BEP 353 – 비즈니스 영어 코칭 2: 목표 설정

BEP 353 - Business English for Coaching 2: Setting Goals

비즈니스 영어 포드에 다시 오신 것을 환영합니다. 오늘의 목표 설정 방법은 다음과 같습니다. 코칭 세션.

당신은 아마도 다음과 같은 중요한 부분을 들었을 것입니다. 코칭 듣고 공감하고 있다. 좋은 코치는 자신이 코치하려는 사람을 이해하려고 열심히 노력합니다.. 이는 신뢰 구축에 도움이 됩니다., 건설적인 관계를 만드는 것. 그런데 그 관계는 무엇을 위한 것인가?? 그 신뢰는 어떤 일을 허락하는가?

코치로서 좋은 관계를 구축하고 나면, 그러면 개선 사항에 대해 이야기를 시작할 수 있습니다.. 결국, 코치는 단지 사람들의 문제를 듣기 위해 존재하는 것이 아닙니다. 그들의 모든 목적은 사람들이 더 나아지도록 돕는 것입니다. 그리고 나아지는 것의 가장 큰 부분은 목표를 설정하는 것입니다, 좋은 코치가 도와줄 수 있는 일이다.

그렇다면 우리는 누군가의 목표를 위해 어떻게 협력해야 할까요?? 잘, 동기에 대해 묻는 것부터 시작할 수도 있습니다.. 결국, 목표는 무엇인가를 향해야 한다. 승진하려는 생각에 동기가 부여된 사람이 있다면, 그렇다면 목표는 그것과 관련이 있어야합니다. 그리고 그것은 그것이 다른 사람의 목표라는 사실을 강조합니다.. 우리는 그들을 위해 목표를 설정하지 않습니다. 우리는 그들에게 목표에 대해 묻습니다.. 그런 다음 우리는 그들이 목표를 더 작은 목표로 나누도록 도울 수 있습니다..

물론이야, 코치의 또 다른 중요한 역할은 격려하는 것이다.. 그래서 우리가 누군가의 목표 설정을 도울 때, 우리는 그들의 요구 사항을 충족할 수 있는 능력에 대한 자신감을 보여줄 수 있는 좋은 위치에 있습니다.. 그리고 마지막으로, 우리는 그들에게 다음 단계에 대해 물어볼 수도 있습니다. 그건, 그 사람이 자신의 목표를 달성하기 위해 취할 구체적인 활동은 무엇입니까??

오늘 대화에서, 우리는 변호사 두 명과 다시 합류할 거예요: 마리온과 레이첼. 매리언은 레이첼이 더 나은 변호사가 되는 방법을 배우도록 지도해 왔습니다.. 이전 강의에서, 매리언이 레이첼의 어려움을 알아내려고 애쓰는 걸 들었습니다. 이제 레이첼이 몇 가지 목표를 설정하는 데 도움을 주는 이야기를 들어보겠습니다..

듣기 질문

1. 마리온은 대화를 시작할 때 레이첼에게 무엇을 물어 보나요??
2. Rachel은 어떤 단기 목표를 식별합니까??
3. 매리언은 자신이 "확실하다"고 말하는 것이 무엇입니까?” 그리고 “의심의 여지가 없다.?”

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BEP 352 – 비즈니스 영어 코칭 1: 분석 필요

BEP 352 - Business English Coaching 1: Needs Analysis

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 코칭을 위한 영어.

스포츠에서 좋은 코치의 중요성은 누구나 알고 있습니다., 하지만 직장에서 좋은 코치는 어떻습니까?? 사실은, 코칭은 모든 관리자의 업무에서 중요한 부분입니다. 사람을 관리하는 것은 단지 무엇을 해야 하고 어떻게 해야 하는지 알려주는 것이 아닙니다.. 훌륭한 관리자는 직원이 잠재력을 최대한 발휘하고 개발하도록 돕습니다., 스포츠에서와 마찬가지로. 그리고 이를 위해서는 개방적이고 건설적인 코칭 관계가 필요합니다..

코칭에는 귀하와 직원 간의 지속적인 대화가 포함됩니다.. 함께 상황을 평가할 것입니다, 목표 설정, 그 목표를 모니터링하세요, 진행하면서 활동과 목표를 조정하세요.. 예, 나는 “함께요.” 21세기 관리자는 1980년대 관리자와 다르다. 관계가 다릅니다. 상사가 되지 않고 상사가 되어야 한다. 당신의 권한과 직원의 자율성을 동시에 유지해야합니다. 걷기 딱 좋은 길이야.

코칭은 종종 요구사항 분석으로 시작됩니다.. 그건, 당신은 무엇이 잘 되고 있는지 알아보기 위해 직원과 회의를 하고 있습니다., 무엇이 전혀 작동하지 않는지, 그리고 개선할 수 있는 점. 그 대화에는 개방형 질문이 많이 포함될 것입니다. 공감을 표현하는 것도 포함됩니다, 리더십의 중요한 부분이다.

직원의 성과에 대해 이야기할 때, 매우 구체적인 행동 예를 제시하는 것이 중요합니다.. 그러한 행동에 대한 그들의 관점을 묻는 것도 중요합니다. 궁극적으로, 직원이 자신의 과제에 대해 동의하도록 하고 싶습니다.. 그래야만 해결책에 대해 이야기할 수 있습니다..

오늘 대화에서, 매리언의 말을 듣겠습니다, 경험이 풍부한 변호사, Rachel이라는 젊은 변호사를 코칭. 매리언과 레이첼이 레이첼의 성과에 대해 공개 토론을 하고 있습니다., 그리고 그녀에게 필요한 것이 무엇인지 확인하려고 노력합니다..

