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PEC 119c – Teléfono Inglés: Hacer una cita

BEP 119c - Telephoning: Making an Appointment

Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la lección de hoy sobre cómo programar una cita en el teléfono.

A pesar de las muchas opciones de comunicación, El teléfono sigue siendo la forma más rápida y sencilla de hacer algunas cosas.. Esto es cierto tanto en los negocios como en la vida personal.. Hay muchas razones para saltarse el ir y venir de correos electrónicos o mensajes de texto y simplemente llamar a alguien..

Una buena razón es concertar una cita.. Podría ser una reunión de negocios., una conversación con su abogado, una visita a un cliente, o una cita con el médico. En este caso, el verdadero negocio debe realizarse en persona. Pero esa cita en persona debe concertarse y acordarse.

Cuando programamos una cita por teléfono, A menudo decimos el motivo de nuestra llamada antes de solicitar una reunión.. Y es buena idea dar un motivo claro de esa reunión o cita.. También tendrás que discutir los planes existentes y sugerir horarios para la reunión..

En el diálogo de hoy, escucharemos a Gordon Knight llamar para concertar una cita con Penny Yip. Gordon trabaja para un fondo de pensiones., mientras Penny trabaja para una empresa de inversión. Gordon conoció a Penny en una conferencia reciente y ahora quiere hacer un seguimiento y conocerla cuando esté en Malasia..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué le dice Gordon al asistente sobre el motivo de su llamada??
2. ¿Qué le dice Gordon a Penny sobre el motivo de su reunión??
3. ¿A qué hora sugiere Penny que se reúnan??

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PEC 89c – Teléfono Inglés: Hacer arreglos

BEP 89c - Telephone English: Making Arrangements

Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la lección de hoy sobre cómo hacer arreglos en el teléfono.

La comunicación puede ser bastante difícil con una persona que está justo frente a ti.. Se vuelve aún más difícil cuando estás hablando por teléfono y no puedes ver a la persona.. Y si todo está en un idioma distinto a tu lengua materna, Bueno, digamos que las cosas no son fáciles.!

Al hablar por teléfono, la claridad es fundamental. Puedes ver lo importante que es ser claro cuando haces arreglos.. Si estás hablando de tiempos y lugares y haciendo planes, La confusión podría provocar citas perdidas., vuelos perdidos, o oportunidades perdidas.

Algunas habilidades son útiles en todas las conversaciones telefónicas., como preguntar si alguien está ocupado cuando lo llamas. Otras habilidades son especialmente útiles para hacer arreglos., como interrumpir a alguien para confirmar información y preguntarle sobre sus preferencias. También es posible que tengas que tranquilizar a la gente y mostrar flexibilidad a la hora de hacer arreglos..

En el diálogo de hoy, nos uniremos a un Conversación telefónica en inglés entre marco y adriana. Marco trabaja para una empresa de moda italiana llamada Viva.. Adriana trabaja para Foxtrot, Distribuidor de Viva en EE.UU.. Marco está llamando para hacer arreglos para una visita a los EE. UU.. para una exposición, o feria comercial.

Preguntas de escucha

1. ¿Qué le pregunta Marco a Adriana antes de comenzar a hablar sobre los arreglos de viaje??
2. Cuando Marco comienza a contarle a Adriana sobre sus planes de vuelo., ¿Cómo lo interrumpe??
3. ¿Cómo responde Marco a la pregunta de Adriana sobre el tipo de comida que quieren comer??

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BEP 419 – Inglés para proyectos: Manejo de conflictos con contratistas 2

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la segunda parte de nuestra mirada a Manejo de conflictos con subcontratistas.. En esta lección nos centraremos en lidiar con el cambio de alcance., Disputas de costos y prioridades en conflicto..

Cuando las cosas van mal con los contratistas, rara vez se debe a un gran error. Generalmente son mil pequeños desacuerdos los que se acumulan. Diferentes expectativas, objetivos poco claros, o el cambio de prioridades puede arruinar lo que se supone que es una colaboración saludable. Aprender a gestionar estos conflictos le ayudará a mantener los proyectos encaminados y a mantener la confianza..

Cuando surgen problemas, elegante gerentes de proyecto no evites las conversaciones difíciles. En lugar, se enfrentan a las cosas de frente. Esto requiere buenas habilidades de comunicación., y afortunadamente, estas habilidades se pueden aprender.

