BEP 345 – Yönetim İngilizcesi: Çatışma çözümü (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

Bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. çatışmayı çözmek işyerinde.

Çatışma olur. Bunun başka yolu yok. Ancak herkes çatışmaya karşı aynı tutuma sahip değil. Bazıları bundan kaçıyor, veya var olduğunu bile kabul etmeyi reddedin. Diğer insanlar bunu kabul ediyor ancak kendi kendine geçmesini umuyorlar. Ve bazı insanlar buna güvenle yaklaşabiliyor, bununla açık ve dürüst bir şekilde ilgilenmek.

Anlaşmazlık çözümünde ilk adım, ilgili kişilerin oturup sorunu kendi başlarına çözmeye çalışmasıdır.. Ama bu her zaman işe yaramıyor, ve çoğu durumda çözüm bulmak için üçüncü bir tarafın çabalaması gerekir. Bu üçüncü taraf bir akran olabilir, veya meslektaşım. Ama çoğunlukla bir yönetici veya liderdir. Aslında, İnsanlar arasındaki anlaşmazlıklara aracılık etmeye yardımcı olmak bir yöneticinin önemli bir işlevidir.

Etkili arabuluculuk zor bir iştir. İnsanların kendi başlarına yapamayacakları açık ve dürüst konuşmalar yapmalarına yardımcı olmalısınız.. Bunun bir kısmı herkesin konuşma sırasının kendisine ait olmasını sağlamayı içerir. Amaçlarınızdan biri, elbette, ortak anlayış, bu nedenle yol boyunca farklı adımlarda empatiyi teşvik etmeniz ve anlayışı onaylamanız gerekebilir.

Bir çatışma arabulucusu olarak, nihai amacınız bir çözüm bulmaktır. Bunu yapmak için, insanların ortak bir hedef üzerinde anlaşmasını isteyeceksiniz. Ayrıca olumlu eylemlere odaklanmalarını da isteyebilirsiniz., olumsuz olanlardan ziyade. Olumlu eylemler daha çözüm odaklıdır.

Bugünkü diyalogda, Trevor ve Andrew arasındaki anlaşmazlığı duymaya devam edeceğiz, aynı şirketteki iki perakende yöneticisi. Trevor, Andrew'la kişisel anlaşmazlıkları hakkında konuşmayı denedi, ancak net bir çözüme ulaşamadılar. Bu yüzden patronları Ann, anlaşmazlığın çözümüne yardımcı olmak için üçüncü taraf olarak devreye girdi.

Dinleme Soruları

1. Trevor, diyaloğun başında Andrew'un sözünü kestiğinde Ann ne yapar??
2. Andrew hikayenin kendi tarafını açıkladıktan sonra, Ann Trevor'a ne soruyor??
3. Ann'in önerdiği çözüm için ortak hedef nedir??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 344 – Yönetim İngilizcesi: Çatışma çözümü (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Çatışmaların nasıl çözüleceğine dair bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz.

Sadece kelimeyi söyle “anlaşmazlık” ve insanlar genellikle rahatsız olurlar. Çoğu insan ne pahasına olursa olsun çatışmalardan kaçınmak ister. Ancak işyerinde çatışma kaçınılmazdır. Aslında, bu, insanların gruplar halinde çalışmasının doğal bir sonucudur. Ve sağlıklı bir organizasyonda, çatışma aslında yapıcı olabilir. Kişisel ve mesleki gelişime yol açabilir, yeni fikirler ve çalışma biçimlerinin yanı sıra.

Ancak çatışmanın bu olumlu sonuçları ancak insanların çatışmalarla doğrudan ve dürüst bir şekilde yüzleşmeye istekli olmaları durumunda gerçekleştirilebilir.. İnsanlar çatışmayı görmezden gelirse, ya da yüzleşmeyi reddediyorum, o zaman kötü şeyler olabilir. Çözülmemiş çatışma zehirliliğe ve zehirli ilişkilere veya ekiplere yol açar. Yeterli zaman verildiğinde, bir şirketi yok edebilir.

