PDF | Business English Pod :: Apprenez l'anglais des affaires en ligne

BEP 419 – Anglais pour les projets: Gérer les conflits avec les entrepreneurs 2

Anglais des affaires, Anglais informatique, Gestion de projet / Novembre 16, 2025

Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la deuxième partie de notre regard sur gérer les conflits avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur la gestion de la dérive de la portée, conflits de coûts et priorités contradictoires.

Quand ça tourne mal avec les entrepreneurs, c'est rarement à cause d'une grosse erreur. C'est généralement mille petits désaccords qui s'accumulent. Des attentes différentes, objectifs peu clairs, ou un changement de priorités peut gâcher ce qui est censé être une collaboration saine. Apprendre à gérer ces conflits vous aidera à maintenir les projets sur la bonne voie et à maintenir la confiance..

Quand des problèmes surviennent, intelligent chefs de projet n'évitez pas les conversations difficiles. Au lieu, ils affrontent les choses de front. Cela nécessite de bonnes compétences en communication, et heureusement, ces compétences peuvent être acquises.

Certaines des choses auxquelles vous pourriez être confronté sont des conflits sur la portée d'un projet ou sur les ressources.. Et ne soyez pas surpris si vous n'êtes pas d'accord sur l'argent, ou des frais. Apprendre à affronter directement ces problèmes est une chose. Mais il faut aussi apprendre l’art du compromis et rechercher des solutions constructives..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une conversation téléphonique entre un chef de projet nommé Celia et un sous-traitant nommé Raj. Celia travaille pour une société de développement de logiciels qui a embauché l'équipe de Raj pour créer un module de passerelle de paiement pour une nouvelle application bancaire..

Questions d'écoute

1. Sur quel travail Celia et Raj ne sont pas d'accord ?, en termes de savoir si cela fait partie de la portée du projet?
2. Quel compromis Celia propose-t-elle sur la question des coûts?
3. À la fin du dialogue, quelle solution Celia déclare-t-elle souhaiter voir pour éviter d'autres problèmes?

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BEP 418 – Anglais pour les projets: Gérer les conflits avec les entrepreneurs 1

Anglais des affaires, Anglais informatique, Gestion de projet / Novembre 6, 2025

Bienvenue dans le Pod Anglais des affaires pour la première d'une leçon en deux parties sur Anglais pour la gestion de projet et traiter avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons voir comment gérer les conflits avec un entrepreneur externe..

Très peu de projets se déroulent parfaitement. Il y a tout simplement trop de variables impliquées pour s'attendre à ce que rien ne se passe mal. L'une des variables les plus délicates de tout projet concerne les personnes impliquées.. Et certains des problèmes humains les plus délicats sont les conflits avec les sous-traitants ou les fournisseurs externes..

Les conflits avec les sous-traitants sont presque inévitables. Différentes entreprises ont des objectifs différents, priorités, et styles de communication. Les chefs de projet qui savent comment gérer les tensions dès le début peuvent éviter toute escalade et maintenir une relation de travail productive.. Et cela peut permettre à tout le monde de se concentrer sur les résultats plutôt que sur le ressentiment..

Bien gérer les conflits nécessite un équilibre très délicat. Vous devez aborder les problèmes et la responsabilité de front, tout en restant diplomate. Vous devez définir des attentes mais éviter de trop blâmer. Et ça peut être très utile, pendant que tu fais ça, référencer des documents pour plus de clarté.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation téléphonique mettant en vedette un Gestionnaire de projet nommée Celia dans une société de développement de logiciels. Son entreprise a externalisé le module de passerelle de paiement d'une nouvelle application bancaire. Maintenant, elle parle à Raj du sous-traitant de leur première livraison., ce qui ne répond pas aux attentes.

Questions d'écoute

1. Quels sont les problèmes que Celia introduit directement au début du dialogue ??
2. À quel document Célia se réfère-t-elle pour clarifier leur accord?
3. À la fin du dialogue, Celia définit des attentes claires. Quel est le calendrier qu'elle attend pour les actions qu'elle mentionne?

