Bon retour à 925 Anglais pour une autre leçon sur les verbes à particule anglais. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons examiner les verbes à particule pour changer de sujet.
Rappelles toi, une verbe à particule est juste une combinaison d'un verbe et d'une préposition avec une signification particulière. La dernière fois que nous avons regardé certains verbes à particule liés aux débuts. Aujourd'hui, Je veux me tourner vers les verbes à particule pour changer de sujet de conversation.
Vous connaissez sans aucun doute différents styles de communication, mais penses-tu que tout le monde n'a qu'un seul style? Il est plus probable que votre style lors d'une bonne journée soit différent de votre style lors d'une mauvaise journée.. Votre style lors d'une réunion ordinaire du personnel peut être différent d'une réunion où vous allez lire l'acte anti-émeute.. En effet, votre style en cas de crise doit être différent de votre communication quotidienne.
Clairement, différentes situations nécessitent différentes approches et différents types de langage. Et ce qui souligne tout ici, c'est l'importance des relations. Si vous êtes un entrepreneur solo travaillant avec votre propre argent et sans personnel, bien, il y a de fortes chances que vous n'écoutiez pas de podcast sur les styles de communication!
Pensez aux différentes conversations que vous avez eues au travail hier, avec votre patron, avec des collègues, avec les clients, et avec vos subalternes directs. Pensez à la façon dont ces personnes vous ont parlé. Garanti, vous remarquerez que ces différentes personnes avaient des styles de communication différents. Une personne aurait pu être joyeuse et bavarde tandis qu'une autre était brusque et efficace.
Maintenant, réfléchissez à la façon dont vous avez répondu à ces personnes. Votre style de communication était-il cohérent dans toutes les situations? Probablement pas. Et ça ne devrait pas être! Les meilleurs communicateurs en milieu de travail sont adaptables. Ils changent de style en fonction de la situation et du public. Et que l'adaptabilité est essentielle au succès.
Dans Développement des affaires, au fur et à mesure que vous établissez des relations avec des prospects, vous êtes à l'affût des problèmes que vous pouvez résoudre ou des lacunes que vous pouvez combler. Et quand tu en trouves un, vous voudrez probablement soumettre une proposition au client potentiel. Mais les clients reviennent rarement et acceptent votre proposition telle quelle.
En effet dans le monde du conseil, le simple fait de passer de la proposition à la signature du contrat peut demander beaucoup de travail. Vous devez discuter de votre proposition et conclure l'affaire. Pour vous aider à y arriver, c'est une bonne idée de montrer de l'enthousiasme pour le projet et d'inviter des questions. Et pendant ce processus, vous devrez très probablement informer le client des coûts. Vous pouvez également vous retrouver à gérer les attentes des clients et à poser certaines de vos propres questions.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation entre Nick, un consultant RH, et Andrie, un responsable RH. L'entreprise d'Andria connaît un roulement élevé, et elle cherche un regard extérieur. Nick a soumis une proposition pour aider l'entreprise d'Andria à comprendre l'engagement du personnel. Maintenant, ils discutent des détails de la proposition dans le but de parvenir à un accord.
Questions d'écoute
1. Quand Nick invite les questions, sur quoi demande Andria?
2. Que dit Nick pour gérer les attentes d'Andria concernant la chronologie?
3. Quelles informations importantes Nick demande-t-il à la fin de la conversation ??
Une fois que vous avez travaillé dur dans Développement des affaires d'attirer des prospects et de nouer des relations, que ce passe t-il après? Le but ultime, bien sûr, est de faire une vente. Et les meilleurs professionnels du développement commercial savent comment transformer un prospect en client.
Dans le monde du conseil, faire une vente ne consiste pas simplement à vanter les avantages d'un produit. Il s'agit davantage de comprendre votre client et d'adapter l'assistance et les solutions à ses besoins spécifiques. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'une première conversation, vous devez poser des questions sur l'arrière-plan, objectifs et budget. Cela vous aidera à suggérer la bonne approche. Et dans le cadre de l'établissement de relations, vous voudrez peut-être normaliser les problèmes du client et faire preuve de compréhension en faisant écho à ses paroles.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons Nick, un consultant RH, alors qu'il parle avec un client potentiel, Andría. Nick a rencontré Andria lors d'un événement et a lentement construit une relation avec elle. Ils discutent maintenant d'un projet spécifique.
Questions d'écoute
1. Quel problème Nick dit-il à Andria est-il assez courant ??
2. Quels mots Andria utilise-t-elle que Nick lui répète alors qu'il confirme sa compréhension?
3. Quelle expression Nick utilise-t-il pour soulever diplomatiquement la question du budget?
