Dannemann, Spechtmeyer Luty 9, 2021 Zwiększ płynność, pokonać lęk przed mówieniem, odśwież słownictwo związane z kontaktami towarzyskimi
Telefonowanie SDE-Ge-B2 Styczeń 6, 2021 Wyznaczanie celów Umiejętności telefoniczne Rozpatrywanie skarg