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Compétences 360 – Développer de bonnes habitudes (2)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Anglais de gestion / Janvier 18, 2026

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous examinons comment vous pouvez aider les autres à développer de bonnes habitudes au travail.

Créer et briser ses propres habitudes est déjà assez difficile. Mais en tant que manager ou leader, comment pouvez-vous créer ou défaire des habitudes chez d'autres personnes? je veux dire, comment vous assurer que vos employés ont de bonnes habitudes? Bien, voici la triste vérité: tu ne peux pas faire changer les gens. Mais vous pouvez créer les conditions qui favorisent les bonnes habitudes et découragent les mauvaises..

Une chose à prendre en compte dès le départ est la différence entre les habitudes et la simple conformité.. je veux dire, voulez-vous que les gens fassent quelque chose seulement si et quand leur patron les regarde? Ou voulez-vous que ce comportement soit automatique, quelque chose que l'employé fait parce que c'est ainsi que les choses fonctionnent dans votre entreprise. En d'autres termes: comment les choses fonctionnent dans votre culture, qui inclut les habitudes partagées des gens.

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Compétences 360 – Développer de bonnes habitudes (1)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Anglais de gestion / Janvier 4, 2026

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast sur la façon de développer de bonnes habitudes pour réussir au travail.

Le début d’une nouvelle année semble être le bon moment pour prendre de grandes résolutions, ou te promets. Vous allez rappeler les gens rapidement. Vous allez garder un bureau bien rangé. Vous allez arrêter de lire les nouveaux e-mails dès leur arrivée. Vous allez mieux gérer votre temps. C'est vraiment génial de prendre ces résolutions. Mais ce qui ne fait pas du bien, c’est de réaliser en février que vous n’avez tenu aucune de vos promesses..

Dans la plupart des cas, le problème est que les gens croient intuitivement qu'il suffit de se fixer un objectif ou de prendre une résolution.. Mais ce n'est pas. Se fixer un objectif sans examiner les systèmes qui soutiennent des habitudes ou des comportements spécifiques est inutile. L'intention ne suffit pas. Vous devez décomposer ce qui se passe autour des habitudes, à la fois bon et mauvais, et créer les bonnes conditions pour les bons comportements.

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PEB 81c – Rencontre en anglais: Points d'action et conclusion

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Anglais intermédiaire / Décembre 14, 2025

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on finishing a réunion en anglais. Nous apprendrons comment résumer les points d’action et conclure la réunion.

Une réunion bien dirigée peut être productive et utile. Mais une réunion mal organisée peut donner à chacun le sentiment que son temps a été perdu.. Et l’une des grandes différences entre les bonnes et les mauvaises réunions réside dans la manière dont elles se terminent..

Une bonne réunion ne s’épuise pas lentement. Au lieu, il y a une fin claire à ça. Et les gens sortent de la réunion avec un fort sentiment d’utilité et une idée claire de ce qu’ils doivent faire.. Sans sens du but, les gens peuvent avoir l'impression que la réunion a généré beaucoup de discussions, mais rien de plus.

Terminer en beauté une réunion n’est pas si difficile à faire. Tout d'abord, vous devez être clair sur le fait que la réunion est sur le point de se terminer. Cela donne aux gens une chance de rassembler leurs pensées. Suivant, vous pouvez résumer les points d'action et attribuer des tâches. Vous voudrez peut-être également souligner à quel point ils sont importants pour donner une motivation supplémentaire. Ensuite, vous pourrez conclure la réunion avec quelques réflexions finales..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une réunion dans une banque. L'équipe a discuté de certains problèmes récents et des plans futurs. Vous entendrez Lisa conclure en beauté la rencontre avec James., Bryan, Charles, et Cécilia.

Questions d'écoute

1. Quelle question Lisa pose-t-elle au groupe avant d'énoncer les actions à entreprendre ??
2. Qu'est-ce que Lisa souligne à propos de l'action prévue par James ??
3. Que dit Lisa pour mettre officiellement fin à la réunion?

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BEP 68c – Anglais pour les réunions: Gérer les interruptions

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Ressources humaines, Anglais intermédiaire / Novembre 30, 2025

Bienvenue à nouveau dans Business English Pod pour aujourd'hui Anglais pour les réunions leçon sur la façon de gérer les interruptions lors d'une réunion.

Les réunions sont une partie très importante de la vie professionnelle. C'est là que les décisions sont prises, les relations se construisent, et le travail est coordonné. Quand les réunions se passent bien, ils peuvent se sentir très productifs. Mais les réunions peuvent facilement devenir compliquées et floues..

