Celia zum Thema Kosten vor??
3. Am Ende des Dialogs, Welche Lösung gibt Celia an, die sie sehen möchte, um weitere Probleme zu verhindern??

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BEP 418 – Englisch für Projekte: Umgang mit Konflikten mit Auftragnehmern 1

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Willkommen zurück im Business English Pod zum ersten Teil einer zweiteiligen Lektion zum Thema Englisch für das Projektmanagement und Umgang mit Subunternehmern. In dieser Lektion schauen wir uns an, wie man Konflikte mit einem externen Auftragnehmer bewältigt.

Nur sehr wenige Projekte laufen perfekt reibungslos. Es sind einfach zu viele Variablen beteiligt, als dass man erwarten könnte, dass nichts schief geht. Eine der schwierigsten Variablen in jedem Projekt sind die beteiligten Personen. Und einige der schwierigsten Personalprobleme sind Konflikte mit Subunternehmern oder externen Lieferanten.

Konflikte mit Subunternehmern sind nahezu vorprogrammiert. Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Ziele, Prioritäten, und Kommunikationsstile. Projektmanager, die wissen, wie man mit Spannungen frühzeitig umgeht, können eine Eskalation verhindern und eine produktive Arbeitsbeziehung aufrechterhalten. Und das kann dafür sorgen, dass sich alle auf Ergebnisse statt auf Ressentiments konzentrieren.

Eine gute Konfliktbewältigung erfordert eine sehr knifflige Balance. Sie müssen Probleme und Verantwortung direkt angehen, und dabei diplomatisch bleiben. Sie müssen Erwartungen wecken, aber vermeiden Sie zu viele Schuldzuweisungen. Und es kann sehr hilfreich sein, während du das tust, auf Dokumente verweisen, um Klarheit zu schaffen.

Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Telefongespräch mit a an Projektmanager namens Celia bei einem Softwareentwicklungsunternehmen. Ihr Unternehmen hat das Payment-Gateway-Modul einer neuen Banking-App ausgelagert. Jetzt spricht sie mit Raj vom Subunternehmer über ihre erste Lieferung, was nicht den Erwartungen entspricht.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Probleme stellt Celia gleich zu Beginn des Dialogs vor??
2. Auf welches Dokument bezieht sich Celia, um ihre Vereinbarung zu klären??
3. Am Ende des Dialogs, Celia stellt klare Erwartungen. Welchen Zeitplan erwartet sie für die von ihr erwähnten Maßnahmen??

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Fähigkeiten 360 – Entwicklung eines überzeugenden Ansatzes (2)

Skills 360 - Developing a Persuasive Approach in Business 2

Willkommen zurück im Business Englisch Fähigkeiten 360 Podcast, während wir uns weiterhin damit befassen, wie man einen entwickelt überzeugender Ansatz im Geschäft.

Im Geschäftsleben überzeugend sein, Sie brauchen mehr als Fakten und Logik, und man muss sich auch emotional verbinden. Menschen treffen Entscheidungen sowohl mit ihrem Verstand als auch mit ihrem Herzen, Wenn Sie also Wärme und Freundlichkeit zeigen, werden sie offener für Ihre Ideen.

Sie müssen nicht übermäßig sozial sein; Es reicht aus, einfach Empathie und echtes Interesse an anderen zu zeigen. Das Stellen von Fragen baut nicht nur eine Beziehung auf, sondern gibt Ihnen auch Einblick in die Motivation anderer, So können Sie Ihren Ansatz anpassen.

Emotionen spielen eine Schlüsselrolle bei der Überzeugungsarbeit. Sie können an die Angst appellieren („Umsätze können sinken, wenn wir nicht handeln“), Hoffnung („Dieser Plan wird uns unsere Wochenenden zurückgeben“), oder Stolz („Das wird uns zu Spitzenreitern auf unserem Gebiet machen“). Ein weiteres starkes Gefühl ist Zugehörigkeit – Menschen möchten sich als Teil einer Gruppe oder einer gemeinsamen Vision fühlen. Sie können dies nutzen, indem Sie Ihre Botschaft auf Teamarbeit oder Branchentrends ausrichten („Die ganze Branche bewegt sich in diese Richtung“).

