BEP 288 – Inglés de ventas 4: Lidiar con las dudas

BEP 288 - Proceso de ventas 4: Superando dudas

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo abordar las dudas de un cliente sobre una solución propuesta durante el proceso de ventas.

Los clientes rara vez aceptan comprar después de una propuesta inicial.. Las ventas normalmente implican mucho más trabajo que solo el enfoque inicial.. Necesitas conocer al cliente., entender sus necesidades y ofrecerles buenas soluciones. Y en algún lugar del camino, tendrás que lidiar con sus preguntas y dudas. Después de todo, la gente quiere estar segura de que está tomando la decisión correcta, y que están gastando su dinero sabiamente. E incluso cuando les haya mostrado todas las razones correctas para comprarle, Es posible que todavía estén indecisos.. Entonces, ¿qué puedes hacer??

Bien, Existen algunas técnicas útiles que pueden ayudarle a resolver las dudas de un cliente.. Podemos preguntar sobre las razones., y proponer soluciones. También podemos aliviar sus miedos y anticiparnos a sus preocupaciones.. Y finalmente, Podemos mostrarles por qué las otras alternativas no son buenas opciones.. En la lección de hoy, aprenderemos a utilizar estas técnicas.

En el diálogo, Nos reuniremos con Aaron, vendedor en una empresa de refrigeración comercial. Ha estado hablando con un hotel sobre la posibilidad de proporcionar sistemas de refrigeración para su restaurante y bar.. Aaron se ha tomado el tiempo para conocer a su cliente., y ha presentado una propuesta que cree que se adapta a sus necesidades.. Pero ahora el cliente tiene algunas dudas.. Además de Aarón, oirás a Eva, el gerente del hotel, y Guillermo, el contratista que está renovando el hotel.

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es la solución de Aaron a la primera preocupación de Eva??
2. ¿Qué otra preocupación de Eva puede adivinar Aaron??
3. ¿Por qué Aaron piensa que no elegir su solución para el congelador es una mala idea??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 287 – Inglés de ventas 3: Adaptar una solución a las necesidades

BEP287-Módulo-de-lección-Proceso-de-ventas-3-Necesidades-de-soluciones-coincidentes

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo combinar soluciones para los clientes.’ necesidades durante el proceso de ventas.

¿Alguna vez se ha sentido frustrado por un vendedor que intentó venderle algo que no necesitaba?? Sí, todos tenemos! Y si eres tú quien vende, Recuerde que no es probable que un enfoque único funcione para todos. En lugar, necesita construir una relación y conocer las necesidades de sus clientes. Sólo entonces podrás ofrecer la solución adecuada..

En nuestras dos últimas lecciones sobre el proceso de ventas., miramos cómo haz tu acercamiento inicial y entender las necesidades del cliente. Entonces en esta lección, veremos el siguiente paso en el proceso: encontrar una solución a esas necesidades.

Hay varias técnicas que podemos utilizar para ofrecer una solución a un cliente.. Podemos advertirles que no hagan las cosas de cierta manera.. Es decir, Podemos aconsejarles sobre soluciones que no se ajusten a sus necesidades.. También podemos destacar costes beneficios o calidad., y hacer preguntas hipotéticas para persuadirlos.. Y finalmente, una vez que hayamos usado estas técnicas, Podemos terminar resumiendo el acuerdo..

En el diálogo de hoy, Nos reuniremos con Aaron, un vendedor de una empresa de refrigeración comercial. Ha estado hablando con clientes de un nuevo hotel que necesitan equipamiento para su bar y restaurante.. Aaron ha visitado el hotel para conocerlos y hablar de sus necesidades.. Ahora Aaron está armando una propuesta, y llama al gerente del hotel, Eva, para hablar sobre algunas de sus soluciones propuestas.

Preguntas de escucha

1. ¿Qué le aconseja Aaron que no haga a Eva al comienzo de su conversación??
2. ¿Qué punto enfatiza Aaron cuando recomienda la unidad Coil-Pro??
3. Al final de la conversación, ¿Cómo presenta Aaron su resumen de su discusión??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 276 – Habilidades de presentación en inglés 3: Terminando

BEP 276 - Habilidades de presentación en inglés 3

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo concluir un presentación en inglés.