Dans de nombreux cas, les gens se disputent le temps et l'attention pendant réunions. Ils s'interrompent pour donner de nouvelles idées, être en désaccord, ou essayer d'obtenir ce qu'ils veulent. Savoir gérer les interruptions est une compétence essentielle si vous souhaitez participer pleinement à une réunion..

Il est plus facile d'interrompre les gens si vous apprenez quelques phrases utiles. Vous pouvez également apprendre une langue pour vous aider à mettre fin à une interruption et à terminer ce que vous disiez.. Dans certains cas, vous devrez peut-être admettre le point de vue de quelqu'un d'autre, soit en partie, soit en totalité. Quand on concède un point, nous disons "d'accord, tu as raison." Parfois, c’est la clé pour avancer après une interruption.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une réunion dans une entreprise manufacturière. Bill est le directeur de production et Mei Lin et Sam travaillent aux ressources humaines.. Ils discutent du personnel et du recrutement pour une nouvelle ligne de production. Bill souhaite embaucher du nouveau personnel, mais Sam et Mei Lin veulent explorer des approches alternatives, il y a donc beaucoup de désaccords et d'interruptions pendant la réunion..

Questions d'écoute

1. Selon Bill, quel est le but de la réunion?
2. Quelle est l'une des expressions que Mei Lin utilise pour interrompre Bill lorsqu'il parle ??
3. Que dit Bill pour revenir à ce qu'il essayait de dire après avoir été interrompu?

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BEP 419 – Anglais pour les projets: Gérer les conflits avec les entrepreneurs 2

Anglais des affaires, Anglais informatique, Gestion de projet / Novembre 16, 2025

Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la deuxième partie de notre regard sur gérer les conflits avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur la gestion de la dérive de la portée, conflits de coûts et priorités contradictoires.

Quand ça tourne mal avec les entrepreneurs, c'est rarement à cause d'une grosse erreur. C'est généralement mille petits désaccords qui s'accumulent. Des attentes différentes, objectifs peu clairs, ou un changement de priorités peut gâcher ce qui est censé être une collaboration saine. Apprendre à gérer ces conflits vous aidera à maintenir les projets sur la bonne voie et à maintenir la confiance..

Quand des problèmes surviennent, intelligent chefs de projet n'évitez pas les conversations difficiles. Au lieu, ils affrontent les choses de front. Cela nécessite de bonnes compétences en communication, et heureusement, ces compétences peuvent être acquises.

Certaines des choses auxquelles vous pourriez être confronté sont des conflits sur la portée d'un projet ou sur les ressources.. Et ne soyez pas surpris si vous n'êtes pas d'accord sur l'argent, ou des frais. Apprendre à affronter directement ces problèmes est une chose. Mais il faut aussi apprendre l’art du compromis et rechercher des solutions constructives..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une conversation téléphonique entre un chef de projet nommé Celia et un sous-traitant nommé Raj. Celia travaille pour une société de développement de logiciels qui a embauché l'équipe de Raj pour créer un module de passerelle de paiement pour une nouvelle application bancaire..

Questions d'écoute

1. Sur quel travail Celia et Raj ne sont pas d'accord ?, en termes de savoir si cela fait partie de la portée du projet?
2. Quel compromis Celia propose-t-elle sur la question des coûts?
3. À la fin du dialogue, quelle solution Celia déclare-t-elle souhaiter voir pour éviter d'autres problèmes?

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BEP 418 – Anglais pour les projets: Gérer les conflits avec les entrepreneurs 1

Anglais des affaires, Anglais informatique, Gestion de projet / Novembre 6, 2025

Bienvenue dans le Pod Anglais des affaires pour la première d'une leçon en deux parties sur Anglais pour la gestion de projet et traiter avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons voir comment gérer les conflits avec un entrepreneur externe..

Très peu de projets se déroulent parfaitement. Il y a tout simplement trop de variables impliquées pour s'attendre à ce que rien ne se passe mal. L'une des variables les plus délicates de tout projet concerne les personnes impliquées.. Et certains des problèmes humains les plus délicats sont les conflits avec les sous-traitants ou les fournisseurs externes..

Les conflits avec les sous-traitants sont presque inévitables. Différentes entreprises ont des objectifs différents, priorités, et styles de communication. Les chefs de projet qui savent comment gérer les tensions dès le début peuvent éviter toute escalade et maintenir une relation de travail productive.. Et cela peut permettre à tout le monde de se concentrer sur les résultats plutôt que sur le ressentiment..

