BEP 179 – Gérer une crise 1: Prendre le contrôle

Ceci est le premier d'une série de cours d'anglais d'entreprise sur la gestion d'une crise.

Imaginez ce: Il est quatre heures du matin et tu es endormi. Le téléphone sonne. C'est l'un de vos managers. Il y a eu un terrible accident! Que faire? Que dis-tu?

À un moment donné de votre carrière, Vous devrez faire face à une crise majeure. Ce pourrait être une grève de travail ou une catastrophe environnementale. Et il y a des crises mineures, comme manquer une livraison importante ou manquer de papier, Cela peut arriver tous les jours. Ces événements peuvent certainement faire des dégâts, Mais combien? Cela dépend de la façon dont vous traitez avec eux.

Une bonne gestion de la crise est la clé. Votre succès et votre réputation en dépendent. Donc dans cette leçon, Nous verrons ce qui se passe lorsqu'une crise se casse, ou commence. Il s'agit de «prendre le contrôle d'une crise». Nous couvrirons quelques techniques et un langage utiles pour traiter efficacement cet appel téléphonique tôt le matin sur un accident.

Nous entendrons Sandy et Mike, qui travaillent dans une usine en Chine qui vient d'avoir un accident. Sandy est le directeur de l'usine, Alors que Mike est l'ingénieur de production principale. Un tuyau a éclaté, libérer du gaz et blesser deux travailleurs. Maintenant Sandy et Mike appellent leur patron, Frank Menzies, aux États-Unis. Écoutons Sandy et Mike livrer les mauvaises nouvelles et Frank prend le contrôle de la crise.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Mike n'est-il pas sur l'appel au début?
2. Quelles informations sur l'incident font-elles que Frank veut savoir?
3. Qu'est-ce que Frank demande à Mike de faire à la fin?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

VV 23 – Vocabulaire de la gestion des risques (Partie 2)

YouTube video

Ce Vocabulaire anglais des affaires la leçon est la deuxième de notre série en deux parties sur le vocabulaire lié à la gestion des risques. Dans notre leçon précédente, nous avons jeté un regard général sur la gestion des risques. Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur le processus de planification de la gestion des risques.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

BEP 178 – Présentations en anglais: Faire un impact (2)

English Presentation

Il s'agit du deuxième d'une série de capsules d'anglais d'affaires en deux parties sur l'ajout d'impact à votre présentations en anglais des affaires.

Personne n'aime une présentation longue et ennuyeuse. En fait, une présentation longue et ennuyeuse peut faire beaucoup de dégâts. Les gens pourraient en fait se sentir moins convaincus de votre idée. Et ce n'est certainement pas ce que vous voulez. Peu importe que vous fassiez une présentation lors d'une réunion du personnel ou d'une présentation commerciale à un client potentiel. Vous devez faire impression. La plupart des gens d'affaires doivent assister à de nombreuses réunions et présentations, et il peut être difficile de les impressionner. Alors, comment allez-vous les faire s'asseoir et écouter? Comment allez-vous les convaincre de votre idée?

Vous avez besoin d'impact. Heureusement, il y a des choses spécifiques que vous pouvez faire pour ajouter de l'impact. Et c'est de cela que nous parlons aujourd'hui.

Dans notre dernier épisode, nous avons entendu Ben parler du problème de trop de documents sur trop d'ordinateurs dans trop d'endroits. Il a terminé en suggérant qu'il avait une solution à ce problème. Dans la leçon d'aujourd'hui, Ben continuera sa présentation. Il va parler du cloud computing, qui, selon lui, peut résoudre de nombreux problèmes dans le département. Il utilisera plusieurs techniques différentes pour ajouter de l'impact.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages du système que Ben propose?
2. Pourquoi Ben mentionne-t-il plusieurs grandes entreprises comme IBM et Dell?
3. Qu'est-ce que Ben pense que les gens devraient passer moins de temps à faire?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 177 – Présentations en anglais: Faire un impact (1)

Presenting in English>

Ceci est le premier d'une série de capsules d'anglais des affaires en deux parties sur l'ajout d'impact à votre présentations en anglais des affaires.

Nous avons tous assisté à des présentations ennuyeuses avant. Et nous sommes tous inquiets lors de nos propres présentations que d'autres puissent ressentir de cette façon. Alors, que pouvons-nous faire pour éviter cela?

Une présentation a besoin d'impact. Il faut que le public ressente quelque chose, comprendre quelque chose, ou croire quelque chose. Et cela doit leur donner envie de faire quelque chose. Heureusement, il y a des techniques et un langage simples que vous pouvez apprendre qui ajouteront de l'impact à vos présentations. Et puis les gens vous regarderont, et pas par la fenêtre.

Dans cette leçon, nous allons entendre une partie d'une présentation faite par Ben. Ben va parler à ses collègues et managers du cloud computing. Mais d'abord, il va identifier un problème, puis montrer qu'il doit y avoir une solution à ce problème. Ce n'est qu'alors qu'il pourra les aider à comprendre ce qu'est le cloud computing et quels avantages cela pourrait apporter à l'entreprise..

Questions d'écoute

1. Qu'est-il arrivé à Ben lundi matin?
2. Où sont stockés les trucs de Ben?
3. Que dit Ben sur le nombre de documents dans leur département?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3