BEP 397 – Inglés para ventas: Servicios financieros (1)

BEP 397 LESSON - Sales: Financial Services 1

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy, el primero de una serie de tres partes sobre la venta de servicios financieros.

Una persona sabia una vez observó que las ventas no se tratan solo de vender. Se trata de generar confianza y educar. En ninguna parte es esto más cierto que en el mundo de los servicios profesionales.. Y uno de los servicios profesionales más importantes para vender son servicios financieros.

Convencer a alguien para que te deje administrar su dinero no es tarea fácil! Solo piensa en tus propios ahorros, activos, e inversiones. Probablemente no los confiaría a una entidad comercial sin rostro. Quiere saber quién está administrando su patrimonio y quiere saber que puede confiar en ellos para hacer un buen trabajo. En efecto, se trata de confianza.

Entonces, cuando te encuentras con un cliente potencial que está considerando tus servicios financieros, es importante comenzar construyendo una relación personal y estableciendo credibilidad. A partir de ahí, puede comenzar a hacer preguntas sobre las prioridades y el nivel de riqueza de una persona.. Discutir estos temas lo preparará para profundizar en la situación de la persona y demostrar que es el indicado para administrar su patrimonio..

En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Robert y Jessica. Robert es asesor financiero de una empresa llamada Vickers Wealth Management.. Jessica es una profesional que trabaja en busca de ayuda financiera mientras planifica su futuro.. Robert y Jessica han sido presentados por un amigo en común.. Ahora se sientan por primera vez en la oficina de Robert.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Robert menciona cuándo se fundó la empresa y las calificaciones de sus asesores??
2. ¿Qué quiere preguntar Robert antes de discutir la situación actual de Jessica??
3. ¿De qué quiere Robert tener una “idea aproximada” acerca de?

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BEP 388 – Desarrollo de negocios 6: Discutir una propuesta

BEP 388 LESSON - English for Sales - Business Development 6: Discussing a Proposal

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre desarrollo de negocios y discutiendo una propuesta con un nuevo cliente.

En desarrollo de negocios, a medida que construye relaciones con prospectos, está buscando problemas que pueda resolver o vacíos que pueda llenar. Y cuando encuentres uno, es probable que desee enviar una propuesta al cliente potencial. Pero los clientes rara vez regresan y aceptan su propuesta tal como es..

De hecho en el mundo de la consultoría, puede llevar mucho trabajo pasar de la propuesta a la firma del contrato. Necesita discutir su propuesta y cerrar el trato.. Para ayudarte a llegar, es una buena idea mostrar entusiasmo por el proyecto e invitar a hacer preguntas. Y durante este proceso, lo más probable es que necesite educar al cliente sobre los costos.. También puede encontrarse manejando las expectativas del cliente y haciendo algunas de sus propias preguntas..

En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Nick, un consultor de recursos humanos, y Andria, un gerente de recursos humanos. La empresa de Andria está experimentando una alta rotación, y ella está buscando una perspectiva externa. Nick ha presentado una propuesta para ayudar a la empresa de Andria a comprender el compromiso del personal. Ahora están discutiendo los detalles de la propuesta con el objetivo de llegar a un acuerdo..

Preguntas de escucha

1. Cuando Nick invita a hacer preguntas, sobre que pregunta andria?
2. ¿Qué dice Nick para manejar las expectativas de Andria sobre la línea de tiempo??
3. ¿Qué información importante pide Nick al final de la conversación??

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BEP 387 – Desarrollo de negocios 5: Consultoría en un proyecto

BEP 387 LESSON - Business Development 5: Consulting on a New Project

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre desarrollo de negocios y hablando de un proyecto potencial con un nuevo cliente.

Una vez que haya hecho el trabajo duro en desarrollo de negocios de atraer prospectos y construir relaciones, que viene despues? La última meta, por supuesto, es para hacer una venta. Y los mejores profesionales del desarrollo de negocios saben cómo convertir un prospecto en un cliente..

En el mundo de la consultoría, hacer una venta no se trata simplemente de promocionar los beneficios de un producto. Se trata más de comprender a su cliente y hacer coincidir el soporte y las soluciones con sus necesidades específicas. Entonces, cuando se trata de una conversación inicial, tienes que preguntar por el fondo, objetivos y presupuesto. Eso le ayudará a sugerir el enfoque correcto.. Y como parte de la construcción de una relación, es posible que desee normalizar los problemas del cliente y mostrar comprensión haciendo eco de sus palabras.

