BEP 57 – Su Soğutucu Chitchat: Spor Deyimleri (1)

Bu İş İngilizcesi Podcast dersi, ofisteki su soğutucusunun etrafındaki bazı tipik sohbetleri dinleyeceğimiz, devam eden bir serinin ilkidir.. Dünyanın her yerindeki ofislerde bir su soğutucu bulacaksınız – genellikle çalışanların bir fincan kahve veya çay içmek ve işten dinlenmek için toplandıkları dinlenme odasında.

Ve bu molalarda, bir meslektaşınızla buluşabilir ve hayat hakkında konuşabilirsiniz, işlerin, senin şirketin, Spor Dalları, politika ya da her neyse. Bu yüzden “su soğutucu chichat” ofiste gerçekleşen her türlü gayri resmi iletişimi ifade etmeye başlamıştır.

Jan ve Jen'i dinleyeceğiz, Ambient ile aynı ofiste çalışan, bir Amerikan telekom şirketi, su soğutucusunun etrafında dedikodu yapmak. En son sektör haberlerini tartışıyorlar: Aksan, pazarın önemli bir Avrupalı ​​oyuncusu, Ambient'in ana rakibinin devralınacağını veya satın alınacağını az önce duyurdu,Telstar.

Dinleme Soruları

1) Jan ve Jen, Accent'in TelStar'ı devralmasının iyi bir fikir olduğunu mu düşünüyor??
2) Devralmada neden gecikme yaşandı??

Premium Members:PDF Transcript

Download: Podcast MP3

İş haberleri 11 – iPhone Lansmanı

bizim İş İngilizcesi Uygulaması iPhone/iPad/Touch için artık App Store'da yayında: İndir

Bugün, Apple'ın yeni cep telefonundan bahsediyorduk: Iphone. Aslında bu bir telefon kombinasyonu, iPod ve internet tarayıcısı tek bir cihazda toplandı. Heyecana bakacağız – veya büyük tanıtım – iPhone'un lansmanını konu alıyor ve ürün lansmanlarını ve perakende pazarını tanımlamak için kullandığımız pazarlama terimlerine daha yakından bakıyoruz.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 56 – İş seyahati 2: Gümrük işleri ve Göçmenlik

İş seyahati için ESL ile ilgili dizilerimize devam etmek, ABD'ye iş seyahatinde Alan ve Inbero'ya katılıyoruz. İçinde BEP 55 – Havaalanı Kalkışları ve Kalkış, Alan, Hikayemizdeki ana karakter, Ve dürüst, meslektaşı, San Francisco için Hong Kong'dan ayrıldı. Orada göçmenlikten geçecekler, Çantalarını topla, ve uçakları Michigan olarak değiştir, Şirketleri burada, ortam, merkezi.

Göçmenlik, yabancı bir ülkeye girmek için takip ettiğiniz süreçtir. Yani bugünün ESL dersinde, ABD'ye girdiğinizde kullanabileceğiniz yararlı seyahat kelime ve ifadeleri öğreneceksiniz.. veya diğer ülkeler.

Dinleme Soruları

1) I-94 formu nedir?
2) ABD'ye ne kadar para getirebilirsiniz?
3) Alan nereye gitmek istiyor?
4) Alan ne demek istiyor? “Sadece bacağınızı çekiyorum?”

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 55 – İş seyahati: Havaalanı Kalkış ve Kalkış

Bu İş İngilizcesi Podcast dersi, bir üretim şirketinin çalışanının ABD'ye yaptığı eğitim gezisini konu alan bir dizi gösterinin ilkidir.. Serinin üzerinde, Yurt dışı iş seyahatlerinizde işinize yarayacak birçok durumun pratiğini yapacağız, göçmenlik sürecinden geçmek dahil, araba kiralamak, bir otele yerleşmek, kablosuz internet vb. kullanma.

Hikayemizdeki ana karakter Alan Chen. Çok uluslu büyük bir elektronik üreticisi için çalışıyor, ortam, merkezi ABD'de Michigan'da bulunan. Yakın zamanda bir promosyon almış olmak, Alan öğrenmek için Amerika'ya gidiyor 6 Sigma, kaliteyi artırmaya yönelik bir sistemdir.

Bugünkü bölüm iş gezisinin başlangıcında başlıyor “uçağa binmek.”

Dinleme Soruları

1) Alan ve Honesto hangi sırada oturuyorlar??
2) Uçak kalkmadan önce yolcular neyi kapatmalı??
3) Alan ne demek istiyor? “bir viskiyi öldürmek.”

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 54 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 2: Şikayeti Çözme

Bu, iki bölümlük İş İngilizcesi Podcast serisinin ikincisidir. öfkeli müşterilerle telefonda ilgilenmek. Bugünkü programda müşterinin şikayetini nasıl çözebileceğimize bakacağız.

İlk önce hızlı bir inceleme: Birinci bölümde kızgın müşterileri sakinleştirmenin ve şikayetleriyle ilgilenmenin ilk üç adımını öğrendik: İlk, Empati göstererek onların duygularını kabul etmeliyiz. Saniye, Sorunun arka planını belirlemeliyiz ki sorunu düzeltmek için doğru adımları atabilelim.. Ve üçüncü, onları önemsediğimizi göstermek için aktif olarak dinlemeliyiz.

Geçen sefer kaldığımız yer, Kumlu, Majestic Hotel'in resepsiyonunda bir servis görevlisi, Steve'in problemini tanımlamayı yeni bitirmişti. Sandy'nin şikayeti nasıl çözdüğünü görmek için dinlemeye devam edelim.

Dinleme Soruları

1) Sandy, Steve'i aktif olarak dinlediğini nasıl gösteriyor??
2) Steve'in neye ihtiyacı var?
3) Sandy, Steve'in görüşmenin sonucundan memnun kalmasını sağlamak için hangi adımları atıyor??

Üyeler: PDF Dökümü

İndir: Podcast MP3