Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre la gestión remota de video conferencia en inglés.
Los gerentes de hoy tienen que hacer malabarismos con muchos canales de comunicación diferentes., aún más con el surgimiento de equipos remotos y reuniones virtuales. Ya no es todo cara a cara, con tantos equipos trabajando de forma remota y videoconferencias con aplicaciones como Zoom que se convierten en algo cotidiano. Y esto significa que los gerentes necesitan un nuevo conjunto de enfoques y habilidades para administrar sus equipos. Una situación en la que vemos que estas habilidades entran en juego es en reuniones virtuales y chats uno a uno con los miembros de su equipo..
Cuando realiza una videoconferencia en inglés con un miembro del equipo, normalmente comenzará con una pequeña charla antes de cambiar al tema principal. Con trabajo remoto, las personas pueden tener más ansiedad, y como gerente, parte de tu trabajo es aliviar esa ansiedad. El liderazgo emocional y la creación de confianza también pueden requerir que muestre vulnerabilidad.
Al mismo tiempo, apoyar a su personal implicará describir muy claramente sus expectativas sobre la comunicación. Después de todo, tenemos muchas más opciones en el mundo de los negocios de hoy. Por ejemplo, si usa Zoom u otra herramienta de videoconferencia, te encontrarás enviando recursos a través de la función de chat, en lugar de entregarle a alguien un documento o enviar un enlace por correo electrónico. Y a medida que las personas se adaptan a las nuevas formas de comunicación, deberás dar un sólido asesoramiento técnico o logístico.
En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Heather, un gerente en una empresa de consultoría, y su empleado Adam. Adam es un consultor junior que se prepara para una reunión con un cliente importante. Heather está demostrando sus habilidades en la gestión remota de su equipo..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué dice Heather para mostrar su vulnerabilidad??
2. ¿Qué expectativas enfatiza Heather sobre la comunicación con los clientes??
3. ¿Qué consejo técnico le da Heather a Adam??
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