Advanced Telephone SkillsPar BEP / juin 8, 2025 Advanced skills for working on the telephone in English. Suitable for level B1-B2 learners. Progrès 0% Cours Non. Nom de la leçon Complété 1. BEP 214 – Téléphone anglais: Rester en contact (1) 2. BEP 215 – Téléphone anglais: Rester en contact (2) 3. BEP 227 – Téléphoner: Passer des appels commerciaux en anglais (1) 4. BEP 228 – Téléphoner: Passer des appels commerciaux en anglais (2) 5. BEP 157 – Gérer un appelant en colère (Partie 1) 6. BEP 158 – Gérer un appelant en colère (Partie 2) 7. BEP 260 – Se plaindre au téléphone 1 8. BEP 261 – Se plaindre au téléphone 2 9. BEP 311 – Affaires par téléphone 1: Discuter des problèmes de production 10. BEP 312 – Affaires par téléphone 2: Discuter des problèmes de personnel 11. BEP 383 – Affaires par téléphone 3: Réunion d'enregistrement de routine 12. BEP 384 – Affaires par téléphone 4: Appel inattendu
