Şimdi, fikirlerinin iyi olduğunu biliyorsun, ama diğerleri nasıl? İyi olduklarını düşünmelerini, hatta sadece hissetmelerini sağlamalısınız.. Geçen hafta, kullanabileceğiniz bazı tekniklere baktık. Bu gösteride, benimseyebileceğiniz tutumlara bakacağız. Bu tam olarak ne dediğinle ilgili değil, nasıl söylediğiniz ve teslimatınızın yarattığı hisler veya izlenimler ile ilgilidir..
Harika fikirlerle dolu olabilirsiniz, ama tam olarak insanların onları satın almasını nasıl sağlarsınız?? İnsanları parlak planlarınıza nasıl dahil edersiniz?? Kuyu, bugün tam da bunu yapmanıza yardımcı olacak birkaç araç ve tekniği paylaşmak istiyorum..
Bu araç ve tekniklerin iki önemli etkisi vardır.: inşa ederler bağlantılar ve inşa ederler güvenilirlik. Bağlantılar siz ve dinleyicileriniz arasında olabilir, ama aynı zamanda dinleyicileriniz ve fikriniz arasında da olabilirler.. Bu bağlantılar satın alma oluşturacak. Ve bu güvenilirlik sizin güvenilirliğiniz ve fikrinizin güvenilirliği olabilir.. Sen, ve senin fikrin, inandırıcı ve güvenilir olmalı.
Bu iş İngilizce POD dersi, bir krizi ele alma konusundaki dizimizin son bölümünde. Bir krizin ilk aşaması geçtikten sonra nasıl ilerlemeye başlayacağımızı göreceğiz.
Kriz stresli bir durumdur. İnsanlar baskı altındadır ve toplantılar veya konuşmalar gergin olabilir. Ama eğer herkes aynı hedefi korursa, ve iyi bir lider bir gruba yön verir, Bir kriz aşılabilir. Ve bir krizin üstesinden gelmek, nasıl ilerleyeceğinden bahsetmek anlamına gelir.
Son bölümümüzde, Bir konferans görüşmesi duyduk, Frank ekibi olarak, Mike, Kumlu, Monika, ve Simone durumu yeniden değerlendirdi ve bir bakış açısı kazanmaya çalıştı. Krizin nasıl ele alındığından bahsettiler, Ve işler biraz gerginleşti, Özellikle Simone ve Mike arasında.
Bu bölümde, Bu konferans görüşmesine devam edeceğiz. Mike ve Simone katılmaya devam ediyor, Sandy ve Monika Mike'ı desteklemeye çalışırken, Ve Frank durumun kontrolünü ele geçirmeye çalışıyor. Krizin bu aşamasında nasıl ilerleyeceklerini anlarken dinleyelim.
Dinleme Soruları
1. Sandy şirketin tarihi hakkında ne diyor??
2. Monika'ya göre, Yerel halk ne hakkında endişeleniyor?
3. Frank, insan grubu hakkında ne düşünüyor??
Bu bizim üçüncü İş İngilizcesi Pod'u krizle başa çıkma dizisi. Krizin ilk bölümünde, çok fazla kafa karışıklığı ve aktivite olabilir. Ama o kısmı atlatırsan tamam, sonra ne olacak?
Kritik aşamadan sonra belirli bir noktada, insanlar durumu yeniden değerlendirmek için bir araya gelecek. Takım çalışması önemlidir. Krizin üstesinden gelmek için insanların birlikte çalışması gerekiyor. Eğer yapmazlarsa, katılmazlarsa ve farklı yönlere gitmeye çalışırlarsa, şirket için iyi olmayacak. Birlik kesinlikle gereklidir. Bu birliği erken kurmak için iyi bir liderlik gerekiyor, ancak bunu sürdürmek için iyi bir ekip çalışması gerekir.
Son dersimizde, üretim mühendisi Mike'ın Singapur'daki İletişim Başkan Yardımcısı ile konuştuğunu duyduk, Monika. Mike'tan bir kaza hakkında bilgi alıyor ve bir iletişim planı oluşturuyordu.. Krizin hala kritik aşaması buydu.
Bu bölümde, bu kritik aşamadan sonra bir telekonferans toplantısı duyacağız. Ne olduğunu düşünme ve durumu yeniden değerlendirme zamanı. Mike ve Monika'yı duyacağız, yanı sıra Amerikalı patron Frank, Sandy fabrika müdürü, ve Simone adında bir avukat. Kriz hakkında bakış açısı kazanmaya çalışırken dinleyelim ve şimdiye kadar durumu ne kadar iyi idare ettiklerini bulalım.
Dinleme Soruları
1. Mike neden Simone'a “özür dilerim” diyor??
2. Monika tartışmada neye odaklanmak istiyor??
3. Sandy, Simone’un endişeleri hakkında ne düşünüyor??
Bunda İş İngilizcesi Becerileri 360 ders, bir krizde kullandığımız dile bir göz atıyoruz. Son iki dersimizde (BEP 179 Ve BEP 180), ciddi bir krizle uğraşan bir ekibi dinledik: fabrikada bir kaza. Muhtemelen bazı insanların kullandıkları kelimeler konusunda ne kadar dikkatli olduklarını fark etmişsinizdir..
Kriz hassas bir durumdur. Duygular yükseliyor ve insanlar gergin. Yanlış bir şey yaparsanız veya söylerseniz, çatışma potansiyeli vardır. Aynı zamanda, saat ilerliyor ve herkesin duygularını yönetmek için zamanınız olmayabilir. bu nedenlerden dolayı, diplomatik olmakla doğrudan olmak arasında çok iyi bir dengeleyici hareketin var.
Bu yüzden, ne zaman diplomatik olmalısın ve ne zaman doğrudan olmalısın? Kuyu, durumu değerlendirmeniz ve hangisinin en iyi olduğunu belirlemeniz gerekir. Diplomatik dil insanların duygularını koruyabilir. Ayrıca çatışmayı önleyebilir ve güven inşa edebilir. Bunların hepsi bir krizde çok önemli olabilir, herkesin bir plana sahip olması gerektiğinde. Diğer yandan, doğrudan dil aciliyet ve ciddiyet duygusu gösterebilir, ve kafa karışıklığını önleyebilir. Bir çatışmada bunlar da önemlidir, İşlerin hızlı olması gerektiğinde ve yanlış anlaşılma bir seçenek olmadığında. İyi bir kriz yöneticisi olmayı unutmayın, tarzınızı ve stratejinizi duruma uyarlamanız gerekir.
