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BEP 75 – Evaluaciones de desempeño: Dar retroalimentación (1)

Evaluaciones de desempeño – a veces llamadas evaluaciones o revisiones del desempeño laboral – son una forma poderosa de desarrollar el potencial del personal. Estas habilidades son importantes no solo para HORA (Recursos humanos) profesionales, pero para cualquier gerente o supervisor que tenga responsabilidades sobre otro personal.

Para que las evaluaciones de desempeño tengan éxito, sin embargo, es importante que se lleven a cabo de forma estructurada. Adicionalmente, es importante que la habilidad y la diplomacia se utilicen para manejar las dos tareas principales de la evaluación – dar retroalimentación efectiva y establecer metas.

Así que esta es la primera de una lección de podcast de inglés comercial de dos partes que se centra en la estructura, Habilidad y diplomacia en evaluaciones de desempeño.. En este podcast, nos ocuparemos de dar retroalimentación. En el segundo, nos encargaremos de establecer metas.

Este episodio se enfoca en brindar retroalimentación efectiva que cree un ambiente positivo y genere confianza.. Estas habilidades de retroalimentación son útiles no solo en evaluaciones de desempeño., pero también en cualquier situación que requiera hacer comentarios críticos a alguien sobre su trabajo.

Wendy es una nueva empleada en el centro de llamadas por videoconferencia de ConStar. Ella ha estado trabajando allí durante aproximadamente 10 meses, incluida la formación, así que ahora es el momento de su primera revisión de desempeño de seis meses. Derrick, el gerente del departamento de operaciones, le dará a Wendy su tasación.

Como un “coordinador de videoconferencia” para ConStar, El trabajo de Wendy's requiere el uso de equipo especial para configurar y conectar videoconferencias para Fortune 500 clientela. Los clientes de ConStar mantienen reuniones remotas periódicas entre múltiples ubicaciones en todo el mundo. El trabajo de Wendy es establecer conexiones entre ubicaciones y resolver los problemas de los clientes cuando llaman a la mesa de ayuda..

¿Qué tipo de comentarios le dará Derrick a Wendy?? Ella es realmente inteligente, pero tiende a calentarse debajo del cuello cuando trabaja bajo presión. Eso significa, se enoja cuando siente estrés laboral. A veces ella pierde los estribos, y sus compañeros se han quejado.

Preguntas de escucha

1) ¿Cuántas reuniones está manejando Wendy por día en este momento??
2) ¿Cuál es el problema principal sobre el que Derrick quiere comentarle a Wendy??
3) ¿Qué consejo le da Derrick a Wendy para ayudarla a corregir el problema??

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BEP 68 – Inglés para reuniones: Lidiar con las interrupciones

Como hablante no nativo de inglés, Es posible que a menudo te encuentres en situaciones como esta.: Estás sentado en una reunión o una teleconferencia, y algunos de los participantes son hablantes nativos de inglés.. Están hablando entre ellos muy rápidamente., y están usando algunas expresiones idiomáticas o difíciles de entender.. Alguien dice algo que no entiendes, o quizás algo que no es cierto o con lo que no estás de acuerdo. Deberías interrumpir para preguntar qué quieren decir., para aclarar, corregir – pero simplemente no puedes abrir la boca. ¿Cómo empiezas?? ¿Cómo interrumpes??

Ese es el enfoque de hoy Lección de podcast de inglés de negocios. Estudiaremos lenguaje y expresiones útiles para interrumpir y para resistir o detener la interrupción..

La escucha se lleva a cabo en una reunión interna en Strand Technologies, un OEM de dispositivos electrónicos portátiles con sede en Hong Kong, principalmente reproductores MP3 y MP4. OEM significa "fabricante de equipos originales". Se refiere a empresas que fabrican otras empresas.’ productos para ellos. En esta reunión interna, Los tres participantes se conocen bien por lo que el lenguaje es más informal y directo.. A medida que escucha, Preste atención a cómo usan el lenguaje asertivo para interrumpirse entre sí para mantener la reunión encaminada y llegar a un resultado positivo más rápidamente..

Preguntas de escucha

1) ¿Qué quiere decir Bill cuando dice que se enfrentan a un “cuello de botella”??“¿Cuál es el cuello de botella??
2) ¿Por qué Bill no puede simplemente volver a capacitar a los ingenieros que tiene??
3) ¿Cuál es la sugerencia de Mei Lin para acelerar el proceso de contratación??

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BEP 43 – Reuniones Inglés: Manejando la discusión

Este es el segundo de nuestro intermedio de dos partes. Inglés de negocios Podcast serie sobre apertura y gestión reuniones en ingles. En el primer episodio, miramos cómo abrir una reunión. En la lección de podcast de hoy, cubriremos cómo gestionar la discusión..

Martín, el gerente general de Daneline Singapur, está discutiendo con su personal cómo compensar un déficit presupuestario. Acaba de pedir a Sandra que inicie el primer punto del orden del día. – subcontratar la limpieza.

Prueba de escucha

1) ¿Cuánto dinero puede ahorrar Daneline Singapore subcontratando la limpieza??
2) ¿A Sam le gusta la pizza??
3) ¿Dave está de acuerdo con la estrategia de subcontratar la limpieza??
4) ¿Cómo sugiere Dave abordar el rediseño del folleto??