Ein paar nützliche Techniken sind Kontrastierung und Übertreibung. Kontrastieren bedeutet, zwei Möglichkeiten zu präsentieren, von denen eine Ihre Botschaft klar unterstützt. Übertreibung hinzufügen, oder absichtliche Übertreibung, kann Ihre Nachricht auch unvergesslicher machen („Dies könnte die wichtigste Entscheidung in unserer Unternehmensgeschichte sein“).

Überzeugungsarbeit ist keine reine Logikübung. Es sind nicht nur die Gedanken der Menschen, die Sie berücksichtigen müssen, sondern auch ihre Herzen. Deshalb versuchen wir, eine emotionale Verbindung zu ihnen aufzubauen, oder persönlich. Wir versuchen, mehr über sie zu erfahren, damit wir unseren Ansatz anpassen können. Wir sprechen ein breites Spektrum ihrer Emotionen an. Und wir nutzen Techniken wie Kontrast und Übertreibung, um die Wirkung unserer Ideen zu verstärken.

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Fähigkeiten 360 – Entwicklung eines überzeugenden Ansatzes (1)

Skills 360 - Developing a Persuasive Approach 1

Willkommen zurück im Business Englisch Fähigkeiten 360 Podcast, während wir uns ansehen, wie man einen entwickelt überzeugender Ansatz im Geschäft.

Überzeugungskraft ist eine der wertvollsten Fähigkeiten im Geschäftsleben, Fachkräften die Möglichkeit geben, Entscheidungen zu beeinflussen, Unterstützung gewinnen, und Ideen voranbringen. Bei effektiver Überzeugung geht es jedoch nicht um raffiniertes Gerede oder Manipulation – es beruht auf Aufrichtigkeit und ausgewählten Techniken.

Aufrichtigkeit ist die Grundlage. Menschen sind überzeugt, wenn sie glauben, dass Sie wirklich glauben, was Sie sagen. Wenn Ihr Publikum Unehrlichkeit oder verborgene Motive spürt, Das Vertrauen schwindet schnell. Aufrichtigkeit demonstrieren, Teilen Sie mit, wie Sie an Ihre Idee geglaubt haben. Zum Beispiel, Erkennen Sie anfängliche Zweifel an und erklären Sie, was Ihre Sichtweise verändert hat. Auch Transparenz spielt eine große Rolle. Wenn Sie persönlich davon profitieren, Erkennen Sie es offen an und betonen Sie gleichzeitig die umfassenderen Vorteile. Diese Ehrlichkeit schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Sobald die Aufrichtigkeit hergestellt ist, Bei der Überzeugungsarbeit kommt es darauf an, dass Sie Ihre Herangehensweise an Ihr Publikum anpassen. Logische Denker reagieren auf strukturiertes Denken, wie etwa die Festlegung klarer Kriterien für einen Plan. Andere lassen sich möglicherweise stärker von Autorität oder sozialen Beweisen beeinflussen, In diesem Fall kann es hilfreich sein, angesehene Persönlichkeiten oder Unterstützer zu zitieren. Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, was die Menschen motiviert, die Sie beeinflussen möchten.

Über die Anpassung an individuelle Denkweisen hinaus, Mehrere Techniken sind weitgehend wirksam. Wiederholungen verstärken Ideen und machen sie einprägsamer. Zum Beispiel, Betonung einer Kette von Ursache und Wirkung – wie Kostensenkungen, die zu stärkerem Wachstum führen – schafft Wirkung. Rhetorische Fragen sind ein weiteres wirkungsvolles Werkzeug, Formulieren Sie Entscheidungen so, dass sie das Publikum zu Ihrer Schlussfolgerung führen, ohne ihm direkt zu sagen, was es denken soll.

Zusamenfassend, Erfolgreiche Überzeugung verbindet Aufrichtigkeit mit Strategie. Glauben Sie an Ihre Botschaft, Seien Sie transparent über Ihre Beweggründe, und wenden Sie dann Techniken an, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Mit dieser Balance aus Vertrauen und Können, Sie können Ihre Überzeugungskraft im Geschäftsleben deutlich steigern.

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BEP 417 – Englisch für Buchhaltung: Diskussion eines Audits (2)

BEP 417 LESSON - English for Accounting: Audits 2

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, der zweite Teil unseres finanzielles Englisch Serie zum Diskussion eines Audits.

