En esta lección de Business English Pod vamos a analizar los problemas por teléfono.. Por el ejemplo de hoy, nos centraremos en perseguir una factura pendiente, o una factura que no se ha pagado a tiempo.
En los negocios, no es inusual tener un cliente que se atrasa con un pago. A veces no se ha recibido una factura; otras veces el cliente puede no tener los fondos para cubrir la factura. Finalmente, necesitas llamar, discutir el problema, e intenta encontrar una solución.
En el podcast de hoy, practicaremos frases para presentar el problema, indicando claramente los detalles de una manera educada pero firme, haciendo una oferta y proponiendo una solución.
El diálogo presenta a Marcy, quien trabaja para Computer Solutions. La compañía de Marcy proporcionó software y capacitación para el departamento de Jack Fountain en ATI Communications. Han pasado meses desde que Marcy presentó su primera factura, pero no se ha realizado ningún pago. Ahora llama para saber por qué. primero, ella habla con Donna en el departamento de Cuentas por pagar.
Preguntas de escucha:
1) ¿Dónde cree Jack que podría estar la factura de Marcy??
2) ¿Cuáles son las condiciones de pago que Jack acordó??
3) ¿Qué solución sugiere Jack??
Download: Podcast MP3
This article is very great. It helps me improve my english skill so much. Thanks to you all ! :)
What a wonderful website! Muy útil.
Very useful website. Thanks so much
BEP has modern information for working english, i hope to continue on.
oh. it’s so great. i hear in almost my travel time.
thanks so much. This website has helped me english alot.
it is a really powerful website filled with thousands of files and lessons aiming at improving people’s standard of business english. muchas gracias.
what a great website that, it is really very useful for learning english .
gracias
Muchas gracias! I’ve learned a lot about business skills and broadened my business english vocabulary through these wonderful recordings!
What a wonderful lesson. Excelente !!!
its really useful for people who would like to enhance the ability in listening