Pod de inglés de negocios / Ventas / Página 9

BEP 137 – Visita de la empresa: Mostrarle los alrededores a un visitante

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In today’s Business English Pod episode, we’re going to look at language for showing a visitor around your office or factory.

There are many reasons that someone might visit a factory and take a tour. They might be a prospective client who wants to see where the products are made, or perhaps someone from head office is on an inspection tour, or it could be an official inspection to make sure you are following government or internal standards. If it’s your job to give the tour, you’ll want to make sure everything goes smoothly. So in today’s episode we’ll looking at language for guiding people on a tour and pointing out areas of interest.

We’ll be listening to Ingrid taking Carl on a tour of a factory where GC cleaning products are produced. Carl is from the head office of GC and he’s inspecting the factory where Ingrid works. His job is to make sure that the company’s factories are all up to standard and capable of handling future orders. A medida que comienza el diálogo, Carl has already arrived at the factory and met Ingrid, who is ready to start the tour.

Preguntas de escucha

1) What time of day does Carl arrive for his tour?
2) What is the problem with the detergent production line?
3) What role does newspaper play in the production of detergent in this factory?

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BEP 133 – Ventas y entrevistas: Elevator Pitch en inglés

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En este podcast de inglés de negocios, we’re going to look at delivering an elevator pitch.

A sales pitch is a presentation designed to introduce a product or service in order to convince people to buy it. An elevator pitch is a very short presentation designed to do the same thing in 60-seconds or less and often the “product” being presented is tú. An elevator pitch should be short enough that you could complete it during an elevator ride. A key point being that you’re not asking the person to do something for you, you’re telling them what you can do for them.

En la lección de hoy, we’ll be listening to two pitches. First up is Jonathan, a university student visiting a job fair in search of his first job. Then we’ll hear Dominic, a manager for a logistics company, make his pitch to a potential customer while attending a local Chamber of Commerce meeting.

Preguntas de escucha

1) What does Jonathan highlight as his key strengths in the first dialog?
2) En el segundo diálogo, how does Dominic get Graham’s attention?
3) What’s the key advantage of Dominic’s company?

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BEP 128 – Telefonear: Manejo de llamadas de ventas

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Ya hemos visto cómo programar una cita por teléfono con alguien que ya conoce. (BEP 119), pero ¿qué pasa si aún no conoce a la persona o no ha establecido una relación con ella?? En el podcast de inglés comercial de hoy, veremos cómo contactar con un posible cliente y, en el extremo opuesto de la línea, examinaremos el lenguaje que puede usar para rechazar cortésmente una solicitud de información o una reunión.

Ya conocimos a Mario de Viva Fashions en episodios anteriores.. Ahora Mario quiere reunirse con el comprador principal de una cadena de tiendas estadounidenses propiedad de DeBourg Brands pero, en este punto, ni siquiera sabe el nombre del comprador. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. primero, el necesita un nombre, y luego debe tratar de hablar con el comprador para concertar una cita.

Preguntas de escucha – First Call:
1) ¿Qué técnicas utiliza Mario para obtener información de Joan??
2) ¿Por qué crees que Joan acepta ayudar a Mario??

Preguntas de escucha – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) ¿Qué idioma usa Mario cuando indica el motivo de su llamada?, y por qué?
3) A lo largo de la conversación, Mario usa lenguaje informal para minimizar su solicitud. ¿Puedes ver algunos ejemplos??

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BEP 120 – Telefonear: Comprobación de un pedido

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Hacer negocios a través de las fronteras requiere una coordinación precisa, especialmente en la era de “justo a tiempo” entrega donde los bienes deben ser enviados al cliente en momentos exactos. Cuando un producto se fabrica en un país., ensamblado en otro, y vendido en un tercero, las empresas involucradas deben estar en comunicación constante de principio a fin. Asegurarse de que los pedidos se realicen y entreguen a tiempo es una parte esencial de los negocios internacionales., y gran parte del monitoreo se realizará por teléfono. Entonces, en este episodio vamos a ver formas de verificar el progreso de un pedido por teléfono.

Un tiempo de vuelta en BEP 92 & 93 conocimos a Bill, un comprador para Bancroft, una cadena de tiendas de ropa para mujeres en los EE. UU.. Ha realizado un pedido grande con Viva, una empresa de moda italiana, coordinado por Catherine Traynor, Gerente de envíos de Foxtrot. Foxtrot es Estados Unidos de Viva. distribuidor.

Han pasado varios meses y el pedido se entregará.. Pero Bill acaba de recibir una llamada del almacén de Bancroft para informarle que hasta ahora solo se ha entregado la mitad del pedido.. Ahora llama a Catherine para verificar el resto de la entrega..

Preguntas de escucha:

1. ¿Cómo le dice Catherine a Bill que está buscando información sobre su pedido??
2. ¿Dónde está la segunda parte del envío??
3. ¿Qué ofrece Catherine para evitar entregas separadas en el futuro??

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BEP 93 – Inglés para ventas: Tomar una orden

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En esta lección de Business English Pod, we’ll be focusing on the language of taking an order and discussing standard terms, such as delivery time, payment method, y así.

The listening takes us back to the Foxtrot showroom in Las Vegas. As you’ll recall, Foxtrot is the American distributor for Viva, an Italian clothing, or Apparel, manufacturer. Bill is a buyer for a chain of department stores, who has now decided to purchase from Viva. Foxtrot representative Adrianne and her Viva partner, Mario, discuss Bill’s order with him.

Before we get started, it’s important to emphasize that this conversation is not really a negotiation, but rather a situation where most parts of the deal are already agreed to. Entonces, in this episode, we’ll be studying vocabulary for summarizing the terms of a typical commercial order and learning phrases for managing customer-vendor relationships, for example by reassuring the customer to build goodwill.

Preguntas de escucha

1) When he says, “We operate on a narrow window for deliveries,” what does Bill mean?
2) The term chargeback refers to all or part of a fee being refunded, or returned, to the buyer. For what situation is Bill quite “strict on chargebacks?”
3) When would Bill like the first delivery to be made, y por qué?

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