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BEP 93 – Anglais pour les ventes: Prendre une commande

Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous nous concentrerons sur la langue de prise de commande et discuterons des conditions standard, comme le délai de livraison, mode de paiement, etc.

L'écoute nous ramène au showroom Foxtrot à Las Vegas. Comme vous vous en souviendrez, Foxtrot est le distributeur américain de Viva, un vêtement italien, ou Vêtements, fabricant. Bill est acheteur pour une chaîne de grands magasins, qui a maintenant décidé d'acheter chez Viva. Adrianne, représentante de Foxtrot, et son partenaire Viva, Mario, discuter de la commande de Bill avec lui.

Avant de commencer, il est important de souligner que cette conversation n'est pas vraiment une négociation, mais plutôt une situation où la plupart des parties de l'accord sont déjà acceptées. Donc, dans cet épisode, nous étudierons le vocabulaire pour résumer les termes d'une commande commerciale typique et nous apprendrons des expressions pour gérer les relations client-fournisseur, par exemple en rassurant le client pour créer de la bonne volonté.

Questions d'écoute

1) Quand il dit, “Nous opérons sur une fenêtre de livraison étroite,” que veut dire Bill?
2) Le terme rétrofacturation fait référence à tout ou partie des frais remboursés., ou retourné, à l'acheteur. Dans quelle situation Bill est-il tout à fait “strict sur les rétrofacturations?”
3) Quand Bill souhaiterait-il que la première livraison soit effectuée, et pourquoi?

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BEP 92 – Anglais pour les ventes: Caractéristiques, Les avantages, Avantages (ou présentation FAB)

Pour le podcast d'anglais des affaires d'aujourd'hui, Nous allons nous concentrer sur le “Ventes classiques” Approche de la vente de produits et services. Cette approche est basée sur l'explication des fonctionnalités, attributs et avantages de vos produits en utilisant le “Fabuleux” technique.

La technique fabuleuse est utile pour les personnes travaillant dans la fabrication et le commerce de détail – Quiconque doit présenter des produits. En particulier, Nous examinerons comment cette approche peut être appliquée dans l'entreprise de marchandise. Merchandising est le nom commercial des entreprises impliquées dans la conception et la fabrication de vêtements et d'articles ménagers.

Dans la boîte de dialogue, Nous rejoignons Marco et Francesca lors de leur voyage dans un salon de la mode aux États-Unis. Leur entreprise, Viva, vient de créer une nouvelle ligne de vêtements passionnants. Avec l'aide de leur partenaire américain, Fox-trot, Ils espèrent obtenir quelques gros contrats de vente avec les États-Unis. grands magasins.

L'écoute se déroule dans la salle d'exposition Foxtrot. Nous entendrons Francesca parler à un client potentiel, Facture, qui est acheteur pour Bancroft, Un magasin de chaîne de détail qui cible les femmes professionnelles.

Questions d'écoute

1. Quelle est la caractéristique clé des couleurs d'automne de Viva cette année? Pouvez-vous nommer certaines des couleurs?
2. Pourquoi la ligne professionnelle Viva est-elle plus chère?
3. Comme décrit dans la boîte de dialogue, Quels sont les principaux avantages de la ligne de vêtements de Viva?

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BEP 91 – Entretien en anglais: Poser des questions à l'intervieweur

BEP 91 - Interview English: Asking the Interviewer Questions

Il y a une question que l'on vous posera certainement dans tout entretien d'embauche, une question pour laquelle vous devez toujours préparer une réponse. C'est: “Avez-vous des questions pour moi?”

Dans ce Anglais des affaires leçon, nous allons nous concentrer sur la façon de traiter cette question. Nous parlerons de ce que les recruteurs attendent de vous et nous insisterons sur l'importance de la préparation. Nous étudierons également comment vous pouvez utiliser cette opportunité pour “interviewer l'intervieweur” – C'est, pour savoir si l'entreprise vous convient. pendant ce temps, nous parlerons de comment, pour l'intervieweur, c'est l'occasion de mettre votre entreprise sous le meilleur jour possible.

A l'écoute, nous retournerons à Yala Santos’ entrevue. Rappelles toi, elle est spécialiste des ressources humaines dans une entreprise manufacturière et passe un entretien pour un poste de responsable des ressources humaines dans une unité commerciale d'une entreprise de biens de consommation à évolution rapide, Boissons amusantes internationales.

Questions d'écoute:

1. Quelle est la première question de Yala pour l'intervieweur?
2. Comment l'intervieweur répond-il?
3. La deuxième question de Yala est un peu plus difficile – qu'est-ce qu'elle demande?

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BEP 90 – Anglais pour les entretiens d'embauche: Discuter des faiblesses

BEP 90 - job interview english - discussing weakness

Dans ce Cours d'anglais des affaires nous continuons à examiner la langue et les compétences des entretiens d'embauche en anglais.

