Performans değerlendirmeleri – bazen iş performansı değerlendirmeleri veya incelemeleri olarak adlandırılır – personelin potansiyelini geliştirmenin güçlü bir yoludur. Bu beceriler sadece İK (İnsan kaynakları) profesyoneller, ancak diğer personele karşı sorumlulukları olan herhangi bir yönetici veya amir için.
Performans değerlendirmelerinin başarılı olması için, ancak, yapılandırılmış bir şekilde yürütülmeleri önemlidir. Ek olarak, değerlendirmenin iki ana görevinin üstesinden gelmek için beceri ve diplomasinin kullanılması önemlidir – Etkili geri bildirim vermek ve hedefler belirlemek.
Bu, yapıya odaklanan iki bölümden oluşan bir İş İngilizcesi Podcast dersinin ilkidir., performans değerlendirmelerinde beceri ve diplomasi. Bu podcast'te, geri bildirim vermekle ilgileneceğiz. Saniyede, hedef belirlemeyi halledeceğiz.
Bu bölüm, olumlu bir ortam yaratan ve güven oluşturan etkili geri bildirim vermeye odaklanıyor. Bu geribildirim becerileri sadece performans değerlendirmelerinde yararlı değildir, ama aynı zamanda birine çalışmaları hakkında eleştirel yorumlar yapılmasını gerektiren herhangi bir durumda.
Wendy, ConStar’ın video konferans çağrı merkezinde yeni işe alındı. Orada yaklaşık olarak çalışıyordu 10 ay, eğitim dahil, şimdi ilk altı aylık performans incelemesinin zamanı. Derrick, operasyon departmanı müdürü, Wendy'ye değerlendirmesini verecek.
Olarak “video konferans koordinatörü” ConStar için, Wendy'nin işi, Fortune için video konferanslar ayarlamak ve bağlanmak için özel ekipman kullanmayı gerektiriyor 500 istemciler. ConStar’ın müşterileri dünyanın her yerindeki birden fazla yerde düzenli olarak uzaktan toplantılar düzenler. Wendy’in işi, yardım masasını aradıklarında, konumlar arasında bağlantılar kurmak ve müşterinin sorunlarını çözmektir..
Derrick, Wendy'ye ne tür geribildirim verecek? O gerçekten zeki, ama baskı altında çalışırken yakasının altında ısınma eğilimi gösteriyor. Bunun anlamı, iş stresi hissettiğinde üzülüyor. Bazen öfkesini kaybediyor, ve meslektaşları bundan şikayet etti.
Dinleme Soruları
1) Wendy şu anda günde kaç toplantı yapıyor??
2) Derrick'in Wendy'ye geri bildirim vermek istediği ana sorun nedir?
3) Derrick, sorunu düzeltmesine yardımcı olması için Wendy'ye ne tavsiye ediyor??
Download: Podcast MP3
Thank you for giving wonderful support to speaking in good english. India.(Vasu).
The lesson is usefull for me. I’ll be coming back to your podcast.
I really enjoyed the lesson. It is very helpful. I’m glad to have a chance to listen to different voices speaking clear English.
Helpful and enjoyable lessons, I discovered I was not speaking english properly.
i’m listening to this english program. thanks for supplying my significant lessons
I really enjoyed the lesson. It is very helpful.
We’re glad to hear that, Aly! Do you give performance appraisals often?
As a new graduate, i am stepping my first job as human resources people, the articles are very pratical and help a lot. actually the knowledge and skills are not that compelex, they are very simple, and how to insist and apply them into work is the most important thing.
Yes Miao Miao, it usually comes down to preparation and keeping things simple.