Yani eğer işyerinde birisiyle anlaşmazlık yaşarsanız, ne yapabilirsin? Kuyu, ilk adım, işleri bire bir halletmeye çalışmayı içerir. konuşman gerek, özel olarak ve açıkça. Ve bunu yaptığında, Diğer kişinin davranışının etkisine odaklanmak ve sorunun temel nedenini belirlemeye çalışmak önemlidir.. Aynı zamanda, karşı tarafın görüşlerini dikkate almalı ve onlara algılarını sormalısınız, sadece seninkine odaklanmak yerine. Tartışmaya direnmeye çalışırken gerçeklere bağlı kalın, ve her zaman olası çözümleri arayın.

Bugünkü diyalogda, Trevor adında bir perakende yöneticisinin Andrew'la yaşadığı anlaşmazlığı çözmeye çalıştığını duyacağız, aynı şirketteki başka bir mağazanın yöneticisi. Trevor durumla sakin bir şekilde başa çıkmaya ve iş ilişkilerini iyileştirmenin bir yolunu bulmaya çalışıyor.

Dinleme Soruları

1. Trevor, Andrew'un davranışı sonucunda ne hissettiğini söylüyor?
2. Andrew ona işyerlerini değiştiren çalışanlardan örnekler verdiğinde Trevor nasıl tepki veriyor??
3. Trevor hangi çözümü öneriyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 343 – İngilizce röportaj: İkinci Tur Davranışsal Röportaj

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

İkinci turda bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz İngilizce röportajlar.

Temel konular hakkında her şeyi biliyor olabilirsiniz İngilizce iş görüşmesi soruları. Temel nitelikleriniz ve deneyiminiz hakkında rahatça konuşabilirsiniz.. Ancak çoğu şirket bir tur mülakattan sonra seçim sürecini durdurmuyor. Bir kısa liste hazırlıyorlar ve birkaç seçkin adayı ikinci bir görüşmeye davet ediyorlar..

Çoğu durumda, bu ikinci görüşmeye davranışsal görüşme diyoruz. Görüşmeciler geçmiş işlerinizde karşılaştığınız zorluklar karşısında nasıl davrandığınız veya tepki verdiğiniz hakkında sorular soracaktır., ve farklı durumlarla nasıl başa çıktığınızı veya bunlara nasıl uyum sağladığınızı. Böylece, doğru tutuma sahip olup olmadığınızı öğrenebilirler, yaklaşmak, ve iş için yetenekler.

Davranışsal röportaj sosyal becerileri göstermek için özel bir fırsattır, liderlik gibi, veya sorunlara nasıl ilkeli bir yaklaşım sergilediğinizi. Çatışmalarda sakin kalabileceğinizi de göstermek isteyebilirsiniz.. Çoğu durumda, STAR yaklaşımı yanıtlarınızı şekillendirmenize yardımcı olabilir. Bu, dört şeyi tanımladığınız zamandır: durum, görev, eylem, ve sonuç. Ve bu türde İngilizce röportaj, dikkatli olmalısın, çünkü bazı görüşmeciler, hataları veya sorunları ortaya çıkarmanızı sağlamak için size yönlendirici sorular vermeye çalışacaktır..

Bugünkü diyalogda, Kat'ı duyacağız, özel bir sağlık şirketine iş başvurusunda bulunanlar. Denise ile röportaj yapılıyor. Denise, Kat'e bazı zor davranışsal sorular soruyor, ve Kat bazı önemli sosyal becerileri sergileme konusunda iyi bir iş çıkarıyor.

Dinleme Soruları

1. Kat, nasıl liderlik gösterdiğine ve beklenenin çok ötesine geçtiğine dair nasıl bir örnek veriyor??
2. Kat, popüler olmayan bir kararla ilgili bir soruya yanıt olarak hangi durumu anlatıyor??
3. Kat bir çatışma durumunu anlatırken hangi tutumu veya niteliği gösteriyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 342 – İngilizce röportaj: 2İngilizce . Tur Teknik Mülakat

BEP 342 - İngilizce Röportajlar:  İngilizce İkinci Tur Teknik Mülakat

Teknik bir alanda başarılı olmaya ilişkin bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce röportaj.

İşle ilgili birçok dersimiz varken İngilizce röportajlar, neredeyse hepsi röportajın ilk turuyla ilgili, veya ilk tarama görüşmesi. Eğer bunda başarılı olursan, ikinci bir görüşme için geri çağrılacaksınız. Ve bu İngilizce röportaj Şimdi bakmak istediğimiz bu 2. tur röportajlar için beceriler. Bugün, teknik görüşmeye odaklanacağız. Ve bir sonraki derste, davranışsal röportaja bakacağız.