Geld ist die Geschäftssprache, Und Audits sind eine Möglichkeit, wie Unternehmen beweisen, dass sie ihr vertrauen können. Audits überprüfen, ob Finanzunterlagen korrekt und zuverlässig sind. Sie helfen Anlegern, Manager, und die Öffentlichkeit sieht, dass die Zahlen die Wahrheit über das Geld der Organisation sagen.

Wenn Sie jemals Teil einer Diskussion über ein Audit waren, Sie werden wissen, dass es in der Welt der Finanzen eine Menge spezialisierter Sprache gibt. Und ein Teil dieser Sprache ist das, was wir nennen Kollokationen, oder natürliche Kombinationen von Wörtern. Wir verwenden ständig Kollokationen. Tatsächlich, Wir speichern eine Kollokation in unserem Speicher als eine Einheit, eher als einzelne Wörter.

Vielleicht haben Sie einige Kollokationen bemerkt, die ich bereits verwendet habe. Früher, Ich sagte „Finanzunterlagen,Das sind die Dokumente im Zusammenhang mit den Finanzen eines Unternehmens. Ich sagte auch: „Um die Wahrheit zu sagen,Das ist ein Verb plus Substantiv, Zeigen, dass Kollokationen Kombinationen verschiedener Wörterarten enthalten. Und wenn Sie diese Kombinationen lernen, Sie können beide besser verstehen und fließender klingen.

Im heutigen Dialog, Wir werden ein Gespräch zwischen Ray und Elaine hören, Wer für ein internationales Unternehmen arbeitet, das gerade ein Audit durchgeführt hat. Strahl ist der CFO, oder Chief Financial Officer, Und Elaine ist der CEO. In ihrem Gespräch über die Prüfungsergebnisse, Sie verwenden viele Kollokationen. Wir werden diese Kollokationen später in der Nachbesprechung erklären.

Fragen zum Zuhören

1. Ray sagt, dass die „Audit -Erkenntnisse“ eine Lücke enthüllten. In welchem ​​finanziellen Prozess steht diese Lücke im Zusammenhang mit?
2. Welche Frage stellt Elaine über die Berichterstattung?
3. Was schlägt Ray vor, dieses Quartal einzuschalten, um die Verfahren zu verbessern?

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BEP 416 – Englisch für Buchhaltung: Diskussion eines Audits (1)

BEP 416 LESSON - English for Accounting: Discussing an Audit 1

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, der erste in einer zweiteiligen Serie auf finanzielles Englisch zur Erörterung eines Audits.

Finanzielle Audits können in einem Unternehmen Stress erhöhen. Plötzlich achten alle darauf, dass die Berichte überprüft werden, Zahlen werden überprüft, und Details, die gestern gering waren, werden heute dringend dringend. Audits können sich intensiv anfühlen, Aber sie sind ein kritischer Bestandteil einer guten Geschäftspraxis.

Wie viele andere finanzielle Prozesse, Die Welt der Audits hat eine eigene Sprache oder Wortschatz. Und ein Großteil dieser Sprache kommt in Form von „Kollokationen“. Kollokationen sind Wörter, die natürlich zusammenkommen. Sie sind Kombinationen von Wörtern, die wir als Gruppe lernen, eher als einzeln.

Zum Beispiel, Vor einer Minute sagte ich: "Alle achten plötzlich auf." Wir verwenden dieses Verb "Bezahlung" immer mit dem Substantiv "Aufmerksamkeit". Es ist eine starke Kollokation. Dieser Ausdruck enthält ein Verb und ein Substantiv, Kollokationen können jedoch alle Wortformen aufweisen. "Zum Beispiel" ist eine Kollokation mit einer Präposition und einem Substantiv, Zum Beispiel.

Im heutigen Dialog, Wir werden ein Gespräch zwischen Ray und Marcia hören. Ray ist der Chief Financial Officer eines internationalen Unternehmens. Marcia ist ein Wirtschaftsprüfer bei einem Wirtschaftsprüfungsunternehmen, das für eine Prüfung von Rays Unternehmen eingestellt wurde. Während ihres Gesprächs über das bevorstehende Audit, Ray und Marcia verwenden viele englische Kollokationen. Wir werden diese Kollokationen später in der Nachbesprechung erklären.

