BEP 332 – İş Geliştirme 3: Potansiyel Müşterilerin Takibi

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

Bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. potansiyel müşterileri takip etmek.

İş İngilizcesi geliştirme tamamen konuşma sanatı ile ilgilidir. Bir gülücük, biraz chit chat, ve birkaç iyi soru, birinin takip etmeye değer olup olmadığını size söyleyebilmelidir.. Ve takip ettiğinde, alman gerekecek İngilizce sohbet bir sonraki seviyeye kadar beceriler.

Bir olası müşteriyi takip ettiğinizde, Muhtemelen bazılarıyla başlayacaksın İngilizce küçük konuşma. Ancak çok yakında sohbeti işe çevirmeniz gerekecek. Daha spesifik olarak, Potansiyel müşterinin zorlukları hakkında konuşmasını sağlamak için öncü sorular sorabilirsiniz.. Buradan, çözümler kurabilirsiniz, ve bu çözümleri hedeflerine bağlayın. Yol boyunca şüpheleri varsa, onlara hitap etmen gerekecek. Ve başarılı olursan, bir takip toplantısı düzenleyebilmelisiniz.

Bugünkü diyalogda, Nick'i duyacağız, bir İK danışmanlık şirketinde iş geliştirme alanında çalışan. Andria ile telefonda konuşuyor, bir imalat şirketi için İK müdürü. Nick, Andria ile bir konferansta tanıştı, ve şimdi de Andria’nın müşteri potansiyeli hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışıyor.

Dinleme Soruları

1. Nick, İK departmanları hakkında anlamak istediğini söylüyor?
2. Nick, katılım anketlerinin size ne yardımcı olabileceğini söylüyor?
3. Nick, Andria'dan hangi şüpheleri daha ayrıntılı olarak açıklamasını ister??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 326 – İş Geliştirme 2: Ortaklarla Ağ Oluşturma

Sales English - BEP 326 Business Development 2

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bugünün dersi için İngilizce ağ oluşturma potansiyel ortaklarla.

Her iş geliştirme uzmanı, İngilizce iş yapmanın bir odada nasıl çalışılacağını bilmek anlamına geldiğini bilir.. Etkinliklere gidiyorsun, partiler, ve toplantılar. Gülümse, el sıkışmak, ve yeni insanlarla konuş. Ama hepsi bu kadar değil. Bu insanların ağınıza nasıl uyacağını anlamalısınız. Onlar potansiyel müşteriler mi? Yoksa potansiyel ortaklar mı?

Potansiyel ortaklarla kullandığınız stratejiler, herhangi bir ortamda kullanabileceğiniz stratejilere benzer. satış İngilizcesi konuşması. Buzları kırarak ve birinin şirketi ve işi hakkında sorular sorarak başlamalısınız. Ama iyi bir ortak olabilecek birinin olduğunu anladığında, işinizdeki örtüşmeleri bulmaya başlamalı ve o kişiyle bağlantı kurmalısınız.

Bugünkü diyalogda, Nick'i duyacağız, Quest HR Consulting ile bir iş geliştirme uzmanı. Nick bir konferansta yemek sonrası partide, Ian ile sohbet etmeye başladığında, bir strateji danışmanı. Nick, sohbeti başlatmak ve Ian'ı potansiyel bir ortak olarak geliştirmek için bazı önemli teknikler kullanıyor.

Dinleme Soruları

1. Nick, Ian ile buzları kırmak için hangi konu hakkında yorum yapıyor??
2. Nick ve Ian’ın çalışmalarındaki örtüşmeler nelerdir?
3. Ian, Nick'in kabul ettiği veya yankılanan temadan bahsediyor?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 325 – İş Geliştirme 1: Müşterilerle Ağ Oluşturma

English for Sales - BEP 325 Business Development 1

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bugünün dersi için müşterilerle İngilizce nasıl konuşulur. Potansiyel müşteriler, yani.

Satış veya iş geliştirme alanında çalışıyorsanız, İşinizin büyük bir kısmı yeni müşteriler bulmak için yeni insanlarla tanışmak. Bu, soğuk aramayı da içerebilir, işyerindeki birine telefon ettiğiniz veya ofisine uğradığınız yer. Ancak genellikle bu tür ağ oluşturma etkinliklerde gerçekleşir, konferanslar gibi, forumlar, ve hemen hemen her yerde, tek bir yerde çok sayıda insan var.

Bu etkinliklerde, genellikle iş hakkında konuşarak konuşmaya başlamazsınız. Yerine, hava durumu hakkında konuşuyorsun, veya spor, veya diğer iş dışı konular. burası İngilizce sosyalleşmek ve İngilizce iş yapmak birbiriyle yakından bağlantılıdır. Şirketinizi tanıtmadan önce sosyal olarak buzları kırmalısınız, Yaptığın iş, ve diğer müşteriler. Daha sonra müşterinin ihtiyaçları hakkında konuşmaya ve daha sonra takip edilmesini istemeye başlamalısınız.. İşin püf noktası bunu doğal bir şekilde yapmaktır.

Bugünkü diyalogda, Nick'i duyacağız, bir İK danışmanlık şirketinde iş geliştirme alanında çalışan. Nick büyük bir İK konferansı sırasında bir akşam yemeği etkinliğinde. Andria ile bir masada oturuyor. Nick açıkça nasıl olduğunu gösteriyor İngilizce satış konuşması İşler, Andria'yı potansiyel bir müşteri olarak tanımladığında.

