Esta vocabulario de inglés comercial la lección es la primera de una serie de dos partes sobre Vocabulario de inglés comercial relacionado con las tecnologías de Internet. En la primera parte, Echaremos un vistazo a algunas de las herramientas y conceptos básicos que permiten que Internet funcione.
Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios a medida que continuamos examinando el lenguaje y el vocabulario de los viajes aéreos.
Los viajes aéreos se basan en un sistema de programación muy complejo.. Desafortunadamente, eso significa que los planes de viaje no siempre funcionan a la perfección. La posibilidad de problemas aumenta cada vez que tiene uno o más vuelos de conexión.. ¿Qué pasa si un avión llega tarde?? ¿Qué pasa si sus maletas no se transfieren correctamente a su próximo vuelo?? ¿Qué pasa si el aeropuerto de conexión tiene retrasos??
Los problemas suceden, y debes estar preparado para lidiar con ellos. Esto es lo que veremos en esta lección.. Ultima vez (en BEP 185), escuchamos a Robert registrarse para tomar un vuelo a Londres, con un vuelo de conexión en Chicago. Todo salió bien en el check-in. Robert declaró su destino, revisó sus maletas, eligió un asiento, y confirmó su puerta y tiempo. Pero su vuelo de conexión estaba programado para partir poco después de su llegada a Chicago.. Y por eso, un retraso en el aterrizaje ha arruinado los planes de viaje de Robert.
Hoy escucharemos a Robert tratando de solucionar el problema de una conexión perdida. Necesita encontrar una solución para poder llegar a Londres para una reunión importante a la mañana siguiente.. Para hacer eso, tendrá que explicar su problema, expresar urgencia, hacer peticiones especiales, trabajar a través de opciones, y estoy de acuerdo a regañadientes.
Preguntas de escucha
1. ¿Por qué Robert perdió su vuelo de conexión??
2. ¿Qué solución solicita Robert a la agencia de venta de entradas??
3. ¿Qué le recuerda el agente de venta de entradas a Robert??
En la lección Pod de inglés comercial de hoy, Vamos a ver el lenguaje y el vocabulario relacionado con los viajes aéreos., especialmente el check-in de su vuelo en el aeropuerto.
Probablemente hayas estado en esta situación antes. estas haciendo un viaje, ya sea por negocios o placer, y ya has reservado tu billete. Es el día de tu vuelo., y has preparado tu maleta y otro bolso que quieres llevar contigo al avión. Asegúrate de tener tu pasaporte y billetera., y tomas un taxi al aeropuerto.
¿Qué es lo primero que tienes que hacer al llegar allí?? Necesitas “registrarte,"como decimos. Así que encuentra el mostrador de la aerolínea correcto y espera en la cola.. Finalmente, es tu turno de hablar con el agente de venta de entradas. ¿Qué te va a preguntar?? ¿Qué información necesitas darle?? ¿Y qué información te va a dar?? De esto vamos a hablar hoy.
En la lección de hoy, escucharemos una conversación entre Robert y un agente de venta de entradas.. Robert viaja a Londres por negocios.. Él y el agente de boletos tienen varias cosas que discutir antes de pasar por seguridad y subir al avión..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué le preocupa a Robert con respecto a su maleta??
2. ¿Dónde quiere sentarse Robert??
3. ¿Por qué el agente de entradas recomienda pasar por seguridad inmediatamente??
Puede estar lleno de grandes ideas, pero, exactamente, ¿cómo conseguir que las personas las compren?? ¿Cómo logras que las personas se unan a tus brillantes planes?? Bien, hoy quiero compartir algunas herramientas y técnicas que le ayudarán a hacer precisamente eso.
Estas herramientas y técnicas tienen dos efectos importantes: Ellos construyeron conexiones y ellos construyen credibilidad. Las conexiones pueden ser entre usted y sus oyentes., pero también pueden estar entre tus oyentes y tu idea. Esas conexiones generarán aceptación. Y esa credibilidad puede ser tu credibilidad y la credibilidad de tu idea.. Tú, y tu idea, tiene que ser creíble y digno de confianza.
