BEP 183 – Discuter des plans de formation (Partie 1)

Dans cette leçon de vocabulaire en anglais des affaires, nous examinerons quelques collocations courantes liées à certaines des différentes approches de la formation et des programmes de formation.

La formation est l'un des investissements les plus importants qu'une entreprise fera. Une mauvaise formation peut conduire à de mauvaises performances, inefficacité, insatisfaction des employés, et une série d'autres problèmes. Bon entraînement, d'autre part, peut faire fonctionner une entreprise sans heurts, efficacement, et rentable. Les programmes de formation prennent de nombreuses formes et formes différentes, allant des systèmes en ligne hautement développés à la formation informelle en cours d'emploi. Quelle que soit la forme de la formation, il est essentiel de réfléchir aux résultats souhaités et de planifier en conséquence.

Avant d'écouter, parlons un peu des collocations. Une collocation est un groupe de mots que les locuteurs natifs utilisent souvent ensemble. Une collocation correcte semble naturelle, alors qu'une colocalisation incorrecte ne semble pas naturelle. Par exemple, in English we say “go online” to talk about using the Internet. But we can’t say “proceed online” or “travel online,” even though “proceed” and “travel” mean “go”. Ce ne sont tout simplement pas des expressions naturelles.

Vous entendrez de nombreuses collocations utiles dans le dialogue d'aujourd'hui. Pendant que vous écoutez, essayez de choisir ces combinaisons naturelles de mots. Ensuite, nous expliquerons ce qu'ils signifient et comment les utiliser dans le débriefing. Nous allons entendre une conversation entre deux personnes sur la formation et le développement. Jeff travaille en RH pour une firme de consultants en ingénierie. Il parle à David, qui vient de faire une présentation sur les nouvelles approches de la formation.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Jeff pense-t-il que son entreprise doit trouver une nouvelle approche de la formation?
2. Quel type de formation l'entreprise de Jeff propose-t-elle actuellement ??

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BEP 172 – Rencontre avec un vendeur (Partie 3)

This is the third of a three-part Business English Pod series on discussing a proposal with a vendor.

Meeting with a vendor to discuss a proposal is partly about getting information and partly about negotiating a good deal. Your conversation is like a dance in which you and the vendor are trying to get the most out of a possible deal. You need to come out of the meeting feeling confident about the vendor’s abilities and sure that you are getting as much as possible at the best possible price.

La semaine dernière, we looked at how to show concern about cost, introducing topics with tact, and showing tactical hesitation. Dans cet épisode, we’ll focus on the negotiation phase. That will involve highlighting concerns, getting concessions, and making a counter-proposal. We’ll also look at how to set criteria for evaluation and how to maintain momentum at the end of a meeting.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, we’ll rejoin Steve, who wants to hire a vendor to run language training, et Karen, dont la société a soumissionné sur le projet.

Questions d'écoute

1. How does Karen respond to Steve’s concern about cost?
2. What changes to the proposal does Steve suggest?
3. What will probably happen next?

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BEP 171 – Rencontre avec un vendeur (Partie 2)

Ceci est le deuxième d'une série en trois parties sur l'anglais des affaires rencontre avec un fournisseur pour discuter d'une proposition.

Comme nous en avons discuté la dernière fois, rencontrer un fournisseur pour discuter d'une proposition consiste en partie à obtenir des informations et en partie à négocier une bonne affaire. Vous devez utiliser vos compétences générales pour sortir de la réunion en vous sentant positif envers le fournisseur et confiant que vous obtenez autant que possible au meilleur prix.

Dans le dernier épisode, nous nous sommes concentrés sur l'obtention d'informations à travers différents types de questions. Dans cette leçon, nous verrons comment exprimer une préoccupation concernant le coût, comment introduire un sujet avec tact, et comment faire preuve d'hésitation dans une négociation. Nous aborderons également les questions hypothétiques et les chiffres approximatifs.

Retrouvons Steve, qui espère embaucher quelqu'un pour organiser une formation linguistique, et Karen, dont la société a soumissionné sur le projet.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages d'un cours mixte?
2. Quelle est la principale préoccupation de Steve dans cette partie de la réunion?
3. Que peut-on faire si le client n'est pas satisfait de la livraison mixte?

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BEP 170 – Rencontre avec un vendeur (Partie 1)

This is the first of a three-part Business English Pod lesson about meeting with a vendor, or potential supplier.

When you meet with a vendor to discuss a proposal, it’s partly about getting information and partly about negotiating better terms. You may be meeting with several vendors who are bidding on the same job. You want to make sure you understand each proposal and can have confidence in each vendor’s ability to deliver. You’ll also want to get the best terms possible in the deal. Then you can make a wise decision about who deserves the contract.

Dans cette leçon, we’ll look at using probing questions to dig for more information, ensuring vendor expertise by asking about past experience, asking leading questions, and confirming information. We’ll also see how a vendor attempts to address the client’s concerns.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, we’ll hear Steve, who works for a company that wants to hire someone to run Business English training courses for its employees. Steve is meeting with Karen, a potential vendor, who works for Lexis Training Solutions.

Questions d'écoute

1. What are Lexis Training Solutionsstrengths?
2. What are Steve’s biggest concerns in this meeting?
3. Why does Karen say that each company is unique?

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BEP 152 – Donner de mauvaises nouvelles: Licenciements (Partie 2)

This is the second of a two-part Business English Pod series on giving bad news and and discussing layoffs.

When employees are laid off, they usually have questions about what will happen next. When is their last day? What support can they expect? And what about a severance package? This compensation package often includes both money and some extension of benefits, but varies from company to company or even from employee to employee.

Dans cette leçon, we’ll cover language you can use after an employee has been notified of a layoff. We’ll go over ways to explain what will happen next and how to explain a severance package. We’ll also talk about ways to show empathy and offer support to a laid-off employee.

Dans le dernier épisode, we met Angela, a manager at a resort and David, the head chef at Zapata’s, a restaurant at the resort that is closing. Angela has told David that he will be laid off. Now they’ll discuss the details.

Questions d'écoute

1. Name two parts of David’s severance package.
2. What will happen to David’s health insurance?
3. How does Angela offer to help David in his job search?

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