Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1)

Willkommen zurück im Fähigkeiten 360 Podcast.

Heute, Wir werden uns eine Aktivität ansehen, die wir jeden Tag machen: am Telefon sprechen. Wir werden uns ansehen, wie Sie den Anruf mit einer positiven Einstellung richtig starten können, am Telefon lächeln, höflich sein, und deutlich sprechen.

Diskussionsfragen

1. Wie gehst du normalerweise bei der Arbeit ans Telefon??
2. Was gehört Ihrer Meinung nach zu einer guten Telefoneinstellung??
3. Was ist Ihrer Meinung nach in Ordnung, informell am Telefon zu sprechen??

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7 Gedanken zu „Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1)”

  1. @chiko – Danke! Wir freuen uns, dass BEP für Sie hilfreich ist. Wie verwenden Sie Geschäftsenglisch??

  2. Bei der Kommunikation geht es um Art und Geduld, damit wir sofort antworten können. Das Murmeln ist wirklich unnötig und die Verwendung dessen, was anstelle von Verzeihung wirklich ein häufiger Fehler ist. Ich werde diese Tatsache sicherlich im Gedächtnis behalten.

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