Algunas de las cosas que podría enfrentar son conflictos sobre el alcance de un proyecto o recursos.. Y no te sorprendas si no estás de acuerdo con el dinero., o costos. Aprender a afrontar estos problemas directamente es una cosa. Pero también es necesario aprender el arte del compromiso y buscar soluciones constructivas..

En el diálogo de hoy, Nos uniremos a una conversación telefónica entre una directora de proyecto llamada Celia y un subcontratista llamado Raj.. Celia trabaja para una empresa de desarrollo de software que contrató al equipo de Raj para crear un módulo de pasarela de pago para una nueva aplicación bancaria..

Preguntas de escucha

1. ¿En qué trabajo no están de acuerdo Celia y Raj?, en términos de si es parte del alcance del proyecto?
2. ¿Qué compromiso sugiere Celia en el tema de los costos??
3. Al final del diálogo, ¿Qué solución dice Celia que quiere ver para evitar más problemas??

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BEP 418 – Inglés para proyectos: Manejo de conflictos con contratistas 1

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la primera de una lección de dos partes sobre Inglés para la gestión de proyectos y trato con subcontratistas. En esta lección veremos cómo gestionar conflictos con un contratista externo..

Muy pocos proyectos se ejecutan perfectamente. Hay demasiadas variables involucradas como para esperar que nada salga mal.. Una de las variables más complicadas en cualquier proyecto son las personas involucradas.. Y algunos de los problemas personales más complicados son los conflictos con subcontratistas o proveedores externos..

El conflicto con los subcontratistas es casi inevitable. Diferentes empresas tienen diferentes objetivos., prioridades, y estilos de comunicación. Los gerentes de proyecto que saben cómo manejar la tensión desde el principio pueden prevenir una escalada y mantener una relación de trabajo productiva.. Y esto puede mantener a todos enfocados en los resultados en lugar del resentimiento..

Gestionar bien los conflictos requiere un equilibrio muy complicado. Es necesario abordar los problemas y la rendición de cuentas de frente, sin dejar de ser diplomático. Es necesario establecer expectativas pero evitar culpar demasiado.. Y puede ser de mucha ayuda, mientras haces esto, hacer referencia a documentos para lograr claridad.

En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación telefónica protagonizada por un gerente de proyecto llamada Celia en una empresa de desarrollo de software. Su empresa ha subcontratado el módulo de pasarela de pagos de una nueva aplicación bancaria. Ahora está hablando con Raj, del subcontratista, sobre su primera entrega., que no cumple con las expectativas.

Preguntas de escucha

1. ¿Cuáles son los problemas que Celia presenta directamente cerca del inicio del diálogo??
2. ¿A qué documento se refiere Celia para aclarar su acuerdo??
3. Al final del diálogo, Celia marca unas expectativas claras. ¿Cuál es el cronograma que espera para las acciones que menciona??

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925 Lección de ingles 35 – Contestando el teléfono

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En esto 925 lección de ingles, Vamos a aprender algunas expresiones para contestar el teléfono en inglés.

Usar el teléfono es una parte importante del negocio. Pero la forma en que nos comunicamos es un poco diferente a las conversaciones en persona.. Tenemos algunas expresiones especiales que usamos para contestar el teléfono., Pregunta para aclarar, y recibe una devolución de llamada.

Al comienzo de una llamada telefónica, es una buena idea asegurarse de que la otra persona sepa quién es usted. Puedes identificarte de diferentes formas. Además de decir "mi nombre es,"A menudo usamos la expresión" esto es "antes de nuestro nombre. Pero no intentes usar esta expresión en persona. Solo digo "este es Tim" cuando hablo por teléfono.

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Además de la lección anterior, Su prueba gratuita le dará acceso a los materiales de la lección para las lecciones que se enumeran a continuación.

BEP 34c – Aclarar y confirmar lo dicho

Business English - BEP 34c - Clarifying What Was Said

Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la lección de hoy sobre cómo aclarar lo dicho durante una conversación.

La comunicación rara vez es fácil. Hay tantas cosas que pueden salir mal en una conversación, especialmente en el telefono. Puede que no escuchemos bien a alguien, podríamos escucharlos incorrectamente, y es posible que no entendamos palabras o expresiones de la misma manera. Por esta razón, Necesitamos poder aclarar lo que se dijo..