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BEP 42 – Inglés para reuniones: Abrir una reunión

Este es el primero de un intermedio de dos partes. Lección de podcast de inglés comercial sobre la apertura y gestión de reuniones. En este episodio, veremos cómo abrir una reunión. en la segunda parte (BEP 43) Veremos el lenguaje que puede utilizar para gestionar la discusión..

La audiencia se lleva a cabo en las oficinas de Daneline en Singapur., una empresa de transporte internacional. Martín, el GM, está presidiendo una reunión con Sandra, David y Sam discutirán un déficit presupuestario. El déficit significa que su presupuesto no ha estado a la altura de las expectativas.. En otras palabras, no tienen suficiente dinero, entonces necesitan hacer algunos cortes. Presidir una reunión es dirigir la reunión.. Podemos decir que Martín es el presidente.. Entonces, en estos dos episodios sobre cómo abrir y gestionar reuniones, aprenderás el idioma para presidir reuniones.

Prueba de escucha
1) ¿Cuál es el monto del déficit presupuestario??
2) ¿Por qué Sandra no tiene una copia de la agenda??
3) ¿Cuántos posibles recortes están en discusión??
4) ¿Cuál es el primer punto del orden del día??

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BEP 39 – Informes en inglés: Actualización del proyecto

En el episodio intermedio de Business English Podcast de hoy, practicará cómo informar sobre el progreso.. Eso significa informar a su jefe o colegas sobre su trabajo actual.. Esto también se llama actualizar a alguien sobre el estado de un proyecto..

La presentación de informes sobre el progreso ocurre en entornos formales, como en las reuniones, pero a menudo también en entornos informales, como alrededor del enfriador de agua o tal vez incluso tomando una copa después del trabajo.

La escucha de hoy proporciona un ejemplo de este tipo muy común de actualización informal de proyectos.. Se lleva a cabo en las oficinas de AirMech Services., una empresa que se especializa en el mantenimiento, reparación y modificación de Puentes de Carga de Pasajeros, que comúnmente se llaman “embarcadero”. oirás a Rudi, un gerente de proyecto, actualizar a su jefe, lobo, sobre el estado de uno de esos proyectos. Se conocen durante un descanso en la sala de café..

A medida que escucha, prestar atención tanto al vocabulario como a los tiempos verbales que Rudi y Wolfgang utilizan para discutir el progreso del proyecto..

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BEP 35 – Reuniones: Aclarar el significado en inglés

En BEP 34, hablamos de aclarar lo dicho , Por ejemplo, “Que acabas de decir? No entendí eso.”

En el de hoy Lección de Business English Pod, veremos cómo aclarar lo que se quiso decir, Por ejemplo, “Qué quieres decir con eso?” o “Lo que intento decir es…” Aclarar el significado es una parte importante de toda comunicación porque nos ayuda a evitar malentendidos..

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BEP 34 – Reuniones: Aclarando lo dicho

Este es el primero de dos partes Inglés de negocios Podcast serie sobre clarificar. Aclarar significa dejar claro.

Hoy veremos frases y habilidades para aclarar lo dicho.. Por ejemplo, “No entendí bien eso. Podrías repetir lo que dijiste?” Esto es útil cuando no escuchas con claridad o cuando alguien habla demasiado rápido.. Entonces, en el segundo podcast (BEP 35), Examinaremos el lenguaje para aclarar lo que se quiso decir., por ejemplo “¿Qué quieres decir exactamente con eso??”

La escucha de hoy es de una empresa naviera.. Escucharás a Wim Zeldenhuis y Andre De Vries en Rotterdam llamar a su colega estadounidense Benny McClenahan en Boston..

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BEP 32 – Reuniones: Lluvia de ideas & Discutir ideas

Nuevas versiones de esta lección están disponibles aquí.:
BEP 32 A – Inglés para discutir soluciones a un problema (1)
BEP 32 B – Inglés para discutir soluciones a un problema (2)

En esta lección de Business English Podcast, volvemos a analizar el lenguaje utilizado para sugerir y discutir ideas en reuniones y teleconferencias.. También proporcionaremos más texto para desacuerdos diplomáticos y acordar puntos de acción al final de la reunión..

Jim dirige la teleconferencia como un tipo de reunión llamada reunión de “lluvia de ideas”., lo cual es útil para reunir y discutir abiertamente ideas ya que el formato es más relajado.

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BEP 31 – Reuniones: Aceptar y rechazar sugerencias

Una nueva versión actualizada de este la lección está disponible aquí.

Esta Lección de inglés de negocios es la segunda parte de una serie de dos partes sobre cómo hacer, rechazar y aceptar sugerencias en inglés. En el primer episodio, vimos cómo hacer sugerencias. En este episodio, Cubriremos formas apropiadas de rechazar y aceptar sugerencias en inglés.. Aceptar significa estar de acuerdo con una sugerencia y rechazar significa estar en desacuerdo..

Como recordarás, la escucha se lleva a cabo en una empresa de calzado deportivo llamada Stratos. Estarás escuchando a Karen, un gerente de marketing, reunirse con tres miembros de su equipo, Charles, Sven y Miguel. Eligen a un famoso portavoz de un nuevo producto.

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