듣기 질문

1. 매리언이 첫 직장에서의 자신의 경험을 언급하는 이유는 무엇입니까??
2. 매리언은 레이첼의 연기 중 어떤 예를 들고 토론에 나섰습니까??
3. 문제를 평가한 후, 매리언은 대화가 끝날 때 레이첼에게 무엇을 묻나요??

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기술 360 – 연말 보너스를받는 방법 (2)

Business English 360 - How to Get a Year-End Bonus (2)

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 능력 360 좋은 연말 보너스를 받는 방법에 대한 오늘의 강의.

내가 "보너스"라고 말하면,” 상사가 보낸 크리스마스 카드에 대해 말하는 것이 아닙니다. $20 스타벅스 상품권. 감사의 표시를 말하는 것이 아닙니다. 나는 당신의 고용주가 당신이 투자할 가치가 있다고 믿는다고 말하는 멋진 연말 보너스에 대해 이야기하고 있습니다..

마지막 수업에서, 업무에 대한 접근 방식을 통해 자신의 가치를 입증하는 방법에 대해 이야기했습니다.. 오늘, 나는 당신의 접근 방식에만 집중하고 싶지 않습니다, 하지만 일 자체에 있어서는. 모든 것이 말하고 완료되면, 무엇보다 중요한 것은 당신의 성과입니다. 그럼 그걸 어떻게 보여줄 수 있나요??

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기술 360 – 연말 보너스를받는 방법 (1)

Business English 360 - How to Get a Year-End Bonus (1)

다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 능력 360 좋은 연말 보너스를 확보하는 방법에 대한 오늘의 교훈.

우리 모두는 돈이 직장에서의 유일한 인센티브가 아니라는 것을 알고 있습니다., 하지만 확실히 효과가 있는 것 같아. 연말에 수표를 받고 “수고해주셔서 감사합니다.” 그 보너스는 우리가 연휴를 더 즐겁게 보내는 데 도움이 될 수 있습니다, 휴일이 끝나면 사무실로 돌아가는 것이 기분이 좋아집니다.

그래서, 그 보너스를 확실히 받을 수 있는 방법은 무엇인가요?? 아니면 보너스 규모를 어떻게 늘릴 수 있나요?? 잘, 가장 먼저, 만약 당신이 지금 이 생각을 하기 시작했다면, 당신은 운이 좋지 않을 수도 있습니다. 12월에 상사에게 짜증만 내면서 보상을 기대할 수는 없습니다.. 힘든 일에 대한 쉬운 해결 방법을 찾고 있다면, 실망시켜서 미안해요.

그리고 매일 정시에 출근하고 일찍 자리를 뜨지 않았기 때문에 보너스를 받을 자격이 있다고 생각한다면, 그럼 다시 생각해봐. 맥도날드에서 햄버거를 만든다면, 그러면 고용주가 시간에 대한 대가를 지불합니다, 임금의 형태로. 하지만 전문적인 환경에서는, 사람들이 월급을 받는 곳, 고용주가 돈을 지불하는 것은 당신의 시간이 아닙니다. 그것은 당신의 가치입니다.

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BEP 345 – 경영영어: 갈등 해결 (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

오늘의 강의를 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다 갈등 해결 직장에서.

갈등이 발생하다. 그 주위에는 방법이 없습니다. 그러나 모든 사람이 갈등에 대해 동일한 태도를 갖는 것은 아닙니다.. 어떤 사람들은 그것으로부터 도망친다., 아니면 그것이 존재한다는 것을 인정하는 것조차 거부합니다.. 다른 사람들은 그것을 인정하지만 단순히 그것이 저절로 사라지기를 바랍니다.. 그리고 어떤 사람들은 자신감 있게 접근할 수 있습니다., 공개적이고 정직하게 처리합니다..

갈등 해결의 첫 번째 단계는 관련된 사람들이 앉아서 스스로 문제를 해결하려고 노력하는 것입니다.. 하지만 항상 작동하는 것은 아닙니다, 많은 경우 해결책을 찾으려면 제3자가 필요합니다.. 그 제3자가 동료일 수도 있습니다., 또는 동료. 하지만 대부분은 매니저나 리더죠. 사실은, 사람들 사이의 갈등을 중재하는 것은 관리자의 중요한 기능입니다.

효과적인 조정은 까다로운 사업입니다. 사람들이 스스로는 할 수 없는 개방적이고 솔직한 대화를 할 수 있도록 도와야 합니다.. 그 중 일부는 각 사람이 말할 차례를 갖도록 하는 것과 관련이 있습니다.. 당신의 목표 중 하나, 물론, 일반적인 이해이다, 따라서 여러 단계에서 공감을 장려하고 이해를 확인해야 할 수도 있습니다..

갈등 중재자로서, 당신의 궁극적인 목표는 해결책을 찾는 것입니다. 하기 위해서, 사람들이 공통의 목표에 동의하도록 하고 싶을 것입니다.. 긍정적인 행동에 집중하도록 요청할 수도 있습니다., 부정적인 것보다는. 긍정적인 행동은 좀 더 해결책 중심적입니다..

오늘 대화에서, Trevor와 Andrew 사이의 갈등에 대해 계속해서 듣게 될 것입니다., 같은 회사의 두 명의 소매 관리자. Trevor는 Andrew와 개인적인 갈등에 대해 이야기하려고 시도했습니다., 하지만 명확한 해결책을 찾지는 못했습니다.. 그래서 그들의 상사인 Ann은 갈등 해결을 돕기 위해 제3자로 개입했습니다..

듣기 질문

1. 대화가 시작될 때 Trevor가 Andrew를 방해하면 Ann은 무엇을 합니까??
2. Andrew가 자신의 이야기를 설명한 후, 앤은 트레버에게 무엇을 묻나요??
3. Ann이 제안하는 솔루션의 공통 목표는 무엇입니까??

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