Esta es la segunda parte de nuestra serie Business English Pod sobre colocaciones y vocabulario de desarrollo y capacitación en inglés..
Una buena formación es fundamental para cualquier empresa, grande o pequeño. ¿Cómo podemos esperar que las personas hagan un buen trabajo si no tienen los conocimientos adecuados?, habilidades, y herramientas? Proporcionar a los empleados estas herramientas es una función clave de la formación..
Y la formación es de lo que hablaremos hoy. Examinaremos vocabulario y colocaciones importantes relacionados con la capacitación.. Recordar, las colocaciones son combinaciones naturales de palabras que los hablantes nativos suelen utilizar. No hay reglas claras para la colocación, solo patrones. Cuando aprendes una nueva palabra, deberías intentar aprender qué otras palabras se usan con él. Por ejemplo, Podrías pensar que “crimen” es una palabra útil para conocer., pero será difícil usarlo si no sabes que usualmente usamos el verbo “cometer” antes de eso, como en: “cometer un delito.”
En el ultimo episodio, escuchaste muchas colocaciones de capacitación útiles. Escuchamos a jeff, que trabaja en recursos humanos en una empresa de ingeniería, hablar con David, que acaba de hacer una presentación sobre nuevos enfoques de formación. Escuchamos a Jeff explicar cómo su empresa quiere mejorar su programa de aprendizaje y desarrollo.. Hoy, David explicará más sobre la formación centrada en el alumno..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué es un enfoque tradicional de la formación??
2. ¿Qué dice David que ha comenzado recientemente otra empresa??
3. ¿Cuál es el mayor consejo de David para Jeff??
En esta lección de vocabulario de inglés comercial, Echaremos un vistazo a algunas colocaciones comunes relacionadas con algunos de los diferentes enfoques de capacitación y programas de capacitación..
La formación es una de las inversiones más importantes que realizará una empresa. Un entrenamiento deficiente puede conducir a un rendimiento deficiente, ineficacia, insatisfacción de los empleados, y una variedad de otros problemas. Buen entrenamiento, en la otra mano, puede hacer que una empresa funcione sin problemas, eficientemente, y rentablemente. Los programas de formación adoptan muchas formas y formas diferentes, que van desde sistemas en línea altamente desarrollados hasta capacitación informal en el trabajo. Independientemente de la forma que adopte el entrenamiento, es esencial pensar en los resultados deseados y planificar en consecuencia.
Antes de escuchar, hablemos un poco sobre las colocaciones. Una colocación es un grupo de palabras que los hablantes nativos suelen usar juntas. Una colocación correcta suena natural, mientras que una colocación incorrecta suena poco natural. Por ejemplo, En inglés decimos “go online” para hablar sobre el uso de Internet.. Pero no podemos decir "continuar en línea" o "viajar en línea".,”aunque “continuar” y “viajar” significan “ir”. Esas simplemente no son expresiones naturales.
Escucharás muchas colocaciones útiles en el cuadro de diálogo de hoy.. A medida que escucha, trata de distinguir estas combinaciones naturales de palabras. Luego, explicaremos qué significan y cómo usarlos en el informe.. Vamos a escuchar una conversación entre dos personas sobre formación y desarrollo.. Jeff trabaja en recursos humanos para una empresa de consultores de ingeniería.. El esta hablando con David, que acaba de dar una presentación sobre nuevos enfoques de formación.
Preguntas de escucha
1. ¿Por qué cree Jeff que su empresa necesita encontrar un nuevo enfoque para la formación??
2. ¿Qué tipo de formación realiza actualmente la empresa de Jeff??
Esta lección de poderes de inglés de negocios es la parte final de nuestra serie sobre el manejo de una crisis.. Veremos cómo comenzar a avanzar después de que haya pasado la primera fase de una crisis.
