Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la lección de hoy, el tercero de una serie de tres partes sobre cómo vender servicios financieros.
Para gente con dinero, elegir un administrador de patrimonio es una decisión de alto riesgo. Quieren poder dormir bien por la noche., sabiendo que el dinero y los activos que tanto les costó ganar están en buenas manos. Quieren elegir un profesional de servicios financieros, o una empresa, en la que puedan confiar..
Para construir la confianza necesaria para vender servicios financieros, debe hacer las preguntas correctas y proporcionar la información correcta. Desarrollar una buena relación y comprensión con un cliente potencial., puede preguntar acerca de sus principales preocupaciones financieras. Y es posible que deba responder preguntas difíciles sobre su desempeño para convencerlos de que es la opción correcta..
En nuestra última lección, aprendimos muchas colocaciones geniales, o expresiones comunes, relacionados con los servicios financieros. Algunas expresiones son bien conocidas., pero puede encontrarse explicando alguna jerga o términos especiales a un cliente potencial. Y en cierto punto de la discusión, tendrá que encontrar una forma diplomática de introducir el tema de las tarifas.
En el diálogo de hoy, volveremos a unirnos a una conversación entre Robert y Jessica. Robert trabaja para Vickers Wealth Management como asesor financiero.. Jessica es un cliente potencial. Ella está buscando a alguien que la ayude a administrar sus activos.. Ahora, están llegando al final de su primera conversación en la oficina de Robert.
Preguntas de escucha
1. ¿Cuáles son las mayores preocupaciones de Jessica??
2. ¿Qué le va a enviar Robert a Jessica para ayudarla a comprender el desempeño de su empresa??
3. ¿Qué término especial de gestión patrimonial le explica Robert a Jessica??
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