Hay algunas formas básicas de aclarar que son extremadamente útiles.. Podemos utilizar preguntas “WH”, Como quién, qué, dónde, cuando, y por qué. Podemos pedirle a la gente que repita lo que dijeron y repetirles cosas cuando no nos hayan entendido.. Y podemos usar preguntas etiquetadas para confirmar que hemos escuchado correctamente..

Hoy escucharemos un Conversación telefónica en inglés entre tres colegas: Benny, wim, y andré. Están hablando por teléfono por primera vez en mucho tiempo.. Durante su conversación, Usan varias expresiones para aclarar lo dicho..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice la recepcionista que Benny no entiende de inmediato??
2. ¿Qué pregunta hace Benny que Wim necesita repetir??
3. ¿Qué pregunta repite Benny sobre el río en Rotterdam??

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BEP 384 – Negocios por teléfono 4: llamada inesperada

BEP 384 - Business English for Telephone 4: Unexpected Call

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios Reunión de control semanal de rutina. La última vez que miramos un La última vez que miramos un. Llamada inesperada, Llamada inesperada, Llamada inesperada.

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¿Qué pasa si la otra persona te hace preguntas difíciles para las que no tienes respuestas fáciles?. Para principiantes, ¿Qué pasa si la otra persona te hace preguntas difíciles para las que no tienes respuestas fáciles?. Próximo, ¿Qué pasa si la otra persona te hace preguntas difíciles para las que no tienes respuestas fáciles?. ¿Qué pasa si la otra persona te hace preguntas difíciles para las que no tienes respuestas fáciles?. Y finalmente, es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía.

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Preguntas de escucha

1. es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía?
2. es una buena idea poder aceptar comentarios con amabilidad y cortesía?
3. ¿Qué hará diferente Sonny en el futuro según los comentarios que reciba??

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BEP 383 – Negocios por teléfono 3: Reunión de registro de rutina

BEP 383 - Business English for Telephone 3: Routine Check-in

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios Reunión de control semanal de rutina. Reunión de control semanal de rutina Reunión de control semanal de rutina.

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Habilidades 360 – Gestión del tiempo 1: Priorizar y programar

Business English Skills 360 - Time Management (1)

Bienvenido de nuevo a la Habilidades de inglés comercial 360 podcast de la lección de hoy sobre gestión del tiempo.

Cuando hablamos de "administración" y "gerentes,"Normalmente pensamos en gestionar personas. Y eso implica muchas habilidades diferentes. Pero todas estas habilidades son inútiles si el gerente no puede manejarse por sí mismo. Entonces, una buena gestión comienza con una buena autogestión. Y una parte esencial de la autogestión es administrar su tiempo de manera efectiva, que a su vez depende de una programación eficaz.

Entonces, como un manager, ¿Cómo se establece un horario que funcione?? Bien, que comienza con priorizar. Puedes pensar en tareas en dos dimensiones: importancia y urgencia. La primera clave para una buena gestión del tiempo es evitar cosas que no son ni urgentes ni importantes.. Eso incluye distracciones diarias, tareas triviales, y cualquier cosa menor que simplemente pierda el tiempo. La segunda clave es minimizar las cosas que parecen urgentes pero que no son importantes.. Mucho reuniones, correos electrónicos, llamadas telefónicas, y las interrupciones entran en esta categoría.

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925 Lección de ingles 36 – Finalizar una llamada telefónica

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En el de hoy 925 Video en ingles lección, vamos a aprender a terminar un llamada telefónica en inglés.

Ultima vez, miramos muchos útiles expresiones para contestar el teléfono y comenzando una llamada. Pero que tal terminar una llamada? Si ha terminado su conversación, que puedes decir para terminar la llamada educadamente?

Bueno para empezar, una cosa que quieres evitar es decir adiós de repente. Para finalizar una llamada comercial de forma profesional, hay tres sencillos pasos a seguir. Primero indicas que quieres terminar, en segundo lugar, revisa sus puntos de acción, y finalmente dices adios.

925 El inglés es una nueva serie de Video en ingles lecciones para principiantes (MCER nivel A2). Con 925 Inglés puedes aprender inglés de negocios expresiones y frases para el trabajo.

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