오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 잠재 고객 추적.
비즈니스 영어 개발은 대화의 예술에 관한 것입니다.. 미소, 잡담, 몇 가지 좋은 질문을 통해 누군가가 후속 조치를 취할 가치가 있는지 알 수 있어야합니다.. 그리고 당신이 후속 조치를 취할 때, 당신은 당신의 영어 대화 다음 수준의 기술.
잠재 고객을 추적 할 때, 당신은 몇 가지로 시작할 것입니다 영어 잡담. 하지만 머지 않아 대화를 비즈니스로 이끌어야합니다.. 더 구체적으로, 잠재 고객이 자신의 도전에 대해 이야기하도록 유도하는 질문을 할 수 있습니다.. 거기에서, 솔루션을 설정할 수 있습니다., 이러한 솔루션을 목표에 연결. 도중에 의심이 있다면, 당신은 그들을 해결해야 할 것입니다. 그리고 성공한다면, 후속 회의를 주선 할 수 있어야합니다..
오늘 대화에서, Nick을 듣겠습니다, HR 컨설팅 회사에서 사업 개발에 종사하는 사람. 그는 Andria와 전화 통화를하고 있습니다., 제조 회사의 HR 관리자. Nick은 회의에서 Andria를 만났습니다., 이제 그는 고객으로서 Andria의 잠재력에 대해 자세히 알아 보려고합니다..
듣기 질문
1. Nick은 HR 부서에 대해 이해하고 싶다고 말하는 것? 2. Nick은 참여 설문 조사가 도움이 될 수 있다고 말합니다.? 3. Nick이 Andria에게 더 자세히 설명하도록 요청한 의문?
모든 비즈니스 개발 전문가는 영어로 비즈니스를한다는 것은 방에서 일하는 법을 아는 것을 의미한다는 것을 알고 있습니다.. 당신은 이벤트에 간다, 파티, 및 모임. 당신은 미소, 악수하다, 새로운 사람들과 이야기. 하지만 그게 다가 아닙니다. 당신은 그 사람들이 당신의 네트워크에 어떻게 적응할 수 있는지 알아 내야합니다.. 잠재 고객입니까?? 아니면 잠재적 인 파트너인가?
잠재적 인 파트너와 함께 사용하는 전략은 어느 곳에서나 사용할 수있는 전략과 유사합니다. 판매 영어 회화. 얼음을 깨고 누군가의 회사와 일에 대해 물어 보는 것부터 시작해야합니다.. 하지만 좋은 파트너가 될 수있는 사람이 있다는 것을 알게되면, 작업에서 겹치는 부분을 찾고 그 사람과 관계를 구축해야합니다..
오늘 대화에서, Nick을 듣겠습니다, Quest HR Consulting의 비즈니스 개발 전문가. Nick은 회의에서 저녁 식사 후 파티에 있습니다., 그가 이안과 대화를 시작할 때, 전략 컨설턴트. Nick은 몇 가지 중요한 기술을 사용하여 대화를 시작하고 Ian을 잠재적 파트너로 개발합니다..
듣기 질문
1. Nick은 Ian과 함께 얼음을 깨기 위해 어떤 주제에 대해 언급합니까?? 2. Nick과 Ian의 작업에서 겹치는 부분은 무엇입니까?? 3. Ian은 Nick이 동의하거나 반향하는 주제를 언급했습니다.?
If you work in sales or business development, a big part of your job is meeting new people in search of new customers. That might include cold-calling, where you phone someone at work or drop by their office. But often this kind of networking takes place at events, like conferences, forums, and pretty much anywhere else you have a lot of people in one place.
At these events, you don’t usually begin a conversation talking about business. 대신에, you talk about the weather, or sports, or other non-work topics. This is where영어로 사교하기and doing business in English are closely connected. You’ve got to break the ice socially before you introduce your company, the work that you do, and other clients. And then you’ve got to lead into talking about the customer’s needs and asking to follow up at a later time. The trick is doing this naturally.
오늘 대화에서, Nick을 듣겠습니다, HR 컨설팅 회사에서 사업 개발에 종사하는 사람. Nick is at a dinner event during a big HR conference. He is seated at a table with Andria. Nick clearly demonstrates how anEnglish sales conversationworks, as he identifies Andria as a potential customer.
듣기 질문
1. How does Nick introduce his company? 2. What do Nick’s company and Andria’s company have in common? 3. What does Nick ask to identify a gap in Andria’s HR strategy?
오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 영어로 사교하기with your clients on the phone.
There’s an old saying that you should never mix business and pleasure. 그리고 확실히, it might not be a good idea to get too close to your customers and clients. But if you are all business, and you shy away from anything personal, you’ll seem cold. And people won’t connect with you.
궁극적으로, you have to find the right balance. You want to be personable, but not nosy. You want to be friendly, but not pushy. And you have to take your time. A conversation with a new customer will be naturally more formal than with an established one. That’s true not only in person, but on the phone as well.
마지막 수업에서, we learned about paying a visit to a client’s office. 오늘, we’ll look at checking in with a client by phone. 당신이들을 수 있듯이, we often make friendly conversation at the beginning of the call, and you might find yourself showing understanding of a client’s personal situation. But eventually you’ll want to switch from the personal to business. And once you’re talking business, you might mention personal connections, gauge needs, and discuss developments in your industry. This is all part of maintaining and building a relationship with your client.
오늘 대화에서, we’ll rejoin Markus, an account manager for a company that sells servers. Markus is calling up a client named Jana. He wants to check in with her, find out how she’s doing, and see if she needs anything. And you’ll hear him strike a balance between business and personal issues.
듣기 질문
1. Jana mentions a personal issue at the start of the conversation. 뭐야? 2. When Markus switches from personal matters to business, what topic does he mention? 3. How does Markus ask Jana about their server needs?
오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 영어로 사교하기with your clients.
Business is all about relationships. And the stronger your relationships are, especially with customers or clients, the more successful you’ll be. This is why we call up our customers or drop by their office. Sometimes we’ve got important business to take care of, but sometimes all we need to do is say hello and check in.
사실은, visiting with clients often sounds like a chat between friends. We might talk about sports, about family, about travel, or about mutual friends. 물론이야, it takes a while to get to this level with a customer. But once we’re there, our conversations are likely to be an interesting mix of the personal and professional.
Bouncing between these two modes naturally is the secret to the client visit. You might find yourself starting out by introducing some interesting piece of news. 어느 시점에서, you may want to gauge the client’s satisfaction with your products or services. And the conversation may also turn naturally to gossiping about the competition. If a client needs a decision or information, you may have to promise to check back on it. 그리고 마지막으로, you might want to make a social invitation, and move the relationship-building out of the office.
오늘 대화에서, we’ll hear Markus, who works as an account manager for a company that sells computer servers. He is visiting the offices of one of his clients, a large Internet service provider. We’ll hear Markus chatting with Jose, his main client contact, and Tricia, another manager.
듣기 질문
1. What news does Markus deliver to Jose? 2. What does Markus say about his company’s competitor? 3. What does Markus offer to do next Friday?