Jusqu'ici dans cette série, nous avons examiné deux thèmes de questions courants qui vous seront probablement posés dans presque toutes les interviews. Ils étaient, “Parlez-moi de votre expérience précédente?”, et “Quelle est votre réalisation la plus importante?”

Dans cette leçon, nous traiterons également d'une autre question extrêmement courante. Malheureusement, il est presque aussi difficile de répondre qu'il est courant de demander. Cela vous oblige à réfléchir aux problèmes possibles avec votre style de travail et votre personnalité, et de donner une réponse qui démontre le professionnalisme et la capacité de présenter votre faiblesse comme une force. C'est vrai, tu l'as deviné, La question est: Quelle est votre plus grande faiblesse?

Parler de vos faiblesses teste une compétence unique: Il étudie votre capacité à présenter un inconvénient comme un avantage. Ainsi, le thème de cet épisode est “sois positif”, et c'est le point principal sur lequel nous allons nous concentrer.

Questions d'écoute – Bon exemple

1. Quelle est la faiblesse de Sherry?
2. Cette faiblesse a-t-elle affecté son GPA (notes d'examen)? Comment?
3. Sherry explique-t-elle les aspects positifs de la faiblesse qu'elle décrit?

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PIB 02 – Ressources humaines: Responsable de la formation

Dans la deuxième partie de notre nouvelle série de podcasts ESL sur le vocabulaire des affaires, nous continuons avec le sujet de ressources humaines (HEURE) en examinant le langage et les collocations utiles pour décrire le rôle et les responsabilités d'un responsable de formation.

Dans ce monde global en évolution rapide, tout bouge. Pour faire prospérer une entreprise, il ne suffit pas de suivre la tendance d’hier. Les entreprises et les individus doivent constamment acquérir de nouvelles compétences pour réussir sur le marché de demain.. Cela signifie mener de nouvelles initiatives de formation pour améliorer les performances. Cependant, toutes les formations ne sont pas également réussies. Pour garantir l’efficacité de la formation, il est important de suivre les résultats et d’avoir des critères standard pour mesurer les résultats.

Dans ce podcast, nous écouterons Andrea, un responsable de formation, décrivant sa fonction et ses responsabilités. Après, nous étudierons un vocabulaire clé. Ensuite, nous mettrons en pratique ce que nous avons appris.

Questions d'écoute

1) Quels types de programmes de formation Andrea propose-t-elle ??
2) Andrea travaille-t-elle avec des fournisseurs? Pourquoi?
3) Que signifient les cinq lettres de SMART?

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PIB 01 – Ressources humaines: Responsable des ressources humaines

Aujourd'hui, nous lançons une nouvelle série de podcasts de vocabulaire commercial ESL basés sur des personnes parlant de leur travail.. Dans ces épisodes, nous apprendrons du vocabulaire et un langage utiles dans un large éventail de professions et d’industries différentes.

Dans ce podcast, nous entendrons un responsable RH, Greg, décrire son travail et ses responsabilités. Après, nous étudierons un vocabulaire clé. Nous nous concentrerons en particulier sur la façon dont les mots sont colocalisés, ou utilisés ensemble. Ensuite, nous mettrons en pratique ce que nous avons appris.

Quand on pense aux gestionnaires des ressources humaines, beaucoup d'entre nous pensent simplement à embaucher et à licencier, mais en fait, comme Greg l'explique, le travail implique bien plus que cela. Les RH s'occupent de tout, des évaluations de poste au règlement des désaccords entre les travailleurs et la direction..

Questions d'écoute

1) Quel type de programmes d'emploi Greg développe-t-il et gère-t-il?
2) Y a-t-il plusieurs responsables RH ou un seul dans l'entreprise de Greg?
3) Greg dit que les responsables RH jouent un rôle particulier dans les entreprises syndiquées. Quel est ce rôle?

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BEP 89 – Téléphoner: Prendre des dispositions

Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous allons examiner un langage utile pour gérer les détails pratiques d'une visite d'affaires, comme la prise en charge à l'aéroport et la réservation d'un restaurant ou d'un hôtel. Et nous mettrons également en pratique des moyens de créer et de maintenir la bonne volonté en faisant preuve de flexibilité et en répondant poliment au téléphone.

Viva est une entreprise de mode italienne. Les représentants de Viva, Marco et Francesca, se préparent à assister à une exposition de mode à Las Vegas avec leur distributeur américain, Fox-trot. Une expo de mode, ou exposition, est une sorte de salon ou de conférence où les acheteurs potentiels regardent les fabricants’ des biens.

Dans la boîte de dialogue, Marco appelle son contact Adriana chez Foxtrot pour discuter des détails de la visite. Pendant que vous écoutez, essayez de répondre aux questions suivantes.

Questions d'écoute

1) Quelles informations Adriana obtient-elle de Marco?
2) Avec quoi Marco a-t-il besoin d'aide?
3) Marco a-t-il des exigences particulières pour l'hôtel?
4) Quel type de nourriture Marco espère-t-il manger??