En el diálogo de hoy, vamos a escuchar a Nick, un consultor de recursos humanos, mientras habla con un cliente potencial, Andría. Nick conoció a Andria en un evento y poco a poco ha ido construyendo una relación con ella.. Ahora están discutiendo un proyecto específico..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué problema le dice Nick a Andria que es bastante común??
2. ¿Qué palabras usa Andria que Nick le repite mientras confirma su comprensión??
3. ¿Qué expresión usa Nick para plantear diplomáticamente el tema del presupuesto??

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BEP 358 – Inglés para compras 4: Términos de negociación

Business English BEP 358 - Purchasing 4: Negotiating Price and Terms

Bienvenido de nuevo a Inglés de negocios Pod para la lección de hoy sobre Inglés para comprar y negociar precio y términos.

Hemos hablado mucho sobre lo importante que es encontrar el proveedor adecuado. Pueden hacer o deshacer su negocio. Por eso trabajamos tanto en la reunión, entrevistando, poner en pantalla, y vendedores potenciales calificados. Pero una vez que hayas encontrado al vendedor correcto, todavía necesitas hacer un trato. Específicamente, necesitas acordar precio y términos.

Para prepararte para el éxito, es una buena idea investigar y prepararse. Si sabes lo que deberían costar las cosas, y sabes lo que necesitas de un trato, y puede anticipar lo que necesita el vendedor, entonces estarás en una buena posición para negociar.

En tu discusión, probablemente harás comparaciones de precios en tus esfuerzos por llegar a un acuerdo. Tendrá que proponer términos al vendedor, y mostrar consideración por su posición en la negociación. Porque cosas como la entrega y la calidad son tan importantes, también querrás discutir penalizaciones. Y, como cualquier negociación, en algún momento probablemente sugerirás un compromiso. Con estas habilidades, debería poder obtener un precio y términos que funcionen para usted.

En el de hoy conversación en inglés de negocios, escucharemos a Adam, un gerente de compras que trabaja para una empresa que fabrica equipos de ejercicios llamados XFit. Ha estado hablando con Jenny, un representante de ventas para un fabricante que puede fabricar poleas para el equipo de XFit. XFit ha elegido a la compañía de Jenny como proveedor, entonces Adam ahora tiene que negociar el precio y los términos.

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es el primer problema que Adam plantea en la negociación??
2. ¿Qué propone Adam primero para los plazos de entrega??
3. ¿Qué está dispuesto a aceptar Adam si Jenny acepta su sugerencia sobre sanciones??

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BEP 357 – Inglés para compras 3: Calificación del proveedor

BEP 357 - Business English for Purchasing 3: Vendor Qualification

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre inglés para comprar y calificar proveedores.

Ya sea que esté comprando materias primas, equipo, o servicios, las decisiones de compra son de alto riesgo. Tomar una mala decisión, y te costará tiempo, dinero, y buena voluntad. Toma la decisión correcta, y puedes aumentar tus ingresos, mejorar las operaciones, y ganar más clientes.

Porque las decisiones de compra son muy importantes, las empresas invierten mucha energía en el proceso de selección de proveedores. En lecciones anteriores, hemos examinado proveedores de proveedores y discutimos los criterios de proveedores. Una vez que tenga una idea clara de lo que necesita y haya tenido algunas conversaciones con posibles proveedores, entonces necesitas calificarlos.

Básicamente, la calificación del proveedor se trata de hablar con un proveedor para asegurarse de que sea el adecuado. Y eso se hace mejor durante una visita a sus instalaciones. La calificación del proveedor incluye solicitar documentación y obtener muestras, como prueba de calidad y un historial limpio. Mientras hablas, puede intentar identificar cualquier inconsistencia entre lo que ha escuchado y lo que ve. También es importante garantizar una gestión de calidad integral y buscar pruebas de coherencia.

En el diálogo de hoy, escucharemos a Adam, un gerente de compras que trabaja para xFit, una empresa que fabrica equipos de gimnasia. Adam acaba de hacer un recorrido por la fábrica de un proveedor potencial. Él está hablando con la representante del fabricante Jenny., y haciendo preguntas para ver si su compañía es una buena opción para suministrar piezas para el equipo de ejercicio de xFit.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Adam quiere muestras de productos??
2. ¿Por qué Adam menciona que no vio el equipo o una configuración para el proceso de "recubrimiento en polvo"?
3. ¿Qué quiere Adam que proporcione Jenny para mostrar prueba de consistencia??

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