Bien gérer les conflits nécessite un équilibre très délicat. Vous devez aborder les problèmes et la responsabilité de front, tout en restant diplomate. Vous devez définir des attentes mais éviter de trop blâmer. Et ça peut être très utile, pendant que tu fais ça, référencer des documents pour plus de clarté.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation téléphonique mettant en vedette un Gestionnaire de projet nommée Celia dans une société de développement de logiciels. Son entreprise a externalisé le module de passerelle de paiement d'une nouvelle application bancaire. Maintenant, elle parle à Raj du sous-traitant de leur première livraison., ce qui ne répond pas aux attentes.

Questions d'écoute

1. Quels sont les problèmes que Celia introduit directement au début du dialogue ??
2. À quel document Célia se réfère-t-elle pour clarifier leur accord?
3. À la fin du dialogue, Celia définit des attentes claires. Quel est le calendrier qu'elle attend pour les actions qu'elle mentionne?

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Compétences 360 – Développer une approche persuasive (2)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Communication, Persuasion / Octobre 12, 2025

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous poursuivons notre réflexion sur la manière de développer un approche persuasive dans les affaires.

Être convaincant en affaires, il te faut plus que des faits et de la logique, et vous devez également vous connecter émotionnellement. Les gens prennent des décisions avec leur esprit et leur cœur, donc faire preuve de chaleur et de convivialité les aide à être plus ouverts à vos idées.

Vous n'avez pas besoin d'être trop social; il suffit de faire preuve d'empathie et d'un véritable intérêt pour les autres.. Poser des questions permet non seulement d'établir des relations, mais vous donne également un aperçu de ce qui motive les gens., vous permettant d'adapter votre approche.

Les émotions jouent un rôle clé dans la persuasion. Tu peux faire appel à la peur (« Les ventes pourraient chuter si nous n’agissons pas »), espoir (« ce plan nous rendra nos week-ends »), ou la fierté ("Cela fera de nous des leaders dans notre domaine"). Une autre émotion puissante est l'appartenance – les gens veulent se sentir partie intégrante d’un groupe ou d’une vision partagée. Vous pouvez l'utiliser en encadrant votre message autour du travail d'équipe ou des tendances du secteur. (« toute l’industrie évolue dans ce sens »).

Quelques techniques utiles sont le contraste et l'hyperbole. Contraster signifie présenter deux choix dont l'un soutient clairement votre message. Ajout d'une hyperbole, ou exagération délibérée, peut également rendre votre message plus mémorable (« cela pourrait être la décision la plus importante de l’histoire de notre entreprise »).

La persuasion n’est pas qu’un simple exercice de logique. Il ne faut pas seulement prendre en compte l’esprit des gens, mais aussi leur cœur. C'est pourquoi nous essayons d'établir un lien émotionnel avec eux., ou personnellement. Nous essayons de les connaître pour pouvoir adapter notre approche. Nous faisons appel à un large éventail de leurs émotions. Et nous utilisons des techniques comme le contraste et l'hyperbole pour accroître l'impact de nos idées..

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Compétences 360 – Développer une approche persuasive (1)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Communication, Persuasion / septembre 28, 2025

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous regardons comment développer un approche persuasive dans les affaires.

La persuasion est l'une des compétences les plus précieuses de l'entreprise, Permettre aux professionnels d'influencer les décisions, obtenir un soutien, et les idées avancées. Mais une persuasion efficace ne concerne pas les discussions ou la manipulation lisses – Il repose sur la sincérité et les techniques bien choisies.

La sincérité est le fondement. Les gens sont persuadés quand ils croient que vous croyez vraiment ce que vous dites. Si votre public sent la malhonnêteté ou les motifs cachés, La confiance s'érode rapidement. Pour démontrer la sincérité, Partagez comment vous êtes venu à croire en votre idée. Par exemple, reconnaître les doutes initiaux et expliquer ce qui a changé votre point de vue. La transparence joue également un rôle majeur. Si vous en bénéficiez personnellement, reconnaissez-le ouvertement tout en mettant l'accent sur les avantages plus larges. Cette honnêteté renforce la confiance et la crédibilité.

Une fois la sincérité établie, La persuasion revient à adapter votre approche de votre public. Les penseurs logiques répondent au raisonnement structuré, comme décrire des critères clairs pour un plan. D'autres peuvent être plus influencés par l'autorité ou la preuve sociale, auquel cas citant des figures ou des partisans respectés peuvent être efficaces. La clé est de comprendre ce qui motive les personnes que vous essayez d'influencer.

