Yetenekler 360 – Diplomatik ve Doğrudan Dil

Bunda İş İngilizcesi Becerileri 360 ders, bir krizde kullandığımız dile bir göz atıyoruz. Son iki dersimizde (BEP 179 Ve BEP 180), ciddi bir krizle uğraşan bir ekibi dinledik: fabrikada bir kaza. Muhtemelen bazı insanların kullandıkları kelimeler konusunda ne kadar dikkatli olduklarını fark etmişsinizdir..

Kriz hassas bir durumdur. Duygular yükseliyor ve insanlar gergin. Yanlış bir şey yaparsanız veya söylerseniz, çatışma potansiyeli vardır. Aynı zamanda, saat ilerliyor ve herkesin duygularını yönetmek için zamanınız olmayabilir. bu nedenlerden dolayı, diplomatik olmakla doğrudan olmak arasında çok iyi bir dengeleyici hareketin var.

Bu yüzden, ne zaman diplomatik olmalısın ve ne zaman doğrudan olmalısın? Kuyu, durumu değerlendirmeniz ve hangisinin en iyi olduğunu belirlemeniz gerekir. Diplomatik dil insanların duygularını koruyabilir. Ayrıca çatışmayı önleyebilir ve güven inşa edebilir. Bunların hepsi bir krizde çok önemli olabilir, herkesin bir plana sahip olması gerektiğinde. Diğer yandan, doğrudan dil aciliyet ve ciddiyet duygusu gösterebilir, ve kafa karışıklığını önleyebilir. Bir çatışmada bunlar da önemlidir, İşlerin hızlı olması gerektiğinde ve yanlış anlaşılma bir seçenek olmadığında. İyi bir kriz yöneticisi olmayı unutmayın, tarzınızı ve stratejinizi duruma uyarlamanız gerekir.

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

BEP 180 – Bir Krizle Başa Çıkmak 2: stratejik eylemler

Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, we’ll see how important it is to strategize and plan when you’re handling a crisis.

Any crisis is a test of business strength. To be more specific, it’s a test of people in business. There’s nothing like a crisis to show us who can handle the pressure and who will crack. Can your business come through a crisis well? Do you have people with the right leadership skills and decision-making abilities to handle the crisis successfully? Let’s see how our team handles things.

Our last episode was about taking control in a crisis. We heard Sandy and Mike report a factory accident to their boss Frank. Frank handled that early part of the crisis well. He calmed his employees down, gave them clear orders, and reassured them.

Bugün, we’ll see how they develop a strategy to handle the crisis. Mike has been instructed to call the company’s VP of Communications in Singapore. Her name is Monika Jing, and she’ll show some clear thinking in assessing the problem and making a plan going forward.

Dinleme Soruları

1. Who has Mike talked to about the incident?
2. What does Mike say could happen if the situation is really bad?
3. What does Monika want Mike to do while she contacts other people?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 179 – Bir Krizle Başa Çıkmak 1: Kontrolü ele almak

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. Telefon çalıyor. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! Ne yaparsın? Ne dersin?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. Yani bu derste, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

Dinleme Soruları

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 17c – Bir Argümanın Sunulması (2)

This is the second of a two-part Business English Pod series on presenting an argument.

This podcast is one of the most popular as voted by you, dinleyiciler. And to celebrate our 4th anniversary, we’re giving it another go by updating the examples and explanations. We hope you enjoy it!

When you’re presenting an argument, it’s important to back up what you’re saying. You need to have relevant facts and examples at your fingertips and think ahead to what your opponents might say. It’s also helpful to know how to talk in broad terms and give your argument some contrast. Nihayet, it’s good to know how to conclude your argument in a clear, concise way.

Bu derste, we’ll explore these points in detail. We’ll talk about ways to give powerful examples. We’ll also look at language for making contrasting points and generalizations. Ve, we’ll show you how to finish up your argument, either formally or informally.

Son kez, we met Jack and Dan, who work for an American guitar manufacturer. Jack thinks moving production to Costa Rica would be a good financial move for the company. But Dan isn’t so sure.

Dinleme Soruları

1. Why are shipping costs increasing? Give one example.
2. Why does Dan think that moving production to Costa Rica would be more expensive?
3. What is happening to the company’s market share?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 17cPresenting an Argument in English (1)

4. yıl dönümümüz ve kutlamak için, Sizin tarafınızdan oylanan en popüler podcast'lerimizden birini geri getiriyoruz, dinleyiciler. Örnekleri ve açıklamaları tazeledik, ve umarız bu yeni sürümü beğenirsiniz.

Bir tartışma yaptığınızda, başkalarının bakış açınızı görmesini sağlamaya çalışıyorsunuz. Bunu yapmak için, argümanını sunmalısın – ve destekleyici ayrıntılar – açık ve organize bir şekilde. Aksi takdirde, kitlenizin argümanınızı takip etmesi veya sizi desteklemesi zor olacak.

Bugün, ilk öneride bulunmanın ve organize bir tartışma başlatmanın yollarına bakacağız. Daha sonra, argümanınızın noktalarını nasıl sıralayacağımız hakkında konuşacağız, yeni noktalar nasıl eklenir, ve dinleyicileriniz üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olmaları için noktaları nasıl vurgulayacağınız.

İşte diyalogumuz için senaryo. Jim, Ve, ve Jack bir Amerikan gitar üreticisi için çalışıyor. Jack, üretim maliyetlerinden tasarruf etmek için şirketin Kosta Rika'da yeni bir fabrika kurması gerektiğine inanıyor. Argümanını nasıl organize ettiğini ve desteklediğini duyalım..

Dinleme Soruları

1. Jack'in tavsiyesi nedir??
2. Jack'e göre, şirket neden para kaybediyor?
3. Jack, işçilik maliyetlerinin hammaddelerden daha pahalı olduğunu nasıl açıklıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3