Dinleme Soruları

1. Nick şirketini nasıl tanıtıyor??
2. Nick'in şirketi ile Andria'nın şirketinin ortak noktası nedir??
3. Nick, Andria'nın İK stratejisindeki bir boşluğu belirlemek için ne istiyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 299 – Satış İngilizcesi 6: Satış Sonrası Takibi

BEP 299 - Satış Süreci için İngilizce 6: Satış Sonrası Takip

İş İngilizcesi Kapsülüne tekrar hoş geldiniz, bugünün dersi için bir müşteriyi takip etme üzerine İngilizce satış.

Satışta, müşteri sattığınız şeyi satın almayı kabul ettiğinde işiniz bitmiyor. İyi satış elemanları, takip etmenin önemini anlıyor, müşterinin memnun olduğundan emin olmak, ve yeni ürün veya hizmetlerini anlamalarına yardımcı olma. Nihayet, mutlu müşteriler müşteri olmaya devam ediyor, ve mevcut müşterilere daha fazla satış yapmak yenilerini bulmaktan daha kolaydır.

Müşterilerin memnun olduğundan tam olarak nasıl emin oluyorsunuz?? Bir şey için, Onlara sattığınız şeyin doğru çözüm olduğuna dair güvence vermeniz gerekebilir. Kalite veya güvenilirlik konusunda endişelenebilirler, ve endişelenecek bir şeyleri olmadığını onlara açıkça söylemek sizin işiniz.

Ancak bazen bir müşterinin ürünüyle ilgili bir sorunu vardır, çözmeniz gereken bir problem. Bu durumda, hızlı bir çözüme sahip olacaklarını güvenle belirtmek önemlidir. Bu tür endişelerin yanı sıra, Müşteriye ürünlerinin nasıl çalıştığını anlaşılır bir dil kullanarak gösterebilmeniz çok yararlıdır. Ürünle ilgili deneyimlerini iyileştiren ekstra ipuçları da sağlayabilirsiniz.. Ve sonunda, Müşterinin ürünü kullanırken yapmaması gereken şeyleri sık sık tartışırız.

Bugünkü diyalogda, Aaron arasında bir satış sonrası takip konuşması duyacağız, Eva, ve Dave. Eva yeni bir kafesi olan bir otelin yöneticisidir, bar, ve restoran. Aaron onlara kafe ve bar için soğutmalı soğutucular sattı. Dave, otelin tadilatında çalışan bir müteahhit.. Aaron, soğutucuların kurulumunda her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için Eva ve Dave ile konuşuyor..

Dinleme Soruları

1. Dave bir "tekme plakasının" eksik olduğunu söylediğinde Aaron ne vaat ediyor??
2. Aaron vitrinlerin temizlenmesi konusunda hangi özel ipucunu paylaşıyor??
3. Aaron, Eva'yı cam kapıyı çok fazla açmaya zorlamasına karşı uyarmak için hangi ifadeyi kullanıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 298 – Satış İngilizcesi 5: Gerilemelerle Başa Çıkmak

İş İngilizcesi Pod'u 298 - Satış Dersi için İngilizce 5: Gerilemelerle Başa Çıkmak

Dönemin sonuna doğru yaşanan aksiliklerle başa çıkma konusundaki bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. satış süreci.

Satışta çalışmak gerçekten zor olabilir. Bazen bu sürece çok fazla emek harcıyorsunuz ama yine de işler istediğiniz gibi gitmiyor. Müşterinizin ihtiyaçlarını anlayabilir ve harika bir çözüm önerebilirsiniz. Ama yine de, bazı müşteriler sunduğunuz ürünün değerini göremeyebilir.

Bazı durumlarda, bu, sattığınız şeyi satın almamaya karar verdikleri anlamına gelir. Diğerlerinde, bu, fiyatınızı veya koşullarınızı tamamen kabul etmedikleri anlamına gelir. Durum ne olursa olsun, bu tür aksiliklerle başa çıkmaya hazırlıklı olmanız gerekecek. Nihayet, İyi bir satış elemanı sadece iyi bir konuşmacı değildir, güvenle adapte olabilirler ve zorluklarla yüzleşebilirler.

Aksiliklerle başa çıkmanın bir kısmı da kötü haberlere anlayışla ve olumlu bir tavırla karşılık vermektir.. Müşteriye endişelerini anladığınızı söyleyin ve gelecekte de iş yapmakla ilgilendiğinizi ona bildirin. Hayal kırıklığını veya hayal kırıklığını gösteren bir dil kullanmamaya dikkat etmelisiniz..

Fiyat veya koşullar üzerinde pazarlık yapmanız gerekiyorsa, dikkatli ilerlemelisin. Bazen tereddütle aynı fikirde olabilirsin, müşteriye bir şeyin neden zor olabileceğini söylediğinizden emin olmak. Ve bazen kararlı kalman gerekecek, kibar ve arkadaş canlısı kalarak. Bir şey sunmak için kullandığımız dili bilmek de iyi bir fikirdir, müşteriyi mutlu edecek küçük ekstralar gibi. Ve sonunda, Satış sürecinin bu noktasında, program ve zaman çizelgeleri hakkında sıklıkla tartışmanız veya önerilerde bulunmanız gerekecek.

Bugünkü diyalogda, Aaron'a yeniden katılacağız, ticari bir soğutma şirketinde satış bölümünde çalışan. Aaron tadilatta olan bir otele soğutma sistemleri satmaya çalışıyor. Harika çözümler önerdi ve bazı engellerin üstesinden geldi, ve şimdi müşterinin kararını duymak üzere. Aaron Eva ile telefonda konuşuyor, otel müdürü.

Dinleme Soruları

1. Aaron, Eva'nın kararını ilk duyduğunda nasıl tepki verdi??
2. Aaron, Eva'nın fiyat konusundaki endişelerine yanıt olarak şarküteri vakaları hakkında neyi vurguluyor??
3. Aaron, Eva'yı fiyatı kabul etmeye zorlamak için ona ekstra ne teklif ediyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3