Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, was unseren Blick auf a fortsetzt Projektstart-Meeting.
Jeder, der damit zu tun hat Projekte sollte wissen, wie wichtig eine gute Kommunikation mit einem Kunden ist. Und gute Kommunikation beginnt gleich am Anfang, bei einem Projekt-Kickoff-Meeting. Dann haben Sie die Möglichkeit, sicherzustellen, dass ein Kunde versteht, wie Sie arbeiten und wie das Projekt ablaufen soll.
In unserer letzten Lektion, Wir haben uns einige der Grundlagen angesehen, die Sie in Ihrem ersten Projekttreffen behandeln müssen. Heute, Wir schauen uns weitere Möglichkeiten an, wie Sie Ihre Chancen erhöhen können, Probleme zu vermeiden und einen reibungslosen Projektablauf sicherzustellen. In vielen Fällen, Es kann eine gute Idee sein, potenzielle Hindernisse in Ihrem Meeting tatsächlich anzusprechen. Wenn Sie etwas sehen, das sich auf den Zeitplan oder das Budget auswirken könnte, Sie können den Kunden darüber informieren. Und das könnte bedeuten, dass Sie den Kunden über Ihren Arbeitsprozess aufklären müssen.
Wenn Sie einen Kunden über Ihren Entwicklungsprozess informieren, Möglicherweise verwenden Sie zu viel Fachsprache. Aber wenn Sie möchten, dass der Kunde es wirklich versteht, Möglicherweise müssen Sie diese Informationen in einfacheren Worten umformulieren. Natürlich, Sie möchten sich nicht zu sehr auf potenzielle Probleme konzentrieren. Und aus diesem Grund sollten Sie wissen, wie Sie eine Diskussion weg von Problemen und hin zu anderen Themen lenken können. Zum Beispiel, Möglicherweise müssen Sie den Kunden um wichtige Informationen bitten, um das Projekt zu starten.
Im heutigen Dialog, Wir gesellen uns wieder zu Martin und Jill. Ihr Unternehmen, OptiTech, startet ein neues Projekt zur Entwicklung von Software für ein Logistikunternehmen. Martin und Jill starten das Projekt mit einer Telefonkonferenz mit Zara, der Geschäftsführer des Kundenunternehmens, und Liam, ihr IT-Manager. In diesem Teil des Dialogs, Martin und Jill stellen sicher, dass Zara und Liam mögliche Hindernisse und den Entwicklungsprozess verstehen.
Fragen zum Zuhören
1. Was Martin sagt, ist die Ursache für einige potenzielle Hindernisse?
2. Was ist Jills einfache Erklärung einer technischen Idee, die Zara nicht verstand??
3. Wenn Martin die Diskussion von Hindernissen weglenkt, Was sagt er, was er besprechen möchte??
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