Una crisis es una situación estresante. Las personas están bajo presión y las reuniones o conversaciones pueden ser tensos. Pero si todos mantienen el mismo objetivo, y un buen líder da dirección a un grupo, Se puede superar una crisis. Y superar una crisis significa hablar sobre cómo avanzar.
En nuestro ultimo episodio, Escuchamos una llamada de conferencia, Como el equipo de Frank, Miguel, Arenoso, Monika, y Simone reevaluó la situación e intentó obtener alguna perspectiva. Hablaron sobre cómo se ha manejado la crisis, y las cosas se pusieron un poco tensas, especialmente entre Simone y Mike.
En este episodio, Continuaremos con esa conferencia telefónica. Mike y Simone continúan en desacuerdo, Mientras Sandy y Monika intentan apoyar a Mike, y Frank intenta tomar el control de la situación. Escuchemos mientras descubren cómo avanzar en esta etapa de la crisis.
Preguntas de escucha
1. ¿Qué dice Sandy sobre la historia de la compañía??
2. Según Monika, ¿Qué les preocupa a la gente local??
3. ¿Qué piensa Frank sobre el grupo de personas??
Este es el tercero de nuestro Pod de inglés de negocios serie sobre el manejo de una crisis. En la primera parte de una crisis, puede haber mucha confusión y actividad. Pero si superas esa parte bien, que viene despues?
En cierto punto después de la fase crítica, la gente se unirá para reevaluar la situación. El trabajo en equipo es importante. Las personas deben trabajar juntas para manejar la crisis.. Si no lo hacen, si no están de acuerdo y tratan de ir en direcciones diferentes, no será bueno para la empresa. La unidad es absolutamente esencial. Se necesita un buen liderazgo para establecer esa unidad desde el principio, pero se necesita un buen trabajo en equipo para mantenerlo.
En nuestra última lección, escuchamos a Mike, el ingeniero de producción, hablando con el vicepresidente de comunicaciones en Singapur, Monika. Estaba recibiendo información de Mike sobre un accidente y estaba creando un plan de comunicación.. Esa seguía siendo la fase crítica de la crisis..
En este episodio, escucharemos una teleconferencia después de esa fase crítica. Es hora de pensar en lo que sucedió y reevaluar la situación.. Escucharemos a Mike y Monika, así como Frank el jefe estadounidense, Sandy el gerente de planta, y una abogada llamada Simone. Escuchemos mientras intentan obtener una perspectiva de la crisis y descubrir qué tan bien han manejado la situación hasta ahora.
Preguntas de escucha
1. Why does Mike say “sorry” to Simone?
2. ¿En qué quiere centrarse Monika en la discusión??
3. ¿Qué piensa Sandy sobre las preocupaciones de Simone??
En esto Habilidades de inglés comercial 360 lección echamos un vistazo al idioma que usamos en una crisis. En nuestras dos últimas lecciones (BEP 179 y BEP 180), escuchamos a un equipo lidiando con una grave crisis: un accidente en una fábrica. Probablemente hayas notado que algunas personas son muy cuidadosas con las palabras que usan.
Una crisis es una situación delicada. Las emociones se disparan y la gente está nerviosa. Existe el potencial de conflicto si hace o dice algo incorrecto. Al mismo tiempo, el tiempo corre y es posible que no tenga tiempo para manejar los sentimientos de todos. Por estas razones, tienes un buen equilibrio entre ser diplomático y ser directo.
Entonces, cuándo debe ser diplomático y cuándo debe ser directo? Bien, necesita evaluar la situación y determinar cuál es la mejor. El lenguaje diplomático puede proteger los sentimientos de las personas. También puede evitar conflictos y generar confianza. Todos estos pueden ser muy importantes en una crisis., cuando todo el mundo necesita estar a bordo con un plan. Por otra parte, el lenguaje directo puede mostrar un sentido de urgencia y seriedad, y puede evitar confusiones. También son importantes en un conflicto, cuando las cosas deben suceder rápidamente y los malentendidos simplemente no son una opción. Recuerde que para ser un buen gestor de crisis, necesitas adaptar tu estilo y estrategia a la situación.
