Kompetenzen 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1)

Willkommen zurück im Kompetenzen 360 Podcast.

Heute, Wir werden uns eine Aktivität ansehen, die wir jeden Tag machen: am Telefon sprechen. Wir werden uns ansehen, wie Sie den Anruf mit einer positiven Einstellung richtig starten können, am Telefon lächeln, höflich sein, und deutlich sprechen.

Diskussionsfragen

1. Wie gehst du normalerweise bei der Arbeit ans Telefon??
2. Was gehört Ihrer Meinung nach zu einer guten Telefoneinstellung??
3. Was ist Ihrer Meinung nach in Ordnung, informell am Telefon zu sprechen??

Kostenlose Ressourcen: Transkript | Wortschatz & Quiz | PDF-Transkript

7 thoughts on “Skills 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1)”

  1. Communication is about manner and patience so that we can reply promptly. Mumbling is truly unnecessary and the use of what instead of pardon is really a common mistake. Will surely keep these fact in my mind.

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