İki bölümlü bir dersin ilki için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. Proje yönetimi için İngilizce ve taşeronlarla uğraşmak. Bu derste harici bir yükleniciyle olan anlaşmazlığın nasıl yönetileceğine bakacağız.
Çok az sayıda proje mükemmel bir şekilde sorunsuz bir şekilde yürütülür. Hiçbir şeyin ters gitmesini beklemeyecek kadar çok değişken var. Herhangi bir projedeki en zorlu değişkenlerden biri, projeye dahil olan kişilerdir. Ve en zor insan sorunlarından biri de taşeronlarla veya dış tedarikçilerle yaşanan anlaşmazlıklardır..
Taşeronlarla çatışma neredeyse kaçınılmaz. Farklı şirketlerin farklı hedefleri var, öncelikler, ve iletişim tarzları. Gerginliği erkenden nasıl ele alacağını bilen proje yöneticileri, gerilimi önleyebilir ve verimli bir çalışma ilişkisini sürdürebilir. Bu da herkesin kızgınlık yerine sonuçlara odaklanmasını sağlayabilir.
Çatışmaları iyi yönetmek çok zor bir denge gerektirir. Sorunları ve sorumlulukları doğrudan ele almanız gerekir, diplomatik kalarak. Beklentilerinizi belirlemelisiniz ancak çok fazla suçlamadan da uzak durmalısınız. Ve çok faydalı olabilir, sen bunu yaparken, netlik sağlamak için belgelere referans vermek.
Bugünkü diyalogda, içeren bir telefon görüşmesini dinleyeceğiz. proje Müdürü bir yazılım geliştirme şirketinde Celia adında. Şirketi, yeni bir bankacılık uygulamasının ödeme ağ geçidi modülünü dışarıdan temin etti. Şimdi taşerondan Raj ile ilk teslimatları hakkında konuşuyor, beklentileri karşılamayan.
Dinleme Soruları
1. Celia'nın doğrudan diyaloğun başlangıcına yakın bir zamanda ortaya çıkardığı sorunlar nelerdir??
2. Celia anlaşmalarını açıklığa kavuşturmak için hangi belgeye başvuruyor??
3. Diyaloğun sonunda, Celia bazı net beklentiler belirliyor. Bahsettiği eylemler için beklediği zaman çizelgesi nedir??
Download: Podcast MP3
