BEP 322 – Gestion de projet 7: Compte rendu des tests utilisateur
Bon retour à Module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur Anglais pour la gestion de projet et débriefing des tests utilisateurs lors d'un projet logiciel.
Demandez à n'importe qui dans le monde de la technologie et ils vous diront que les tests utilisateur sont la clé d'un bon développement logiciel. En fait, ce n’est pas tout à fait vrai, car la clé est en fait un bon test utilisateur. Les utilisateurs ne vous donnent pas toujours exactement les informations dont vous avez besoin. Ou ils peuvent ne pas vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Pour ces raisons, vous devez être capable de faire un excellent travail de débriefing d'un test utilisateur avec les utilisateurs.
Débriefing signifie essentiellement parler d'une expérience. Le débriefing nous aide à comprendre les pensées et les sentiments d’un utilisateur au cours de son expérience avec le logiciel. Et en développement logiciel, cela signifie que nous pouvons apporter les changements nécessaires pour améliorer cette expérience.
Le débriefing efficace d'un test utilisateur peut vous obliger à faire plusieurs choses. Pour un, c’est une bonne idée de commencer par définir l’objectif du débriefing. Et ensuite, vous devrez peut-être ramener l'utilisateur dans cette zone d'intérêt. Pour avoir une idée générale de l'expérience, vous pourriez demander des impressions globales. Et pour obtenir plus de détails, vous pouvez demander à l'utilisateur de parler du processus d'utilisation du logiciel. C'est également une bonne idée de reconnaître les problèmes importants lorsqu'ils surviennent.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons entendre un développeur de logiciels nommé Jill faire le compte rendu d'un test utilisateur avec Carla, un employé de bureau. L'entreprise de Jill, OptiTech, développe un nouveau logiciel pour une entreprise de logistique où Carla travaille.
Listening Questions
1. Sur quoi Jill dit-elle qu'elle veut se concentrer lors du débriefing?
2. Comment Jill répond-elle à la suggestion de Carla concernant la possibilité de mettre à jour le statut d'un conducteur?
3. Comment Jill réagit lorsque Carla mentionne que les itinéraires changent de couleur trop tôt?
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