Fragen zum Zuhören

1. Was hofft Ray in der Woche nach dem 15. des Monats??
2. Was will Marcia „durchgehen,”Oder Bewertung, mit Strahl?
3. Ray fragt nach etwas, das ein heißes Thema ist, nach Marcias Meinung. Worüber fragt er?

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Business Englisch News 60 – Zölle: Globaler Handel neu verdrahtet

Business English News 60 - Tariffs

In diesem Business Englisch Nachrichtenstunde über die Auswirkungen von Zöllen auf den globalen Handel, Wir schauen uns den Vokabular für Geschäftsenglisch an die globale Lieferkette und Wirtschaftlichkeit.

Mit seinen letzten Bewegungen, Donald Trump hat die Weltwirtschaft in eine neue Ära des Handelswettbewerbs gestürzt. Er hat zahlreiche Handelspartner Tarife geschlagen, als er neue Angebote mit anderen abgeschlossen hat, wie Japan und die EU. Die Exekutivverordnung des US -Präsidenten im letzten Monat, in der die Zölle angekündigt wurden, besagten, dass sie das Handelsdefizit Amerikas verringern sollten. Wie die Washington Post berichtet:

Seit seiner Rückkehr zum Amt, Trump hat die US -Zölle seit den 1930er Jahren auf höchstem Niveau erhöht, mit einer durchschnittlichen Rate von ungefähr 17% auf fast 45% von allen Importen. Neu 25% Tarife wurden auf Indien angekündigt, mit 50% auf Brasilien und Kupferimporte. Obwohl die Verwaltung Rahmenbedingungen mit wichtigen Partnern wie der EU und Japan unterzeichnet hat, Analysten warnen, dass diese Vereinbarungen fragil bleiben und nicht ausreichen, um die steigenden Inputkosten und rechtlichen Herausforderungen auszugleichen.

Die Konsequenzen dieser umfassenden Tarifen sind tief in der Mechanik des globalen Handels zu spüren. Wenn die Kosten steigen und Vereinbarungen ungewiss bleiben, Unternehmen haben Schwierigkeiten, die operative Stabilität aufrechtzuerhalten. Nirgendwo ist dies deutlicher als in globalen Lieferketten.

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BEP 45c – Geselligkeit: Ein Gespräch am Laufen halten

BEP 45c - English for Socializing: Keeping a Conversation Going

Willkommen zurück in Business English Pod für die heutige Lektion, wie man ein Gespräch während des Laufens führt Sozialisierung bei der Arbeit.

Einige Leute sind natürliche Redner. Sie scheinen in der Lage zu sein, Gespräche zu beginnen, und Gespräche beibehalten, So leicht. Sie könnten denken, dass dies eine Fähigkeit ist, mit der Menschen geboren werden. Entweder hast du es oder du tust es nicht. Entweder haben Sie eine soziale Persönlichkeit, oder du nicht. Aber das Gespräch ist eigentlich eine Fähigkeit.

Und wenn ein Gespräch eine Fähigkeit ist, Dann können Sie es durch die Übung entwickeln. In unserer letzten Lektion, Wir haben geübt, ein Gespräch mit jemandem zu beginnen. Sobald Sie das Gespräch gestartet haben, Es ist sicher unangenehm, wenn Sie nicht wissen, wie Sie es am Laufen halten sollen. Wir brauchen also eine andere Reihe von Fähigkeiten und Sprache, um den Gesprächsfluss aufrechtzuerhalten.

Eine Sache, die Sie in dieser Situation tun könnten, ist das Gespräch oder verändern Sie das Thema. Und um die andere Person engagieren zu halten, Sie möchten Interesse zeigen und kommentieren, was sie sagen. Dadurch fühlen sie sich gut und wollen das Gespräch am Laufen halten. Interesse zu zeigen bedeutet oft.

In dieser Lektion, Wir werden zum ersten Dialog zurückkehren, den wir in der vorherigen Lektion gehört haben, das zeigte Penny und George. Penny und George arbeiten für ein internationales Unternehmen namens Multi-Fresh, Dies veranstaltet eine Konferenz für seine Mitarbeiter. Wir werden hören, wie Penny ihr Gespräch mit George entwickelt.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist das Wort oder Thema, mit dem Penny das Gesprächsthema ändert??
2. In welcher Erfahrung von George's zeigt Penny Interesse an?
3. Wie reagiert Penny, als George ihr erzählt, wie schwierig seine Erfahrung war?

