BEP 228 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (2)

Sales Call English

Dersimizin ikinci bölümü için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz satış görüşmeleri yapmak.

Satışta başarılı olmak, ayağınızı kapıya sokmakla başlar. İşyerindeki biriyle oturabilir ve ürününüzü gösterebilirseniz, veya hizmetiniz hakkında konuşun, bir satış yapmanın yarısından fazlası. Ama eğer yüz yüze oturma şansınız yoksa, satış yapmak çok daha zor olacak.

Hakkında birçok tavsiye var ingilizce soğuk arama yapmak. Ancak genellikle üzerinde çalışabileceğiniz bir telefon numarasından daha fazlası vardır. İyi bir ipucu, bir etkinlikte konuştuğunuz biri olabilir, veya başka bir müşteri veya arkadaşınız tarafından yönlendirildiğiniz biri. Bu yüzden, bir adınız ve numaranız ve belki de daha önceki bir görüşmeniz veya karşılıklı tanışmanız var.

Kişiyi ara, en iyi profesyonel selamlamanı kullan, bağlantı kuruyorsunuz ve onların şirketleri ve ihtiyaçları hakkında konuşmalarını sağlamaya çalışıyorsunuz. Şimdi zor kısım geliyor. Bir sonraki adımı atmanız ve aslında onlarla tanışmayı kabul etmelerini istemeniz gerekiyor. Bugün o noktaya gelmenize yardımcı olacak bazı harika teknikler öğreneceğiz. Ürününüzün veya şirketinizin değerini göstermeye başlayacağız, o zaman bir toplantı istemek, ret ile uğraşmak, buluşma ihtiyacını vurgulamak, minnettarlık.

İletişim kutusunda, Kate ve Tina arasındaki telefon görüşmesinin ikinci bölümünü duyacağız. Kate, Thompson Medical adlı bir şirkette satış elemanıdır.. Ve Tina bir dişçi ofisinde çalışıyor. Kate’in şirketi “otoklavlar” adı verilen makineler satıyor,tıbbi kliniklerde aletleri sterilize etmek için kullanılanlar.

Dinleme Soruları

1. Kate neden 'kurulumda esneklikten' bahsediyor??
2. Tina bir toplantı planlamanın zor olduğunu söylediğinde Kate nasıl tepki verir?
3. Tina oturup oturmayı kabul ederse Kate ne yapmayı teklif eder??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 227 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (1)

English Sales Call

Bunda İş İngilizcesi dersi, satış görüşmeleri yapmaya bakarız.

Birçok insan nefret ediyor İngilizce satış görüşmeleri yapmak. Onlar telefon ve anında midelerinde bir çukur hissedin. Reddedilmekten korkuyor olabilirler. Veya çoğu kişinin satış görüşmesi almaktan nefret ettiğini biliyor olabilirler. Ama korkma! Telefonu açtığınızda, bir fırsatın var. Eğer ona olumlu yaklaşırsan, daha olumlu sonuçlara sahip olacaksın.

Olası satışların bir listesiyle başlarsınız. Bu sadece isimler ve numaralar olabilir. Bir ağ etkinliğinde veya ticari fuarda tanıştığınız kişiler olabilir. Şimdi bu olası satışları yapma zamanı. İlk çağrıda, onlara sert bir satış veya satış konuşmayacaksın. Yüz yüze toplantı için gerçek satışları kaydedebilirsiniz. Ve bu sizin kısa vadeli hedefiniz: birisinin seninle oturmayı kabul etmesini sağlamak.

Bir kişiyi toplantı düzenlemeye çağıran ilk kişi siz değilsiniz. Ve güvenebileceğiniz bazı denenmiş ve gerçek teknikler var. Bugün, bir satış görüşmesinin ilk bölümüne odaklanıyoruz. Dostça bir profesyonel selamlama kullanmaya bakacağız, zamana saygı göstermek, ve diğer müşterilere referans verme. Ayrıca bir müşterinin ihtiyaçlarını sormaya ve bu ihtiyaçları özetlemeye bakacağız.

İletişim kutusunda, Kate'i duyacağız, Thompson Medical adlı bir şirketle satış temsilcisi. Tina'yı arıyor, dişçi ofisinde çalışan. Kate'in şirketi "otoklavlar" satıyor. Otoklav sterilize eden bir makinedir, veya temizler, araç ve gereçler. Herhangi bir tıbbi ofiste önemli bir ekipman parçası.

Dinleme Soruları

1. Sizce Kate neden Tina'nın çok meşgul olması gerektiğini söylüyor?
2. Kate ziyaret ettiği başka bir klinik hakkında ne diyor?
3. Tina’nın ofisinin mevcut sistemiyle ilgili temel sorunları nelerdir??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 215 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (2)

BEP 215 - Telephone English - Keeping in Touch 2

Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, meslektaşlarımız ve müşterilerimizle iletişimde kalmak için dile bakmaya devam ediyoruz. telefon.

İyi iş, iyi ilişkiler üzerine kuruludur. Ve iyi ilişkiler, iyi iletişim üzerine kuruludur. Uzun mesafelerde iletişim kurmak için kullandığımız tüm araçlardan, telefon en iyilerinden biridir. Karşımızdaki kişiyi anında dinleyebilir ve yanıtlayabiliriz.. Diğer kişinin sesini ve duygularını duyabiliriz. Ve duygularımızı iletmek için kendi sesimizi kullanabiliriz..