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BEP 88 – Téléphoner: Réservation d'un billet de voyage

La réservation de billets par téléphone est un élément de base des voyages d'affaires. Dans ce Podcast anglais des affaires intermédiaire, nous pratiquerons des phrases et un langage utiles pour organiser votre voyage par téléphone.

Viva est un fabricant italien de dames’ vêtements, ou vêtements. Marco et Francesca, Employés de Viva, êtes en voyage d'affaires. Après avoir visité des clients au Royaume-Uni, ils se rendent désormais à Las Vegas aux Etats-Unis pour rencontrer leur distributeur américain – l'entreprise qui y vend son produit. Marco appelle un agent de voyages pour réserver des billets pour eux.

Questions d'écoute

1) Quand Marco veut-il partir et quand veut-il revenir? Est-ce que Francesca et lui voleront en première classe, classe affaires ou économie?
2) Marco demande-t-il à l'agent de voyage de “tenir le prix” ou le paie-t-il immédiatement?
3) Marco doit-il récupérer ses billets et ceux de Francesca au bureau de l’agent de voyages??

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BEP 87 – Entretiens en anglais: Parler de réalisations (2)

BEP 87 - job interview business english

Vous écoutez le second en deux parties Anglais des affaires Série de podcasts sur parler des réalisations. Ceci est l'un d'une séquence en cours de podcasts sur entretiens d'embauche en anglais.

Le thème de cet épisode et le dernier est de fournir des exemples. Dans la première partie, nous avons regardé une mauvaise et une bonne version d'un récent diplômé universitaire parlant de ses réussites académiques. Nous avons étudié comment utiliser nos réalisations pour démontrer des compétences et des caractéristiques qui seront attrayantes pour notre employeur potentiel.

Dans cette leçon, nous examinons une autre bonne réponse à la question sur l'expérience antérieure et décrivant vos réalisations. Nous chercherons quelqu'un avec un peu plus d'expérience professionnelle: Yala Santos est une spécialiste des ressources humaines qui travaille dans une entreprise manufacturière. Elle a maintenant une opportunité d'entretien pour un poste de responsable des ressources humaines dans une unité commerciale d'une entreprise de biens de consommation en évolution rapide, Boissons amusantes internationales. Écoutons comment Yala traite de parler de sa plus grande réussite.

Ordinairement, lorsque vous répondez à la question sur votre réalisation la plus importante, il est très important que vous vous prépariez à raconter une histoire organisée et articulée. Cela signifie que l'histoire doit être bien structurée et se dérouler en douceur. Bien qu'il existe de nombreuses façons de faire votre présentation, Yala utilise le même format général que j'aime suivre.

Questions d'écoute

1. Vous aurez probablement besoin de mettre en place l'histoire en fournissant un certain contexte. Où étiez-vous? Quelle était la situation? Quel était l'enjeu, C'est, qu'est-ce que tu avais à perdre ou à gagner?
2. Racontez votre rôle dans la situation. Comment étiez-vous impliqué?
3. Suivant, discuter de ce que vous avez fait, y compris toute analyse ou résolution de problème, tout processus que vous configurez, et tous les obstacles que vous avez dû surmonter.
4. Révélez le résultat et ce qui vous a rendu fier.

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BEP 86 – Entretiens en anglais: Parler de réalisations (1)

BEP 86 - business english interview

Ceci est le premier en deux parties Podcast en anglais des affaires série sur parler de vos réalisations. Il fait partie d'une séquence continue de podcasts qui se concentrent sur le processus d'entretien d'embauche.

Avec votre Experience precedente, votre plus grande réussite est l'un des sujets qui ne manquera pas de revenir dans presque tous les entretiens d'embauche. Cette question se présente sous diverses formes: Quelle a été votre réalisation la plus fière? Quelle a été votre réalisation la plus importante? Que considérez-vous comme votre plus grande réussite?

Peu importe comment c'est demandé, vous devriez être prêt avec une réponse. Les intervieweurs veulent entendre parler de quelque chose d'important que vous avez traité. Choisissez une réalisation qui est importante pour vous et qui est riche en détails. Ces deux qualités permettront de fournir facilement des exemples, qui est le thème principal de cette série.

Dans cette leçon, nous écouterons une mauvaise et une bonne version d'un récent diplômé discuter de sa plus grande réussite. Nous nous concentrerons sur le langage pour fournir des exemples de caractéristiques personnelles positives que notre succès précédent démontre. alors, en partie 2 de cette série, nous entendrons un autre bon exemple de quelqu'un avec plus d'expérience professionnelle, et nous examinerons une structure en quatre parties pour raconter nos réussites.

Première, examinons rapidement le mauvais exemple. On revient sur l'interview d'Alexandre avec Michael dans le magasin d'électronique. Pendant que vous écoutez, considérer les questions suivantes. Ensuite, nous examinerons les réponses dans le débriefing.

Questions d'écoute

1. Alex met-il son succès dans une organisation, histoire articulée?
2. Présente-t-il ses réalisations d'une manière qui fournit des exemples de compétences et de qualités qui seront utiles à son nouvel emploi?

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