Her röportajda olduğu gibi, Teknik görüşmeye hazırlık çok önemlidir. Yenilikçi deneyim veya öğrenme tutumu gibi şeyleri nasıl gösterebileceğinizi önceden düşünebilirsiniz.. Ayrıca yararlı olduğunu düşündüğünüz belirli özellikleri vurgulamaya da karar verebilirsiniz., takım oyuncusu olmak gibi.

Peki ya problem çözme kısmı? teknik iş görüşmesi? Gerçekten olası her soruna hazırlanabiliyor musun?? Hayır, yapamazsın. Ama amacın seni kandırmak olmadığını unutma, ya da seni aptal gibi hissettirecek. Görüşmeyi yapanlar sadece sorunlara nasıl yaklaştığınızı görmek istiyor. Bu nedenle soruyu açıklığa kavuşturarak başlamanız sizin için önemlidir., ve ardından çözümünüzü net bir şekilde açıklayın.

Bugünkü diyalogda, Kevin adında bir yazılım geliştiricisini duyacağız, yeni bir iş için teknik görüşme yapan kişi. Kevin'in yalnızca deneyimiyle ilgili sorularla yüzleşmesi gerekmiyor, ama aynı zamanda teknik bir sorunun çözümünü de açıklaması gerekiyor. Mick ile röportaj yapılıyor. Kevin'in röportajda nasıl ilerlediğini duyacağız.

Dinleme Soruları

1. Kevin, üzerinde çalıştığı heyecan verici bir projeden bahsederken nasıl bir deneyim sergiliyor??
2. Mutlu bir müşteriye sahip olmanın yanı sıra, proje neden bu kadar başarılıydı?
3. Mick, Kevin'e teknik bir sorun yaşattığında, Kevin'in yaptığı ilk şey nedir?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 338 – Telekonferans İngilizcesi: Çevrimiçi Toplantılara Katılma

Business English Pod 338 - Conference Calls in English: Online Meetings

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bugünün çevrimiçi toplantılara katılma dersi ve İngilizce telekonferans aramaları.

Telefonun ve dizüstü bilgisayarın 21. yüzyıl işleri için ne kadar önemli olduğunu abartmak zor. Bu araçlar olmadan iş hayatınızı hayal edebiliyor musunuz?? Muhtemelen değil. Çoğu insan gibiyseniz, çoğunluğunun İngilizce iş konuşmaları teknolojinin yardımıyla olur. Ve buna toplantılar dahildir. Çoğu zaman, insanlar yüz yüze bir araya gelmez, ama neredeyse.

Ama bir toplantıdaki insanları göremediğinizde, birdenbire sesini duyurmak zorlaştı. Konuşmak istediğini göstermek için öne eğilemezsin veya elini kaldıramazsın. Yerine, sohbete atlamanın sözlü yollarını bulmalısın. Çoğu durumda, bu aynı zamanda kendinizi tanımlamak anlamına gelir, böylece başkaları kimin konuştuğunu bilir.

Bir İngilizce çevrimiçi toplantı, ne hakkında konuştuğun konusunda çok net olmalısın. Bu, sohbette daha önceki bir yoruma geri dönmek anlamına gelebilir. Ve kiminle konuştuğunu netleştirmelisin, belirli bir kişiye bir yorum yönlendirerek. Ve sonunda, çünkü teknoloji hiçbir zaman tam anlamıyla güvenilir görünmüyor, teknik sorunlar için kendinizi özür dilerken bulabilirsiniz.

Bugünkü diyalogda, Gabi adında bir yöneticinin ABD'nin dört bir yanından satış görevlileriyle bir telekonferansı yönettiğini duyacağız.. Bir satış konferansı planlamak için çevrimiçi bir toplantı yapıyorlar. Katılımcılar etkili bir şekilde katılmak için farklı stratejiler kullanacaklar.

Dinleme Soruları

1. Heather toplantı sırasında neden özür diliyor??
2. Manuel neden bir yorumun başında "Manuel burada, KC'de" diyor??
3. Heather sohbete yeniden katıldığında, Daha önceki hangi konu hakkında tekrar konuşmak istiyor?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3