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BEP 44c – Geselligkeit: Ein Gespräch auf Englisch beginnen

BEP 44c - English for Socializing: Starting a Conversation

Willkommen zurück in Business English Pod für die heutige Lektion, wie man ein Gespräch beginnt Geselligkeit bei der Arbeit.

Für viele Menschen, Ein Gespräch mit jemandem zu beginnen, kann eine große Herausforderung sein. Und es wird nicht einfacher, wenn Sie dies in einer anderen Sprache tun! Aber es ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, um professionelle Verbindungen aufzubauen. Ein einfacher Chat auf einer Konferenz oder Veranstaltung kann zu neuen Möglichkeiten führen, Ideen, oder Kontakte, die für Ihre Karriere hilfreich sind.

Wenn Sie lernen, sich sicher zu vernetzen, fühlen Sie sich in professionellen und sozialen Situationen wohler und vorbereiteter und vorbereitet. Also, worüber sollten Sie über die Dinge nachdenken?? Gut, Sie können sich zunächst vorstellen, Besonders für jemanden, den Sie erkennen, den Sie aber vorher nicht persönlich getroffen haben. Sie können auch Fragen verwenden, um das Eis zu brechen und ein Gespräch zu einem einfachen und sicheren Thema zu beginnen.

Informelle Gespräche können schwierig sein. Für eine Sache, Sie müssen wissen, wie Sie mit einer Situation umgehen müssen, in der Sie den Namen einer Person vergessen. Sie müssen auch in der Lage sein, Wege zu finden, um ein Gespräch am Laufen zu halten und, Wenn die Situation es erfordert, beende es höflich.

In dieser Lektion, Wir werden zwei Dialoge hören, die auf einer HR-Konferenz für ein internationales Unternehmen namens Multi-Fresh stattfinden. Im ersten Dialog, Wir werden hören, wie Penny ein Gespräch mit George feiert. Im zweiten Dialog, Pat versucht, ein Gespräch mit George zu führen.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Informationen gibt Penny, wenn sie sich George vorstellt?
2. Welches Thema erwähnt Penny, um das Gespräch zu beginnen??
3. Welche Entschuldigung gibt George, um sein Gespräch mit Pat zu beenden??

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BEP 43c – Englisch treffen: Diskussion verwalten

BEP 43c - Meeting English: Managing a Meeting

Willkommen zurück zu Business English Pod für die heutige Lektion, wie man die Diskussion während eines verwaltet Treffen auf Englisch.

Schlechte Treffen können Zeit verschwenden und alle verwirrt lassen. Ein gut geführtes Meeting kann jedoch dazu beitragen, neue Ideen zu erstellen, Probleme lösen, und bewegen ein Projekt vorwärts. Wenn Sie ein großartiges Treffen durchführen. Es bedeutet, das Gespräch effektiv zu führen.

Wenn Sie laufen formelle Besprechungen Als Manager oder Teamleiter, Diese Fähigkeit ist unerlässlich. Aber auch wenn Sie nur ein Teammitglied sind, das sicherstellen möchte, dass Ihr Team gute Diskussionen hat, Es ist gut zu verstehen, was hinter dem Treffen hinter dem Treffen steckt. Und Sie wissen nie, wann es Ihre Aufgabe sein könnte, zu erleichtern.

Gutes Meeting -Management bedeutet oft Meinungen. Es bedeutet auch, die Diskussion zu erweitern, Umzug auf einen neuen Tagesordnungspunkt, und nach Überprüfung nach Vereinbarung.

In dieser Lektion, Wir werden uns in eine Sitzung zu Budgetkürzungen bei einer internationalen Reederei zurückführen. Martin, der General Manager, Erleichtert das Treffen. Wir werden auch Sandra hören, Sam, und David, Drei Mitarbeiter des Treffens.

Fragen zum Zuhören

1. Wie reagiert Martin auf Sams Kommentar zu Pizza??
2. Was sagt Martin, sobald sie über das Outsourcing -Problem gesprochen haben?
3. Am Ende des Gesprächs, Welche Frage Martin stellt allen, ob er sich einig ist?

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