Hoşgeldiniz Yetenekler 360 – İş İngilizcesinin diğer tarafına bakan podcast.
Bugünkü program serimizin ilk iş görüşmenizle ilgili ikinci programı.. Geçen hafta, içinde BE360 Mülakatlar Bölümü 1, Çok az deneyiminiz olduğunda veya hiç deneyiminiz olmadığında iş için doğru olduğunuzu nasıl göstereceğinize baktık. Bugün, Mülakatınız sırasında profesyonel bir tutumu nasıl sergileyeceğinize bakacağız.
Bu derste ele aldığımız fikirler üzerinde kendinizi test etmek isterseniz,ziyaret edin İş becerileri 360 İnternet sitesi. Orada bugünün programıyla ilgili bir testin yanı sıra tam bir transkript bulacaksınız.
İş İngilizce röportajlar kimseyi sinirlendirebilir. Nihayet, yapabileceğin en iyi izlenimi yaratmak istiyorsun. Ama yeni bir mezun olarak, ek bir zorluğun var: küçük resmi iş deneyimi. İşverene, çalışmalarınızın ve üniversite deneyimlerinizin aradığınız işle ilgili olduğunu kanıtlamanız gerekir.
Bugün, üniversite deneyimlerinizi bir işverenin iş gereksinimlerine bağlamanıza yardımcı olacak bazı yolları ele alacağız. Tanıtım yapmaya ve temel kuralları ve görüşme biçimini açıklamaya bakacağız. Ayrıca iki tür yaygın soruya da bakacağız. – “bana kendinden bahset?” ve eğitimini tartışmak.
Owen ile tanışacağız, elektrik mühendisliği yüksek lisansını tamamlayan. Aslen Chengdu'dan, Çin, Bir şehir 2,000 Şanghay'ın kilometre batısında. Ama lisansüstü okulu için Şanghay'a taşındı ve iş için burada kalmaya karar verdi. IBH'de bir test mühendisi pozisyonu için röportaj yapıyor, bir elektronik şirketi.
Bugünkü toplantı bir panel röportajı. Bu, bir grup insanın soruları soracağı anlamına gelir. Yani Erica ile de tanışacağız, IBH için işe almaktan kim sorumlu, ve iki meslektaşı: George, bir mühendislik yöneticisi, ve Cindy, yeni bir İK yöneticisi.
Dinleme Soruları
1. Sizce George neden röportajın teknik yönlerini ele alıyor?
2. Owen'ın bahsettiği iki nitelik veya aktarılabilir beceri nedir??
3. Owen üniversitesinin öğrenmeye yaklaşımı hakkında ne diyor?
yeterince uygun, bu ilk seriyi başka bir tür ilk üzerinde yapıyoruz: ilk iş görüşmen. İlk iş görüşmeleriyle ilgili en büyük soru deneyimle ilgilidir. İş deneyimim çok az veya hiç yokken işe uygun olduğumu nasıl gösterebilirim?? ne hakkında konuşmalıyım? İlk iş görüşmen olmasa bile, aynı zorlukla karşılaşabilirsin. Belki de kariyer değiştiriyorsunuz veya işin yeni bir yönüne geçiş yapıyorsunuz.. soru kaldı: Yaptıklarımı onların istedikleriyle nasıl ilişkilendirebilirim?, doğrudan ilgili olmasa da?
Telefondaki bir arayana yardım ederken, beklenmedik şeyler olabilir. Başka bir kaynaktan ek bilgi almanız veya arayanın başka biriyle konuşmasını sağlamanız gerekebilir. Veya, telefon bağlantısına birisinin işitmesini zorlaştıran bir miktar parazit olabilir. Aramayı verimli bir şekilde yapabilmeniz için hazırlıklı olmak iyidir, müşteriyi rahatsız etmeden.
Bu derste, bu beklenmedik durumlardan bazılarına bakacağız. Arayan kişiye arama sırasında neler olduğunu anlatmanın yollarını ve bir şey duymadığınızı veya anlamadığınızı nasıl nazikçe sorgulayacağınızı ve açıklayacağınızı tartışacağız. Bir aramanın sona ermek üzere olduğunu bildirmek için dili ele alacağız, ve kibarca görüşmeyi nasıl bitirebilirim.
Son bölümde, Leroy ve Paul ile tanıştık. Leroy, bir kredi kartı şirketi için müşteri hizmetleri temsilcisidir. Paul, kartının süresi dolmak üzere olan bir müşteri. Henüz yeni bir kart almadı ve Leroy ona yardım ediyor.
Dinleme Soruları
1. Leroy'un Paul’ün kayıtlarını almak için neden bir dakikaya ihtiyacı var??
2. Paul’ün doğru sokak adresi nedir?
3. Paul yedek kartını neden almadı?
Bu iki bölümden birincisi İş İngilizcesi dersi telefonla yapılan sorularla ilgili.
Telefondaki soruları cevaplarken biraz gergin hissetmek doğaldır, özellikle farklı bir dil kullanırken. Diğer kişiyi göremezsin, böylece yüz ifadelerini ve beden dilini yorumlayamazsınız. Ayrıca daha dikkatli dinlemelisin, böylece arayana hızlı ve verimli bir şekilde yardımcı olabilirsiniz.
Bugün, telefonla ilgili soruları ele almayı biraz daha kolaylaştırabilecek bazı yaygın stratejilere bakacağız. Telefona cevap vermenin ve kendinizi tanımlamanın yollarıyla başlayacağız. Arayanın adını doğrulamak için kullanabileceğiniz dili de açıklayacağız, arayanın söylediğini onayla, ve sorguyu yeniden yazarak netleştirin.
Şimdi, hadi Leroy arasındaki bir konuşmayı dinleyelim, kredi kartı şirketinde müşteri hizmetleri temsilcisi, ve Paul, bir müşteri. Paul'ün hesabı hakkında bazı endişeleri var ve Leroy ona yardım ediyor.
Dinleme Soruları
1. Paul’ün temel kaygısı nedir?
2. Paul’ün soyadı nasıl yazılır?
3. En son ne 3 basamak, veya sayılar, Paul’ün banka kimlik numarasının?
