Compétences 360 – Compétences avancées en entretien pour une embauche efficace (1)

Advanced English Interview Skills (1)

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast pendant que nous regardons compétences avancées en entretien pour interviewer et embaucher le meilleur personnel.

Entretien efficacement est une compétence qui va au-delà de poser des questions courantes – il s’agit de découvrir le candidat idéal qui correspond à la fois au poste et à la culture de l’organisation. Voici comment améliorer votre jeu d’entretien.

Commencez par Ajuster
Un entretien ne consiste pas seulement à vérifier les compétences; il s'agit d'évaluer l'adéquation. Un candidat peut avoir la bonne expérience mais ne pas correspondre aux valeurs de votre entreprise, mission, ou style de travail. Cadrez vos questions autour de ce concept. Par exemple, « Pouvez-vous décrire un lieu de travail où vous vous êtes senti le plus productif ??» aide à identifier si leurs préférences correspondent à votre environnement.

Les valeurs comptent
Comprendre les valeurs d’un candidat est essentiel pour prédire comment il s’intégrera dans l’équipe. Posez des questions ouvertes comme, « Qu'est-ce qui vous motive le plus dans votre travail?» ou « À quoi ressemble le succès pour vous ??" De telles questions fournissent des informations plus approfondies sur leurs principaux moteurs et leur compatibilité avec la culture de votre organisation..

Évaluer les compétences générales pendant l'entretien
De solides compétences générales telles que communication, collaboration, et résolution de problème font souvent la différence dans la performance de l'équipe. Utilisez l’interview pour approfondir: demander aux candidats de partager des exemples de gestion de conflits ou de résolution de défis. Observez leurs réponses pour plus de clarté, tonifier, et adaptabilité. Cela vous aidera à évaluer leur intelligence interpersonnelle et émotionnelle.

Établir un rapport sans parti pris
Créer un environnement confortable aide les candidats à se montrer véritablement. Commencez par une petite conversation liée au travail, éviter les sujets potentiellement sensibles comme la famille ou la santé. Rappelles toi, les relations ne doivent pas éclipser la diversité. Un panel de recrutement avec des perspectives variées peut fournir des informations et une aide précieuses contre-préjugés.

Adopter des pratiques équitables
Sélection aveugle des CV et cohérence, les questions d'entretien structurées peuvent atténuer les préjugés et garantir l'objectivité. Cette approche donne la priorité à la recherche du candidat le plus qualifié plutôt que de celui qui passera l'entretien le plus facilement possible..

En fin de compte, un entretien efficace ne dépend pas de qui vous aimez le plus personnellement – il s'agit de trouver des preuves d'alignement avec le poste, l'équipe, et la société. Perfectionner votre stratégie d'entretien est la base d'un recrutement réussi.

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Compétences 360 – Résolution de problèmes 2: Le processus de résolution de problèmes

Business English Skills 360 - Problem-Solving Skills 2

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous poursuivons notre réflexion sur la résolution de problèmes. Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur le processus de résolution des problèmes.

Comme nous en avons parlé dans notre dernière leçon, la première étape dans résolution de problème est une analyse. Cela signifie rassembler toutes les informations pertinentes et comprendre les causes du problème.. Il est important d’examiner la situation sous différents angles et de s’assurer que toutes les personnes impliquées ont une compréhension commune du problème.. Sans ça, vous risquez de proposer des solutions qui ne sont ni réalisables ni acceptables.

Une fois le problème compris, la prochaine étape consiste à définir vos objectifs. Beaucoup de gens sautent ça, mais il est essentiel de clarifier à quoi ressemblerait une bonne solution. Établissez des lignes directrices claires, y compris votre chronologie, budget, et qui est responsable de quoi. Cela garantit que tout le monde est aligné et concentré sur les mêmes objectifs.

Maintenant, tu peux passer à réflexion solutions possibles. Encourager la créativité et solliciter l’avis d’une variété de personnes. Il est important de séparer la génération d’idées de l’évaluation. Ne jugez pas les idées trop rapidement, concentrez-vous simplement sur la création du plus grand nombre possible. Cela vous donnera un large éventail d’options parmi lesquelles choisir plus tard.

Après avoir généré des idées, il est temps d'évaluer et de sélectionner la meilleure solution. La « meilleure » ​​solution est celle qui correspond aux objectifs et aux critères que vous avez définis précédemment.. Rappelles toi, il n'y a pas de solution parfaite, seulement le plus pratique et le plus efficace compte tenu des circonstances. Assurez-vous que la solution choisie est quelque chose que tout le monde peut soutenir.

finalement, la dernière étape est l'évaluation. Après avoir mis en œuvre la solution, prendre le temps de réfléchir. Est-ce que ça a fonctionné comme prévu? Quelque chose aurait-il pu être fait différemment? Cette réflexion contribue à améliorer votre processus de résolution de problèmes et vous prépare aux défis futurs.

La résolution de problèmes nécessite une vision claire, approche structurée. En suivant ces cinq étapes – une analyse, établissement d'objectifs, réflexion, prise de décision, et évaluation – vous pouvez résoudre les problèmes plus efficacement et trouver la solution optimale.

