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BEP 24 – Telefonkonferenzen: Diplomatische Sprache verwenden

Fortschrittlich, Business Englisch, Englisch für Meetings, ESL-Podcast, Telefonkonferenz Englisch /

This lesson has been updated with new explanations, examples and practice.The new lessons are available here.

In this Business English Podcast we’re going to listen to a teleconference between the head office management of a US guitar manufacturer and the manager of their new Latin American plant.

Key language structures explained are: diplomatic language and using probing questions. We also introduce some useful English phrases for starting a teleconference meeting, interrupting and clarifying.

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BEP 23 – Telefonieren: Umgang mit einem schwierigen Kunden

Business Englisch, Kundendienst, ESL-Podcast, Mittelstufe Englisch, Telefon Englisch /

A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: Action bekommen

In einem aktuellen Business English Podcast (BEP 22), Wir haben uns angesehen, wie wir mit technischen Problemen umgehen können, wenn wir auf Englisch telefonieren. Heute, Wir werden mit dem Anrufer darüber sprechen, wie wir mit Problemen umgehen können, die sind natürlich viel schwerer zu handhaben! Aber, mit der richtigen Sprache und Phrasen, Sie können dem Anrufer zeigen, dass Sie helfen möchten, und versichern Sie ihnen, dass Sie zur Lösung des Problems beitragen können.

Wir freuen uns auch bekannt zu geben, dass unser neuer Feed jetzt in iTunes verfügbar ist. Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihr Abonnement zu aktualisieren:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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Wirtschaftsnachrichten 05 – Virtuelle Meetings

Business Englisch, Wirtschaftsnachrichten, Kommunikation, Englisch für Meetings /

How do you conduct your meetings? Face-to-face, am Telefon, by videoconference or maybe even using VOIP/Skype? Gut, now there is a new way – virtuelle Besprechungen, or meetings where participants are represented by computer generated characters.

Listen to how IBM is using the virtual world of a website called Second Life as the next best thing to in person corporate meetings. After listening to the article, we’ll highlight some of the new vocabulary and provide definitions and further examples.

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BEP 22 – Telefonieren: Bearbeitung von Anfragen und technischen Problemen

Business Englisch, ESL-Podcast, Mittelstufe Englisch, Telefon Englisch /

A new version of this lesson is available here: BEP 22c – Telefon Englisch: Anfragen stellen

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

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BEP 21 – Telefonieren: Anrufe öffnen und Nachrichten entgegennehmen

Business Englisch, ESL-Podcast, Mittelstufe Englisch, Telefon Englisch /

A new version of this lesson is available here: BEP 21 EIN – Telefon Fähigkeiten: Anruf starten

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: Identifizieren Sie sich und den Anrufer, Geben Sie den Zweck Ihres Anrufs an und hinterlassen Sie eine Nachricht.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. Die Zeit für den Eingang aller Vorschläge ist sehr kurz, und soweit, Das Flugzeugunternehmen hat nichts von diesem Lieferanten erhalten.

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