İş ingilizcesi | İş İngilizcesi | İş İngilizcesi Pod'u

BEP 21 A – İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak

A2, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Telefon İngilizcesi / Ocak 10, 2016

Yeni bir işe nasıl başlayacağınıza dair bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon görüşmesi.

Telefonda, Duygularınızı veya fikirlerinizi iletmek için gülümsemenizi veya beden dilinizi kullanamazsınız. Sadece senin sesin var! Bu nedenle görüşmenin her adımında ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi bilmeniz gerçekten önemlidir.. Bu özellikle aramanın başlangıcında geçerlidir.. İster arayan olun ister alıcı olun, Devam edip elinizdeki konuyu ele alabilmeniz için temel bilgileri hemen ele almanız gerekir..

Bu yüzden, Bir görüşmenin başında ele almanız gereken temel şeyler nelerdir?? Kuyu, bu derste öğreneceğimiz şey bu. Eğer alıcı sizseniz, Aramayı bir selamlamayla ve kendinizi ve şirketinizi tanıtacak bir şeyle yanıtlamanız gerekecek. Çok basit bir düzeyde, bu şuna benzeyebilir: "Günaydın. Ben City Contractors'tan Jane." Arayan sizseniz, ayrıca birisiyle konuşmak istemeden önce kendinizi tanıtmanız gerekecek. Kendinizi tanımladıktan sonra, Sonra ne olur? Kuyu, alıcı olarak, daha sonra arayanı doğru kişiyle buluşturmak isteyeceksiniz. Ama bunu yapmadan önce, veya kişi müsait değilse mesaj almadan önce, kişinin neden aradığını öğrenmek istiyorsunuz. Yani aramanın amacını soracaksınız.

Bugünkü diyalogda, çağrının her iki taraftan nasıl çalıştığını öğreneceğiz. Claire'i duyacağız, Airtronics adında bir şirkette çalışan. Aramayı cevaplıyor. Nathan'ı da duyacağız, arayan, Cyclops uçaklarında kim çalışıyor. Nathan sözleşmeler bölümünden George Kline adında biriyle konuşmak için arıyor.

Dinleme Soruları

1. Claire'in telefona cevap verdiğinde söylediği ilk ifadenin farklı kısımları nelerdir??
2. Nathan George Kline'la konuşmayı nasıl istiyor??
3. Claire görüşmenin amacını nasıl soruyor??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

İş İngilizcesi Haberleri 35 – Tech Tekboynuzlar

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş haberleri, BT için İngilizce / Ocak 3, 2016

Başlangıçta nadir olmalarından dolayı adlandırılmıştır, Teknoloji “tek boynuzlu atlar” artık kedi ve köpekler kadar yaygın. Tek boynuzlu atı tanımlayan 1 milyar dolarlık değerleme sınırına ulaşan şirketlerin sayısı hızla artarken, yatırımcıların heyecandan sersemlemesi kolaydır. Fakat, City AM'in işaret ettiği gibi, Bu büyülü yaratıklar gerçek olamayacak kadar iyi olabilir:

"Tek boynuzlu atlar" olarak adlandırılanlar, hisse fiyatlarının düşeceğine dair bahis oynayan tüccarlar tarafından hedef alınıyor. Efsanevi oldukları için bu adı almıştır, yakalanması zor durum, Etrafta dolaşan tek boynuzlu atların sayısı, bu firmaların çoğunun aşırı değerlendiğine dair spekülasyonları toplamak için yeterliydi.

Free Resources: Study Notes | Online Practice | Lesson Module

Download: Podcast MP3

İş İngilizcesi Kursu – BEP 69A: İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak

İş ingilizcesi, Fonksiyonlar, Telefon İngilizcesi / Aralık 13, 2015

This is a free preview of a video lesson from our Business English Kickstart Course.

Bu İş İngilizcesi dersi cevaplamak için dile bakar İngilizce telefon. Telefonla konuşmak iş İngilizcesinin son derece önemli bir parçası haline geldi. Bir aramayı profesyonel olarak cevaplayabilmeniz ve sadece sesinizle kendiniz ve şirketiniz hakkında iyi bir görüntü oluşturabilmeniz gerekir.

NS İş İngilizcesi Başlangıç Kursu kapsar 3 ana iş İngilizcesi toplantı becerileri, sunumlar ve telefonda konuşma 20 İngilizce konuşanlara uygun dersler. Kurs, Android ve iOS cihazlar için masaüstü ve mobil erişim sağlayan Udemy platformunda mevcuttur..

Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast Video

BEP 280 – Satış İngilizcesi 2: Müşteri İhtiyaçlarını Anlama

İş ingilizcesi, Satış İngilizcesi / Aralık 6, 2015

Müşterinizin ihtiyaçlarını anlama dersi için bugünün dersi için Business English Pod'a tekrar hoş geldiniz. satış süreci.

Satış elemanı olarak, Sadece bir müşteriye yürüyemez ve ürünlerinizi atmaya başlayamazsınız. Müşterinin aslında ürünlerinize ihtiyacı olduğunu nasıl anlarsınız?? Ve müşteri neden sizin hakkınızda hiçbir şey bilmeden satın alsın?? Hayır, Satış süreci bir adımla başlamıyor. İlk yaklaşımınızı yapmak ve müşterilerinizi tanımakla başlar, Son dersimizde baktığımız buydu.

Peki bir sonraki adım ne var? Kuyu, İlk yaklaşımınızı yaptıktan sonra, Müşterinin ihtiyaçlarını anlamaya devam edebilirsiniz.. Ve bu derste odaklanacağız, Çünkü müşterinin neye ihtiyacı olduğunu anlarsanız, O zaman onlara doğru çözümleri sunabilirsiniz.

Bir müşterinin ihtiyaçları hakkında öğrenmek için kullanabileceğimiz teknikler nelerdir?? Kuyu, Bugün birkaçını ele alacağız, Doğrudan Sorular Nasıl Sorulur, Mevcut alternatifler, ve öncelikleri sor. Ayrıca bir sonraki adımı önermeye ve otorite satın alma konusunda sormaya da bakacağız.. Bunları yaptıktan sonra, Çözümlerinizi ihtiyaçlarıyla eşleştirmek için güvenle hareket edebilirsiniz..

Bugünkü diyalogda, Aaron'a yeniden katılacağız, ticari bir soğutma şirketinde satış elemanı. Yeni bir otelde birkaç potansiyel müşteriyle konuşuyor: Eva, otel müdürü, Ve Robin, baş şef. Eva ve Robin, Aaron'a otelin restoranında bir tur verdiler, bar, ve kafe. Aaron planları hakkında biraz bilgi edindi ve şimdi özel ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor.

Dinleme Soruları

1. Otelin hangi bölgesi Aaron için alternatif bir seçenek sunuyor?
2. Eva ve Robin’in iki ana önceliği nedir??
3. Aaron daha sonra ne yapacağını söylüyor?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3

BEP 279 – Satış İngilizcesi 1: Yaklaşımınızı Yapma

İş ingilizcesi, Satış İngilizcesi / Kasım 28, 2015

Bugünün İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz iş İngilizcesi dersi İlk satış yaklaşımınızı yaparken.

Satışlar işin merkezinde. İnsanları ürünlerle nasıl bağlarsınız, ve ürünleri kar haline getirin. Ancak çoğu satış tek bir sohbetle yapılmaz. Bir süreç var. Bu süreç birçok farklı adım içerir, Ve her adımda, İyi bir satış elemanı, süreci ileriye götürmek için becerilerini kullanmalıdır.

Bu derste, İlk adımına odaklanacağız satış süreci: Yaklaşımı Yapma. Bu, potansiyel müşteriyle ilk kez konuştuğunuz zamandır. İyi bir ilişki kurmak ve ihtiyaçlarını öğrenmeye başlamak için bazı sorular sormak istiyorsunuz.. Bir potansiyel müşteriyi nasıl iltifat edeceğinizi ve açık uçlu sorular sormayı öğreneceğiz. Daha fazla bilgi almak için nasıl ilgiyi göstereceğimizi de ele alacağız, Bazı arka plan araştırmaları yaptığınızı gösterin, ve diğer iş bağlantılarına başvurun. Bu becerilerle, Beklentinizle iyi bir başlangıç yapabilirsiniz.

Bugünkü diyalogda, Aaron adında bir satış elemanı duyacağız, Soğutma ve soğutma ekipmanı satan bir şirkette çalışan. Aaron Tayland'da yeni bir oteli ziyaret ediyor ve Eva ile konuşuyor, Otelin yöneticisi ve Robin, baş şef. Oteli ziyaret etmeyi ayarladı ve bir ilişki kurmaya ve ihtiyaçlarını öğrenmeye başlamayı umuyor..

Dinleme Soruları

1. Aaron potansiyel müşterilerine nasıl iltifat ediyor??
2. Aaron daha fazla bilgi almak için ne ilgi gösteriyor??
3. Aaron hangi iş bağlantısı yapar, Robin, Ve Eva'nın ortak noktası var?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3