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Compétences 360 – Résolution de problèmes 1: Développer les bonnes compétences

Business English Skills 360 - Problem-Solving Skills 1

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous cherchons à résoudre des problèmes. Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur les compétences dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes.

Les problèmes font partie intégrante de la vie et du travail, et en affaires, votre capacité à les résoudre est essentielle. Heureusement, les compétences en résolution de problèmes peuvent être développées.

La première compétence clé est la pensée analytique. Au lieu d'essayer de trouver n'importe quelle vieille solution, prendre le temps de bien comprendre le problème. Qu'est-ce qui l'a causé? Peut-il être décomposé en parties? Analyser un problème nécessite une pensée critique, ce qui vous aide à comprendre les connexions, prioriser, et identifier des modèles.

Vient ensuite la créativité, ce qui implique d'examiner le problème sous différents angles et de poser des questions ouvertes. Créativité, associé à des compétences analytiques, conduit à des solutions innovantes, car cela vous aide à vous libérer de la pensée conventionnelle. Cependant, les essais et les erreurs font souvent partie du processus, et c'est là que la résilience entre en jeu. La résilience est la capacité de rester concentré et calme lorsque les problèmes deviennent difficiles. Il s'agit de persévérer, même si ta première idée ne marche pas.

La collaboration est une autre compétence cruciale, car la résolution de problèmes implique souvent de travailler avec d’autres. Une communication efficace et l’intelligence émotionnelle sont essentielles pour naviguer dans une dynamique de groupe complexe, surtout quand les tensions sont fortes. finalement, la détermination est essentielle pour éviter de rester coincé dans “paralysie de l’analyse.” Prendre des décisions, même avec des informations limitées, est crucial pour avancer.

Développer ces compétences – une analyse, créativité, résilience, collaboration, et détermination – améliorera considérablement vos capacités de résolution de problèmes.

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Compétences 360 – Comment surmonter les biais cognitifs

Skills 360 - Overcoming Cognitive Bias

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous continuons à en apprendre davantage sur les biais cognitifs. Dans cette leçon, nous verrons comment gérer les préjugés qui ont un impact sur notre prise de décision.

Faire confiance à son instinct et prendre des décisions rapides peut fonctionner dans certains cas. Mais si vous pensez que votre capacité de prise de décision repose sur un raisonnement parfait et des informations complètes, et bien tu as tort. Tu n'es qu'un humain après tout. Et votre mécanisme de prise de décision est défectueux. Dans notre dernière leçon, nous avons examiné de plus près les types de biais qui conduisent à des décisions sous-optimales. Alors, comment pouvez-vous surmonter ces préjugés?

C’est une question que tout bon manager devrait se poser. Et prendre de meilleures décisions tout en évitant les préjugés se résume à quelques éléments clés: conscience, curiosité, et des preuves. Commençons par la sensibilisation. Maintenant, si vous avez écouté notre dernière leçon lorsque nous avons parlé différents types de biais, alors tu es déjà sur la bonne voie.

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Compétences 360 – Qu'est-ce que le biais cognitif?

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur les biais cognitifs. Ce sont des facteurs qui affectent notre capacité à prendre de bonnes décisions et des jugements raisonnables..

Les biais cognitifs sont des facteurs qui peuvent avoir un impact négatif sur notre prise de décision et nos jugements. Nous prenons quotidiennement de nombreuses décisions, allant des plus importants comme l'embauche d'employés aux plus mineurs décider où aller déjeuner. Ces décisions reposent souvent sur l'intuition, information, et d'autres’ points de vue. Cependant, Les préjugés, qui sont des tendances inconscientes, peut conduire à des décisions sous-optimales.

Un biais courant est le biais de confirmation, où nous nous concentrons sur les informations qui soutiennent nos croyances existantes et ignorons les preuves contradictoires. Cela peut nous amener à nous enfermer dans des opinions erronées.. Une autre erreur est l’erreur des coûts irrécupérables., où nous nous en tenons à une décision en raison d'investissements antérieurs, même si ce n'est pas le meilleur choix.

L'effet de halo et l'effet des cornes sont des biais où un trait d'une personne influence notre perception globale d'elle., conduit souvent à des erreurs de jugement. Par exemple, l’attractivité peut être à tort assimilée à la compétence, tandis que les traits négatifs peuvent éclipser les capacités d’une personne.

L'intuition peut parfois nous induire en erreur, rendre les données cruciales pour les décisions. Cependant, des biais comme la négligence de la taille de l'échantillon, où nous tirons des conclusions à partir de données insuffisantes, peut encore se produire. Le biais de disponibilité nous fait surestimer la probabilité d'événements récents, comme avoir peur de voler après avoir entendu parler d'un accident malgré sa relative sécurité.

L'erreur de planification nous amène à sous-estimer le temps nécessaire aux tâches, souvent parce que nous ne considérons que les meilleurs scénarios. Reconnaître ces préjugés est la première étape pour atténuer leurs effets.

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