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Compétences 360 – Développer une approche persuasive (2)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Communication, Persuasion / Octobre 12, 2025

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous poursuivons notre réflexion sur la manière de développer un approche persuasive dans les affaires.

Être convaincant en affaires, il te faut plus que des faits et de la logique, et vous devez également vous connecter émotionnellement. Les gens prennent des décisions avec leur esprit et leur cœur, donc faire preuve de chaleur et de convivialité les aide à être plus ouverts à vos idées.

Vous n'avez pas besoin d'être trop social; il suffit de faire preuve d'empathie et d'un véritable intérêt pour les autres.. Poser des questions permet non seulement d'établir des relations, mais vous donne également un aperçu de ce qui motive les gens., vous permettant d'adapter votre approche.

Les émotions jouent un rôle clé dans la persuasion. Tu peux faire appel à la peur (« Les ventes pourraient chuter si nous n’agissons pas »), espoir (« ce plan nous rendra nos week-ends »), ou la fierté ("Cela fera de nous des leaders dans notre domaine"). Une autre émotion puissante est l'appartenance – les gens veulent se sentir partie intégrante d’un groupe ou d’une vision partagée. Vous pouvez l'utiliser en encadrant votre message autour du travail d'équipe ou des tendances du secteur. (« toute l’industrie évolue dans ce sens »).

Quelques techniques utiles sont le contraste et l'hyperbole. Contraster signifie présenter deux choix dont l'un soutient clairement votre message. Ajout d'une hyperbole, ou exagération délibérée, peut également rendre votre message plus mémorable (« cela pourrait être la décision la plus importante de l’histoire de notre entreprise »).

La persuasion n’est pas qu’un simple exercice de logique. Il ne faut pas seulement prendre en compte l’esprit des gens, mais aussi leur cœur. C'est pourquoi nous essayons d'établir un lien émotionnel avec eux., ou personnellement. Nous essayons de les connaître pour pouvoir adapter notre approche. Nous faisons appel à un large éventail de leurs émotions. Et nous utilisons des techniques comme le contraste et l'hyperbole pour accroître l'impact de nos idées..

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Compétences 360 – Développer une approche persuasive (1)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Communication, Persuasion / septembre 28, 2025

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous regardons comment développer un approche persuasive dans les affaires.

La persuasion est l'une des compétences les plus précieuses de l'entreprise, Permettre aux professionnels d'influencer les décisions, obtenir un soutien, et les idées avancées. Mais une persuasion efficace ne concerne pas les discussions ou la manipulation lisses – Il repose sur la sincérité et les techniques bien choisies.

La sincérité est le fondement. Les gens sont persuadés quand ils croient que vous croyez vraiment ce que vous dites. Si votre public sent la malhonnêteté ou les motifs cachés, La confiance s'érode rapidement. Pour démontrer la sincérité, Partagez comment vous êtes venu à croire en votre idée. Par exemple, reconnaître les doutes initiaux et expliquer ce qui a changé votre point de vue. La transparence joue également un rôle majeur. Si vous en bénéficiez personnellement, reconnaissez-le ouvertement tout en mettant l'accent sur les avantages plus larges. Cette honnêteté renforce la confiance et la crédibilité.

Une fois la sincérité établie, La persuasion revient à adapter votre approche de votre public. Les penseurs logiques répondent au raisonnement structuré, comme décrire des critères clairs pour un plan. D'autres peuvent être plus influencés par l'autorité ou la preuve sociale, auquel cas citant des figures ou des partisans respectés peuvent être efficaces. La clé est de comprendre ce qui motive les personnes que vous essayez d'influencer.

Au-delà de l'adaptation aux mentalités individuelles, Plusieurs techniques sont largement efficaces. La répétition renforce les idées et les rend plus mémorables. Par exemple, souligner une chaîne de cause à effet – comme réduire les coûts entraînant une croissance plus forte – crée un impact. Les questions rhétoriques sont un autre outil puissant, Fradiant des choix d'une manière qui guide le public vers votre conclusion sans leur dire directement quoi penser.

