Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion, der erste Teil einer dreiteiligen Serie über den Verkauf von Finanzdienstleistungen.
Ein weiser Mensch hat einmal bemerkt, dass es beim Verkauf nicht nur ums Verkaufen geht. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen und aufzuklären. Nirgendwo trifft dies mehr zu als in der Welt der professionellen Dienstleistungen. Und einer der anspruchsvollsten professionellen Dienstleistungen, die es zu verkaufen gilt Finanzdienstleistungen.
Es ist keine leichte Aufgabe, jemanden davon zu überzeugen, Ihnen die Verwaltung seines Geldes zu überlassen! Denken Sie nur an Ihre eigenen Ersparnisse, Vermögenswerte, und Investitionen. Sie würden sie wahrscheinlich nicht einfach einem gesichtslosen Unternehmen anvertrauen. Sie möchten wissen, wer Ihr Vermögen verwaltet, und Sie möchten wissen, dass Sie darauf vertrauen können, dass er gute Arbeit leistet. In der Tat, Es geht um Vertrauen.
Also, wenn Sie einen potenziellen Kunden treffen, der über Ihre Finanzdienstleistungen nachdenkt, Es ist wichtig, zunächst eine persönliche Beziehung aufzubauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Von dort aus können Sie beginnen, Fragen zu den Prioritäten und dem Wohlstand einer Person zu stellen. Wenn Sie diese Themen besprechen, können Sie sich die Situation der Person genauer ansehen und zeigen, dass Sie der Richtige für die Verwaltung ihres Vermögens sind.
Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Gespräch zwischen Robert und Jessica an. Robert ist Finanzberater bei einem Unternehmen namens Vickers Wealth Management. Jessica ist berufstätig und sucht finanzielle Hilfe bei der Planung ihrer Zukunft. Robert und Jessica wurden von einem gemeinsamen Freund vorgestellt. Jetzt sitzen sie zum ersten Mal in Roberts Büro.
Fragen zum Zuhören
1. Warum erwähnt Robert, wann das Unternehmen gegründet wurde und welche Qualifikationen seine Berater haben??
2. Was möchte Robert fragen, bevor er Jessicas aktuelle Situation bespricht??
3. Worüber möchte sich Robert eine „grobe Vorstellung“ verschaffen??
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