Pod de inglés de negocios / Inglés intermedio / Página 8

BEP 140 – Cómo solucionar problemas por teléfono

Inglés de negocios, Servicio al Cliente, Inglés intermedio, Teléfono Inglés /

En esta lección de Business English Pod vamos a analizar los problemas por teléfono.. Por el ejemplo de hoy, nos centraremos en perseguir una factura pendiente, o una factura que no se ha pagado a tiempo.

En los negocios, no es inusual tener un cliente que se atrasa con un pago. A veces no se ha recibido una factura; otras veces el cliente puede no tener los fondos para cubrir la factura. Finalmente, necesitas llamar, discutir el problema, e intenta encontrar una solución.

En el podcast de hoy, practicaremos frases para presentar el problema, indicando claramente los detalles de una manera educada pero firme, haciendo una oferta y proponiendo una solución.

El diálogo presenta a Marcy, quien trabaja para Computer Solutions. La compañía de Marcy proporcionó software y capacitación para el departamento de Jack Fountain en ATI Communications. Han pasado meses desde que Marcy presentó su primera factura, pero no se ha realizado ningún pago. Ahora llama para saber por qué. primero, ella habla con Donna en el departamento de Cuentas por pagar.

Preguntas de escucha:

1) ¿Dónde cree Jack que podría estar la factura de Marcy??
2) ¿Cuáles son las condiciones de pago que Jack acordó??
3) ¿Qué solución sugiere Jack??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 139 – Modismos de navegación: Desempeño de la compañía (2)

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Modismos comerciales, Inglés intermedio /

Esta es la segunda parte de una serie de dos partes de Business English Pod sobre modismos de negocios relacionados con el mar, buques, y navegando.

A menudo oirás expresiones náuticas utilizadas en conversaciones de negocios.. Una empresa se compara con un barco y los empleados son la tripulación del barco..

En el ultimo episodio, Dos colegas llamados Lakisha y Warren estaban hablando sobre el declive de Trussock., una empresa de ingenieria. Sintieron que los problemas de Trussock fueron causados ​​por la mala gestión del nuevo director general.. Parecía que no tenía un plan de negocios concreto y los empleados estaban confundidos y muy descontentos.. Hoy, Lakisha y Warren discuten formas en que Trussock podría convertirse en una solución viable, o exitoso, compañía otra vez.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué cree Lakisha que debería pasar con la gestión de Trussock??
2) ¿Cómo podrían ayudar los empleados de Trussock a mejorar la situación de la empresa??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 138 – Modismos de navegación: Desempeño de la compañía (1)

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Modismos comerciales, Inglés intermedio /

En este episodio de Business English Pod, vamos a ver cómo modismos comerciales relacionado con los barcos y la navegación se puede utilizar para describir el desempeño de la empresa.

La imagen de un barco es poderosa en los negocios.. El barco es como una empresa. – una entidad enorme que debe ser dirigida hacia el éxito, mantenido adecuadamente, y cuidadosamente guiado lejos de peligros como tormentas y rocas. A menudo se considera a los empleados como una tripulación de marineros., un grupo que debe trabajar en equipo. Por eso, los modismos sobre navegación aparecen con frecuencia cuando hablamos de negocios en inglés..

El episodio de hoy inicia una serie de dos partes sobre modismos de navegación.. Lakisha y Warren son dos colegas que discuten el declive de Trussock., una empresa de ingeniería que ha estado tambaleándose desde que asumió un nuevo director ejecutivo.

Preguntas de escucha

1) ¿Cuáles son las principales diferencias entre el antiguo director ejecutivo de Trussock y el nuevo director general??
2) ¿Qué creen Lakisha y Warren que ayudará a cambiar la situación en Trussock??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 137 – Visita de la empresa: Mostrarle los alrededores a un visitante

Inglés de negocios, Podcast de ESL, Inglés intermedio, Inglés de marketing, Inglés de ventas /

En el episodio de Business English Pod de hoy, Vamos a ver el lenguaje para mostrarle a un visitante su oficina o fábrica..

Hay muchas razones por las que alguien podría visitar una fábrica y hacer un recorrido.. Podría ser un cliente potencial que quiera ver dónde se fabrican los productos., o tal vez alguien de la oficina central esté en un recorrido de inspección, o podría ser una inspección oficial para asegurarse de que está siguiendo los estándares internos o gubernamentales.. Si es tu trabajo dar el tour, querrás asegurarte de que todo salga bien. Entonces, en el episodio de hoy veremos el lenguaje para guiar a las personas en un recorrido y señalar áreas de interés..

Escucharemos a Ingrid llevar a Carl a recorrer una fábrica donde se producen los productos de limpieza de GC.. Carl es de la oficina central de GC y está inspeccionando la fábrica donde trabaja Ingrid.. Su trabajo es asegurarse de que todas las fábricas de la empresa cumplan con los estándares y sean capaces de manejar pedidos futuros.. A medida que comienza el diálogo, Carl ya llegó a la fábrica y conoció a Ingrid., quien esta listo para iniciar el recorrido.

Preguntas de escucha

1) ¿A qué hora del día llega Carl para su gira??
2) ¿Cuál es el problema con la línea de producción de detergentes??
3) ¿Qué papel juega el periódico en la producción de detergente en esta fábrica??

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3