En bref, La persuasion réussie mélange la sincérité et la stratégie. Croyez en votre message, être transparent sur vos motivations, puis appliquer des techniques qui résonnent avec votre public. Avec cet équilibre de confiance et de compétences, Vous pouvez améliorer considérablement votre capacité à persuader dans les affaires.

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BEP 417 – Anglais pour la comptabilité: Discuter d'un audit (2)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Collocations anglaises, Finances et comptabilité / septembre 14, 2025

Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, la deuxième partie de notre anglais financier série sur la discussion d'un audit.

L'argent est le langage des affaires, et les audits sont uniques pour les entreprises prouvent qu'ils peuvent leur faire confiance. Les audits vérifient si les enregistrements financiers sont exacts et fiables. Ils aident les investisseurs, managers, Et le public voient que les chiffres disent la vérité sur l'argent de l'organisation.

Si vous avez déjà fait partie d'une discussion sur un audit, Vous saurez qu'il y a beaucoup de langage spécialisé dans le monde de la finance. Et une partie de cette langue est ce que nous appelons collocations, ou des combinaisons naturelles de mots. Nous utilisons les collocations tout le temps. En fait, Nous stockons une collocation dans notre mémoire en une seule unité, plutôt que des mots individuels.

Peut-être que vous avez remarqué quelques collocations que j'ai déjà utilisées. Plus tôt, J'ai dit: «Records financiers,"Quels sont les documents liés aux finances d'une entreprise. J'ai aussi dit: «Pour dire la vérité,"Qui est un nom verbe plus, montrant que les collocations incluent des combinaisons de différents types de mots. Et si vous apprenez ces combinaisons, Vous pouvez à la fois comprendre mieux et sonner plus couramment.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, Nous entendrons une conversation entre Ray et Elaine, qui travaillent pour une entreprise internationale qui vient de passer par un audit. Ray est le CFO, ou directeur financier, Et Elaine est le PDG. Dans leur conversation sur les résultats d'audit, Ils utilisent de nombreuses collocations. Nous expliquerons ces collocations plus tard dans le débrief.

Questions d'écoute

1. Ray dit que les «résultats d'audit» ont révélé un écart. À quel processus financier est-ce que cet écart est lié à?
2. À quelle question Elaine pose-t-elle sur les rapports?
3. Qu'est-ce que Ray suggère de déployer ce trimestre pour améliorer les procédures?

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BEP 416 – Anglais pour la comptabilité: Discuter d'un audit (1)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Collocations anglaises, Finances et comptabilité / Août 31, 2025

Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le premier d'une série en deux parties sur anglais financier pour discuter d'un audit.

Les audits financiers ont un moyen d'augmenter le stress au sein d'une entreprise. Soudain, tout le monde fait attention à mesure que les rapports sont vérifiés, Les chiffres sont examinés, Et les détails qui semblaient mineurs hier deviennent urgents aujourd'hui. Les audits peuvent être intenses, Mais ils sont un élément essentiel de la bonne pratique commerciale.

Comme beaucoup d'autres processus financiers, Le monde des audits a sa propre langue ou vocabulaire. Et une grande partie de cette langue se présente sous la forme de «collocations». Les collocations sont des mots qui vont naturellement. Ce sont des combinaisons de mots que nous apprenons en tant que groupe, plutôt que individuellement.

Par exemple, Il y a une minute, j'ai dit: «Tout le monde fait soudainement attention.» Nous utilisons toujours ce verbe «payant» avec le nom «attention». C'est une forte collocation. Cette expression comprend un verbe et un nom, Mais les collocations peuvent comporter des formulaires de mots. «Par exemple» est une collocation qui a une préposition et un nom, Par exemple.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, Nous entendrons une conversation entre Ray et Marcia. Ray est le directeur financier d'une entreprise internationale. Marcia est une auditeur avec un cabinet comptable embauché pour faire un audit de la société Ray. Au cours de leur conversation sur le prochain audit, Ray et Marcia utilisent de nombreuses collocations anglaises. Nous expliquerons ces collocations plus tard dans le débrief.