Au-delà de l'adaptation aux mentalités individuelles, Plusieurs techniques sont largement efficaces. La répétition renforce les idées et les rend plus mémorables. Par exemple, souligner une chaîne de cause à effet – comme réduire les coûts entraînant une croissance plus forte – crée un impact. Les questions rhétoriques sont un autre outil puissant, Fradiant des choix d'une manière qui guide le public vers votre conclusion sans leur dire directement quoi penser.

En bref, La persuasion réussie mélange la sincérité et la stratégie. Croyez en votre message, être transparent sur vos motivations, puis appliquer des techniques qui résonnent avec votre public. Avec cet équilibre de confiance et de compétences, Vous pouvez améliorer considérablement votre capacité à persuader dans les affaires.

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BEP 417 – Anglais pour la comptabilité: Discuter d'un audit (2)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Collocations anglaises, Finances et comptabilité / septembre 14, 2025

Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, la deuxième partie de notre anglais financier série sur la discussion d'un audit.

L'argent est le langage des affaires, et les audits sont uniques pour les entreprises prouvent qu'ils peuvent leur faire confiance. Les audits vérifient si les enregistrements financiers sont exacts et fiables. Ils aident les investisseurs, managers, Et le public voient que les chiffres disent la vérité sur l'argent de l'organisation.

Si vous avez déjà fait partie d'une discussion sur un audit, Vous saurez qu'il y a beaucoup de langage spécialisé dans le monde de la finance. Et une partie de cette langue est ce que nous appelons collocations, ou des combinaisons naturelles de mots. Nous utilisons les collocations tout le temps. En fait, Nous stockons une collocation dans notre mémoire en une seule unité, plutôt que des mots individuels.

Peut-être que vous avez remarqué quelques collocations que j'ai déjà utilisées. Plus tôt, J'ai dit: «Records financiers,"Quels sont les documents liés aux finances d'une entreprise. J'ai aussi dit: «Pour dire la vérité,"Qui est un nom verbe plus, montrant que les collocations incluent des combinaisons de différents types de mots. Et si vous apprenez ces combinaisons, Vous pouvez à la fois comprendre mieux et sonner plus couramment.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, Nous entendrons une conversation entre Ray et Elaine, qui travaillent pour une entreprise internationale qui vient de passer par un audit. Ray est le CFO, ou directeur financier, Et Elaine est le PDG. Dans leur conversation sur les résultats d'audit, Ils utilisent de nombreuses collocations. Nous expliquerons ces collocations plus tard dans le débrief.

Questions d'écoute

1. Ray dit que les «résultats d'audit» ont révélé un écart. À quel processus financier est-ce que cet écart est lié à?
2. À quelle question Elaine pose-t-elle sur les rapports?
3. Qu'est-ce que Ray suggère de déployer ce trimestre pour améliorer les procédures?

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BEP 416 – Anglais pour la comptabilité: Discuter d'un audit (1)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Collocations anglaises, Finances et comptabilité / Août 31, 2025

Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le premier d'une série en deux parties sur anglais financier pour discuter d'un audit.

Les audits financiers ont un moyen d'augmenter le stress au sein d'une entreprise. Soudain, tout le monde fait attention à mesure que les rapports sont vérifiés, Les chiffres sont examinés, Et les détails qui semblaient mineurs hier deviennent urgents aujourd'hui. Les audits peuvent être intenses, Mais ils sont un élément essentiel de la bonne pratique commerciale.

Comme beaucoup d'autres processus financiers, Le monde des audits a sa propre langue ou vocabulaire. Et une grande partie de cette langue se présente sous la forme de «collocations». Les collocations sont des mots qui vont naturellement. Ce sont des combinaisons de mots que nous apprenons en tant que groupe, plutôt que individuellement.

Par exemple, Il y a une minute, j'ai dit: «Tout le monde fait soudainement attention.» Nous utilisons toujours ce verbe «payant» avec le nom «attention». C'est une forte collocation. Cette expression comprend un verbe et un nom, Mais les collocations peuvent comporter des formulaires de mots. «Par exemple» est une collocation qui a une préposition et un nom, Par exemple.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, Nous entendrons une conversation entre Ray et Marcia. Ray est le directeur financier d'une entreprise internationale. Marcia est une auditeur avec un cabinet comptable embauché pour faire un audit de la société Ray. Au cours de leur conversation sur le prochain audit, Ray et Marcia utilisent de nombreuses collocations anglaises. Nous expliquerons ces collocations plus tard dans le débrief.

Questions d'écoute

1. Qu'éspérez-vous faire dans la semaine suivant le 15 du mois?
2. Qu'est-ce que Marcia veut «traverser,»Ou réviser, avec rayon?
3. Ray pose sur quelque chose qui est un sujet brûlant, de l'avis de Marcia. Que demande-t-il?

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