Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für den zweiten Teil unseres Blicks Umgang mit Konflikten mit Subunternehmern. In dieser Lektion konzentrieren wir uns auf den Umgang mit Scope Creep, Kostenstreitigkeiten und widersprüchliche Prioritäten.

Wenn es mit Auftragnehmern schief läuft, Es liegt selten an einem großen Fehler. Meist häufen sich tausend kleine Meinungsverschiedenheiten. Unterschiedliche Erwartungen, unklare Ziele, oder sich verschiebende Prioritäten können eine vermeintlich gesunde Zusammenarbeit zerstören. Wenn Sie lernen, mit diesen Konflikten umzugehen, können Sie Ihre Projekte auf Kurs halten und das Vertrauen wahren.

Wenn Probleme auftauchen, schlau Projektmanager Vermeiden Sie nicht die harten Gespräche. Stattdessen, Sie stehen den Dingen direkt gegenüber. Dies erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, und zum Glück, Diese Fähigkeiten können erlernt werden.

Konflikte über den Umfang eines Projekts oder über Ressourcen können zu Konflikten führen. Und wundern Sie sich nicht, wenn Sie in Geldfragen anderer Meinung sind, oder Kosten. Zu lernen, sich diesen Problemen direkt zu stellen, ist eine Sache. Aber Sie müssen auch die Kunst des Kompromisses erlernen und nach konstruktiven Lösungen suchen.

Im heutigen Dialog, Wir nehmen an einem Telefongespräch zwischen einer Projektmanagerin namens Celia und einem Subunternehmer namens Raj teil. Celia arbeitet für ein Softwareentwicklungsunternehmen, das Rajs Team damit beauftragt hat, ein Zahlungsgateway-Modul für eine neue Banking-App zu entwickeln.

Fragen zum Zuhören

1. Über welche Arbeit sind sich Celia und Raj nicht einig?, in Bezug darauf, ob es Teil des Projektumfangs ist?
2. Welchen Kompromiss schlägt Celia zum Thema Kosten vor??
3. Am Ende des Dialogs, Welche Lösung gibt Celia an, die sie sehen möchte, um weitere Probleme zu verhindern??

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Willkommen zurück im Business English Pod zum ersten Teil einer zweiteiligen Lektion zum Thema Englisch für das Projektmanagement und Umgang mit Subunternehmern. In dieser Lektion schauen wir uns an, wie man Konflikte mit einem externen Auftragnehmer bewältigt.

Nur sehr wenige Projekte laufen perfekt reibungslos. Es sind einfach zu viele Variablen beteiligt, als dass man erwarten könnte, dass nichts schief geht. Eine der schwierigsten Variablen in jedem Projekt sind die beteiligten Personen. Und einige der schwierigsten Personalprobleme sind Konflikte mit Subunternehmern oder externen Lieferanten.

Konflikte mit Subunternehmern sind nahezu vorprogrammiert. Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Ziele, Prioritäten, und Kommunikationsstile. Projektmanager, die wissen, wie man mit Spannungen frühzeitig umgeht, können eine Eskalation verhindern und eine produktive Arbeitsbeziehung aufrechterhalten. Und das kann dafür sorgen, dass sich alle auf Ergebnisse statt auf Ressentiments konzentrieren.

Eine gute Konfliktbewältigung erfordert eine sehr knifflige Balance. Sie müssen Probleme und Verantwortung direkt angehen, und dabei diplomatisch bleiben. Sie müssen Erwartungen wecken, aber vermeiden Sie zu viele Schuldzuweisungen. Und es kann sehr hilfreich sein, während du das tust, auf Dokumente verweisen, um Klarheit zu schaffen.

Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Telefongespräch mit a an Projektmanager namens Celia bei einem Softwareentwicklungsunternehmen. Ihr Unternehmen hat das Payment-Gateway-Modul einer neuen Banking-App ausgelagert. Jetzt spricht sie mit Raj vom Subunternehmer über ihre erste Lieferung, was nicht den Erwartungen entspricht.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Probleme stellt Celia gleich zu Beginn des Dialogs vor??
2. Auf welches Dokument bezieht sich Celia, um ihre Vereinbarung zu klären??
3. Am Ende des Dialogs, Celia stellt klare Erwartungen. Welchen Zeitplan erwartet sie für die von ihr erwähnten Maßnahmen??

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