Questions d'écoute

1. Qu'éspérez-vous faire dans la semaine suivant le 15 du mois?
2. Qu'est-ce que Marcia veut «traverser,»Ou réviser, avec rayon?
3. Ray pose sur quelque chose qui est un sujet brûlant, de l'avis de Marcia. Que demande-t-il?

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Actualités en anglais des affaires 60 – Tarif: Recâbler le commerce mondial

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Actualité économique, Chaîne d'approvisionnement / Août 17, 2025

Dans ce Anglais des affaires Leçon de nouvelles sur les effets des tarifs sur le commerce mondial, nous examinons le vocabulaire de l'anglais des affaires lié à la chaîne d'approvisionnement mondiale et l'économie.

Avec ses mouvements récents, Donald Trump a plongé l'économie mondiale dans une nouvelle ère de concurrence commerciale. Il a giflé les tarifs sur de nombreux partenaires commerciaux alors qu'il a finalisé de nouveaux accords avec d'autres, comme le Japon et l'UE. Le décret exécutif du président américain annonce le mois dernier, annonçant les tarifs qui ont été conçus pour réduire le déficit commercial de l'Amérique. Comme le rapporte le Washington Post:

Depuis le retour au bureau, Trump a augmenté les tarifs américains à leur plus haut niveau depuis les années 1930, avec un taux moyen d'environ 17% sur presque 45% de toutes les importations. Nouveau 25% Des tarifs ont été annoncés sur l'Inde, avec 50% sur les importations du Brésil et du cuivre. Bien que l'administration ait signé le cadre de traités avec des partenaires clés tels que l'UE et le Japon, Les analystes avertissent que ces accords restent fragiles et insuffisants pour compenser l'augmentation des coûts des intrants et des défis juridiques.

Les conséquences de ces augmentations tarifaires radicales se font sentir profondément dans la mécanique du commerce mondial. À mesure que les coûts augmentent et que les accords restent incertains, Les entreprises ont du mal à maintenir la stabilité opérationnelle. Cela n'est nulle part plus évident que dans les chaînes d'approvisionnement mondiales.

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BEP 45C – Socialiser: Poursuivre une conversation

Anglais des affaires, Anglais intermédiaire, Socialiser / Juillet 27, 2025

Bienvenue à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de maintenir une conversation Socialisation au travail.

Certaines personnes sont des locuteurs naturels. Ils semblent pouvoir commencer des conversations, et maintenir les conversations, si facilement. Vous pourriez penser que c'est une capacité avec laquelle les gens naissent. Soit vous l'avez, soit vous ne le faites pas. Soit vous avez une personnalité sociale, ou tu ne fais pas. Mais la conversation est en fait une compétence.

Et si la conversation est une compétence, alors vous pouvez le développer par la pratique. Dans notre dernière leçon, Nous avons pratiqué le début d'une conversation avec quelqu'un. Une fois que vous avez commencé la conversation, C'est certainement inconfortable si vous ne savez pas comment continuer. Nous avons donc besoin d'un ensemble différent de compétences et de langage pour maintenir le flux de conversation.

Une chose que vous pourriez faire dans cette situation est de diriger la conversation ou de changer le sujet. Et pour garder l'autre personne engagée, Vous voudrez montrer de l'intérêt et commenter ce qu'ils disent. Cela les fait se sentir bien et vouloir maintenir la conversation. Montrer l'intérêt signifie souvent poser des questions de suivi et montrer de l'empathie, des soins personnels ou de l'attention.

Dans cette leçon, Nous allons revenir au premier dialogue que nous avons entendu dans la leçon précédente, qui comprenait Penny et George. Penny et George travaillent pour une entreprise internationale appelée Multi-Fresh, qui organise une conférence pour ses employés. Nous entendrons comment Penny développe sa conversation avec George.

