BEP 214 – Téléphone anglais: Rester en contact (1)

BEP 214 - Téléphone anglais - Rester en contact 1

Dans ce Anglais des affaires Leçon de pod, nous examinons comment rester en contact avec vos collègues et clients tout au long de la Téléphone.

Pouvez-vous imaginer faire votre travail sans votre téléphone? C'est une partie régulière de la journée de travail de la plupart des gens. Parler aux gens est une affaire importante. Et la conversation que nous faisons n'est pas toujours sur le travail. Que ce soit avec un client, client, ou collègue, les conversations que nous avons au téléphone ont généralement aussi un élément social.

Il y a une très bonne raison à cela. Une bonne entreprise repose sur de bonnes relations. Et si vous pouvez vous connecter avec quelqu'un à un niveau personnel, votre travail sera plus facile et plus fluide. Et quand cette personne ne travaille pas dans le même bureau, cette connexion se fera souvent au téléphone. Peu importe qu'ils soient de l'autre côté de la rue ou du monde entier.

Alors, quelles sont les compétences dont vous avez besoin pour rester en contact par téléphone? Eh bien aujourd'hui, nous allons examiner plusieurs techniques importantes, y compris les problèmes de coupe au travail, demander à quelqu'un des problèmes passés et personnels, et personnaliser nos signatures, ou au revoir.

Dans le dialogue, nous entendrons Susan, un courtier maritime à Amsterdam, parler avec Chris, un collègue au Royaume-Uni. Susan et Chris travaillaient ensemble dans le même bureau, mais maintenant ils sont dans des pays différents et doivent rester en contact par téléphone. Écoutons et voyons comment ils s'entendent.

Questions d'écoute

1. Quel est le but de l'appel de Susan?
2. Sur quel problème passé Susan demande-t-elle à Chris?
3. Qu'est-ce que Susan invite Chris à faire?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 195 – Petite discussion avant une réunion en anglais (2)

Conversation en anglais Small Talk 2

Ceci est le deuxième de notre module d'anglais des affaires en deux parties leçon sur la conversation en anglais, ou conversation informelle, dans rencontres professionnelles.

Imaginez que vous êtes assis dans une pièce avec plusieurs collègues. Vous attendez qu'une réunion commence. Le silence est-il confortable? Probablement pas. Tu devrais parler. Mais à propos de quoi?

Bien, c'est là que l'art de banalités est très pratique. Et ce n’est pas seulement quelque chose que nous faisons avant une réunion. Nous utilisons la conversation dans le salon de l'aéroport, sur le train, ou faire la queue pour un film. Nous l'utilisons avec des collègues, clients, et connaissances. Et c'est quelque chose qui demande de la pratique pour bien faire et se sentir à l'aise avec.

Auparavant, nous avons examiné certains sujets et techniques de conversation courants, y compris comment gérer des sujets dont vous ne connaissez pas grand-chose. Dans cette leçon, nous aborderons quelques autres sujets très courants: parler de la météo et parler de l'actualité. Nous aborderons également les stratégies pour changer de sujet et orienter la conversation vers les entreprises.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons Liz, Coby, et Shawn alors qu'ils se préparent pour une autre réunion. Comme vous l'avez peut-être deviné, leur collègue Gordon n'est pas encore arrivé, alors ils discutent entre eux en attendant qu'il se présente.

Questions d'écoute

1. Que pense Shawn du temps estival?
2. Pourquoi Coby semble-t-il bouleversé ou choqué?
3. Comment Liz oriente-t-elle la conversation vers les affaires?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 194 – Petite discussion avant une réunion en anglais (1)

Conversation en anglais Small Talk 1

Bienvenue à nouveau sur Business English Pod pour la première de notre série en deux parties sur Petite conversation anglaise avant un réunion en anglais.

C'est une situation que vous avez probablement vécue d'innombrables fois: vous arrivez pour une réunion 10 quelques minutes plus tôt. Il y a déjà plusieurs personnes là-bas. Vous dites bonjour et puis de quoi parlez-vous? Que dis-tu? Dans cette situation, vous devez être capable de faire de petites conversations. La petite conversation est une conversation informelle. Nous utilisons le terme “banalités” car il ne s'agit pas d'échanger des informations, de prendre des décisions ou d'avoir une discussion sérieuse. C’est un moyen d’éviter les silences inconfortables et de bâtir des relations plus solides.

Les petites conversations peuvent sembler n'avoir rien d'important, mais banalités lui-même est important. Être capable de faire de petites conversations vous permettra de faire partie d'un groupe. Cela ouvrira la voie à des types de communication plus sérieux. Dans cette leçon, nous allons examiner différentes façons d’initier et d’y répondre.

Nous rejoindrons trois collègues, Coby, Liz, et Shawn, qui sont arrivés pour une réunion et attendent qu'une quatrième personne se joigne. Pendant qu'ils attendent, les collègues s'engagent dans le type de conversation informelle que vous entendez souvent dans un bureau anglophone.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Gordon va-t-il être en retard à la réunion?
2. Qu'est-ce que Shawn a fait le week-end?
3. De quel sport parle Coby?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 188 – Socialiser: Organiser un dîner 2

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on hosting visitors. Aujourd'hui, we’re going to look at drawing the evening to a close.

Hosting visitors is a great way to get to know the people you do business with. Sharing a meal and drinks in someone’s home can really help strengthen a relationship. It gives us a chance to get to know people on a more personal level. But at some point, the evening has to end.

Dans notre dernier épisode, we heard Tanya and Mark hosting Tanya’s business colleagues, Grace and Lee. The group sat down to dinner and had very pleasant conversation about their home, family, and the food.

Today we’re going to rejoin this group. They’ve had a lovely evening, but all good things must come to an end. Grace and Lee are going to draw the evening to a close and express their appreciation. We’ll also hear the hosts and guests invite each other to future social events.

Questions d'écoute

1. Why does Lee say that he and Grace should leave?
2. What does Grace want to do for Tanya and Mark?
3. What does Mark offer to do for Grace and Lee?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 187 – Socialiser: Organiser un dîner 1

Ceci est le premier en deux parties Leçon d'anglais des affaires on hosting a dinner party for overseas visitors.

Have you ever had the good fortune to be invited to someone’s home during a voyage d'affaires? Perhaps it was a client or a prospective client. Maybe it was a colleague or potential business partner. And have you ever had the opportunity to have overseas visitors in your own home?

These are great chances to get to know the people you do business with. You are engaging with people on a personal level and building better relationships. And it’s important to do that right. The language you use, either as a host or a guest, requires great care.

Dans la leçon d'aujourd'hui, we’re going to hear a conversation among four people. Grace and Lee are on a business trip to their company offices in California. During their trip, they have been invited to visit the home of a work colleague, Tanya. Tanya and her husband, marque, are hosting a dinner for the two guests.

This is a perfect situation to learn some important aspects of English. We’ll look at how to make people comfortable, how to show interest in others, how to refuse offers politely, and how to show modesty. These are all essential skills when you sit down to dinner with colleagues or clients.

Questions d'écoute

1. What does Grace say is usual on business trips?
2. What is interesting about Tanya and Mark’s home?
3. What is Grace hoping to do if they finish their work on time?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3