Ama telefonda konuşmak her zaman kolay değil. Doğru tonu ayarlamak ve işle kişisel sorunlar arasında iyi bir denge kurmak zor olabilir.. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için öğrenebileceğiniz bazı teknikler var.. Bu derste, birkaç tane duyacağız.

Bugün bir konuşmada formaliteyi nasıl azaltacağımızı ele alacağız, başka birinin bulunduğu yere ilgi göstermek, ve konuşmayı devam ettir. Ayrıca, daha önce tanıtılan bir konuyu kullanarak kişisel bilgileri nasıl sunacağımızı ve iş konularına geçişi nasıl yapacağımızı öğreneceğiz..

Susan'ı duyacağız, son bölümümüzdeki nakliye komisyoncusu. Amsterdam'dan Paul adında bir müşteriyi arıyor.. Paul, Santos'ta çalışan bir gurbetçi., Brezilya. Susan ve Paul, işe başlamadan önce biraz kişisel meseleler hakkında sohbet ediyorlar.

Dinleme Soruları

1. Paul hava durumu hakkında ne diyor??
2. Susan Venedik hakkında ne diyor??
3. Susan, iş konularına geçmek için Chris'in bahsettiği hangi kelimeyi veya konuyu kullanıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 214 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

Bunda İş ingilizcesi Pod dersi, iş arkadaşlarınızla ve müşterilerinizle nasıl iletişim halinde kalacağınıza bakıyoruz. telefon.

Telefonunuz olmadan işinizi yapmayı hayal edebiliyor musunuz?? Çoğu insanın iş gününün düzenli bir parçası. İnsanlarla konuşmak büyük bir iştir. Ve yaptığımız konuşma her zaman işle ilgili değil. Bir müşteriyle olup olmadığı, müşteri, veya meslektaşım, telefonda yaptığımız konuşmaların genellikle sosyal bir unsuru da var.

Bunun çok iyi bir nedeni var. İyi iş, iyi ilişkilere dayanır. Ve eğer birisiyle kişisel düzeyde bağlantı kurabiliyorsanız, işiniz daha kolay ve pürüzsüz olacak. Ve o biri aynı ofiste çalışmadığında, bu bağlantı genellikle telefonda olur. Caddenin karşısında veya dünyanın öbür ucunda olmaları önemli değil.

Peki telefonla iletişim halinde olmak için ihtiyacınız olan beceriler nelerdir?? peki bugün, birkaç önemli tekniğe bakacağız, işe kesme dahil, birine geçmiş ve kişisel sorunlar hakkında soru sormak, ve imzalarımızı kişiselleştirmek, veya elveda.

İletişim kutusunda Susan'ı duyacağız, Amsterdam'da bir nakliye komisyoncusu, Chris'le konuşmak, İngiltere'de bir meslektaşım. Susan ve Chris aynı ofiste birlikte çalışırlardı., ama şimdi farklı ülkelerdeler ve telefonla iletişim halinde olmaları gerekiyor. Hadi dinleyelim ve nasıl anlaştıklarını görelim.

Dinleme Soruları

1. Susan'ın çağrısının amacı nedir??
2. Susan, Chris'e geçmişteki hangi sorunu soruyor??
3. Susan Chris'i ne yapmaya davet ediyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 199 – Telefon İngilizcesi: Çağrıyı Kontrol Etme (2)

Bunda İş ingilizcesi ders, dil ve tekniklere bakmaya devam edeceğiz İngilizce bir telefon görüşmesini kontrol etmek.

Çoğu insan gibiyseniz, telefonda konuşmak iş hayatının temel bir parçasıdır. Meslektaşlarla konuşuyoruz, müşteriler, potansiyel müşteriler, tedarikçileri, Şirket Temsilcileri – Liste devam ediyor. Aslında, Masalarımızda daha az zaman harcadığımız ve insanlarla uzaktan ilgilenmek için daha fazla zaman harcadığımız için telefon daha da önemli hale geldi.

Kesinlikle bildiğin gibi, telefonla konuşmak her zaman kolay değildir. Biriyle yüz yüze konuşurken kullanabileceğimiz teknikleri kullanamayız. Yeni bir dizi beceri öğrenmemiz gerekiyor. Aramayı kontrol etmekle ilgili bu seride baktığımız beceriler. Bunu iyi yapmayı öğrenirsen, her sohbeti bir başarı duygusu ve amaç ile bitireceksin.

Bugünün dersinde, Chris ve Nick arasında bir konuşma duyacağız. Chris, bazı fiyat değişiklikleri hakkında bilgi vermek ve bir görüşme ayarlamak için Nick'i arıyor.. Duyacağın gibi, arayan kişi konuşmayı dikkatlice kontrol eder ve istediği sonucu alır.

Dinleme Soruları

1. Chris fiyatların değişmesi için ne sebep veriyor??
2. Fiyat değişiklikleri ne zaman yürürlüğe girecek??
3. Chris neden Nick ile buluşmak istiyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3