Questions d'écoute

1. Quel est le mot ou le sujet que Penny utilise pour changer le sujet de la conversation?
2. Quelle expérience de George’s Penny fait preuve d’intérêt pour?
3. Comment Penny réagit-il quand George lui raconte la difficulté de son expérience?

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BEP 44C – Socialiser: Démarrer une conversation en anglais

Anglais des affaires, Anglais intermédiaire, Socialiser / Juillet 6, 2025

Bienvenue à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de démarrer une conversation pendant que socialiser au travail.

Pour plusieurs personnes, Démarrer une conversation avec quelqu'un peut être un énorme défi. Et cela ne devient pas plus facile lorsque vous faites cela dans une autre langue! Mais c'est l'une des compétences les plus importantes pour établir des connexions professionnelles. Un chat simple lors d'une conférence ou d'un événement peut conduire à de nouvelles opportunités, idées, ou contacts utiles pour votre carrière.

Apprendre à réseauter en toute confiance vous aidera à vous sentir plus à l'aise et préparé dans des situations professionnelles et sociales. Alors, quelles sont les choses auxquelles vous devriez penser? Bien, Vous pourriez commencer par vous présenter, surtout à quelqu'un que vous reconnaissez mais que vous n'avez pas rencontré en personne auparavant. Vous pouvez également utiliser des questions pour briser la glace et démarrer une conversation sur un sujet simple et sûr.

Les conversations informelles peuvent être difficiles. Pour une chose, Vous devez savoir comment gérer une situation où vous oubliez le nom de quelqu'un. Vous devez également être en mesure de trouver des moyens de maintenir une conversation en cours et, Lorsque la situation le demande, mettre fin poliment.

Dans cette leçon, Nous entendrons deux dialogues qui se déroulent lors d'une conférence RH pour une entreprise internationale appelée Multi-Fresh. Dans le premier dialogue, Nous entendrons Penny entamer une conversation avec George. Dans la deuxième boîte de dialogue, Pat essaie de déborder une conversation avec George.

Questions d'écoute

1. Quelles informations donnent Penny lorsqu'elle se présente à George?
2. Quel sujet PENNY mentionne-t-il pour commencer la conversation?
3. Quelle excuse George donne-t-il pour terminer sa conversation avec Pat?

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BEP 43C – Rencontre en anglais: Gérer la discussion

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Anglais intermédiaire / juin 22, 2025

Bienvenue à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de gérer la discussion pendant un réunion en anglais.

Les mauvaises réunions peuvent perdre du temps et laisser tout le monde confus. Mais une réunion bien gérée peut aider à créer de nouvelles idées, résoudre les problèmes, et faire avancer un projet. Diriger une grande réunion, c'est bien plus que le simple fait de suivre un programme. Cela signifie guider efficacement la conversation.

Si vous courez réunions officielles En tant que manager ou chef d'équipe, Cette compétence est essentielle. Mais même si vous êtes un membre de l'équipe qui veut s'assurer que votre équipe a de bonnes discussions, C'est bien de comprendre ce qui se passe derrière une réunion. Et vous ne savez jamais quand ce pourrait être votre travail de faciliter.

Une bonne gestion des réunions signifie souvent garder la discussion axée et inviter à différents points de vue ou des avis. Cela signifie également élargir la discussion, Déménager dans un nouvel ordre du jour, et vérifier l'accord.

Dans cette leçon, Nous rejoindrons une réunion sur les coupes budgétaires dans une compagnie maritime internationale. Martin, le directeur général, facilite la réunion. Nous entendrons aussi Sandra, Sam, et David, Trois employés de la réunion.

Questions d'écoute

1. Comment Martin réagit-il aux commentaires de Sam sur la pizza?
2. Que dit Martin une fois qu'ils auront fini de parler du problème de l'externalisation?
3. A la fin de la conversation, Quelle question Martin pose-t-il à tout le monde s'il est d'accord sur?

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