Algunas personas dicen que el inicio de una presentación es la parte más importante. Ahí es donde captas la atención de las personas y les das una razón para escuchar.. Pero el final de tu presentación es igualmente importante.. Si haces un gran trabajo atrayendo a tu audiencia pero luego tienes un final débil, se irán con una mala última impresión. Y quieres evitar eso a toda costa..

Entonces, ¿qué implica exactamente una buena conclusión de una presentación?? ¿Qué debe hacer para asegurarse de que las personas se vayan sintiendo que han aprendido algo?, quieren comprar algo, o están de acuerdo contigo?

Hoy, aprenderemos algunas formas excelentes de hacer precisamente eso. Veremos una variedad de presentacion en ingles Técnicas como resumir ideas clave., cerrando inspiradoramente, y abriéndome a preguntas. También aprenderemos cómo conectar sus ideas con el panorama general y concluiremos al final de la presentación..

En esta lección, Escucharemos cómo dos ponentes diferentes terminan sus presentaciones.. El primer orador es Nick., un reclutador para una empresa de suministros médicos. Ha estado tratando de convencer a los posibles empleados de que es fantástico trabajar en su empresa.. En el segundo diálogo escucharemos a Diane., que está terminando un informe sobre los estados financieros del tercer trimestre de su empresa.

Preguntas de escucha

1. en su resumen, Nick menciona varios temas que cubrió.. Qué son?
2. Para inspirar a sus oyentes, ¿En qué les pide Nick que piensen??
3. ¿Cuál dice Diane que es la visión más amplia de la empresa??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 275 – Habilidades de presentación en inglés 2: Involucrar a su audiencia

BEP 275 - Habilidades de presentación en inglés 2

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre cómo realizar una presentación atractiva y organizada.

Levantarse frente a una sala llena de gente para dar una presentación en inglés puede ser una tarea difícil. Ya sea que estés proporcionando información o intentando convencer a la gente para que compre algo., necesitas captar su atención. Entonces necesitas conservarlo.. Y al final de todo, quieres que se vayan sintiendo que han aprendido algo, o están de acuerdo contigo, o quieren comprar lo que estás tratando de venderles..

Seguro, puede parecer dificil, pero hay habilidades que puedes aprender para hacerlo mucho más fácil. Varias técnicas tanto en la presentación como en la entrega pueden ayudar a garantizar una experiencia atractiva. presentacion en ingles eso sorprenderá a tus oyentes.

En la lección de hoy, Echaremos un vistazo más de cerca a algunas de estas técnicas., incluyendo pedir a las personas que imaginen una situación para persuadirlas, y centrarse en el "por qué" detrás de sus ideas en lugar del "qué". También aprenderemos cómo puedes usar un solo hilo a lo largo de tu presentación y cómo puedes hacer la transición entre ideas.. Y, finalmente, cubriremos cómo comunicarse con sus oyentes y agregar énfasis..

Hoy escucharemos dos diálogos cortos de diferentes presentaciones.. En el primero, Nos reuniremos con un reclutador llamado Nick que está presentando a algunos reclutas potenciales para una empresa de suministros médicos.. En el segundo, Escucharemos a la gerente financiera Diane continuar con un informe sobre los resultados financieros trimestrales de su empresa..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué les pide Nick a sus oyentes que imaginen??
2. ¿Cuál es la idea clave a la que Nick sigue volviendo??
3. Después de hablar de ahorro de combustible, ¿Qué hace Diane antes de pasar a su siguiente idea??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 274 – Habilidades de presentación en inglés 1: Empezando

BEP 274 - Habilidades de presentación en inglés de negocios 1

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo conseguir tu presentacion en ingles a un buen comienzo.

Todos reconocemos a un presentador experto cuando lo vemos.. Es una persona que capta nuestro interés de inmediato y conecta con la audiencia.. Nos da la información que necesitamos sin hablar ni ponernos a dormir.. Tiene claro su propósito, el esta organizado, y él responde nuestras preguntas.

Pero la mayoría de los presentadores hábiles no nacieron con esas habilidades.. Aprendieron a ser buenos presentadores.. Y puedes aprender las mismas habilidades para informar, persuadir, o motivar a cualquier audiencia. En el de hoy presentacion en ingles lección, Analizaremos más de cerca algunas técnicas excelentes que puede utilizar al comienzo de una presentación.. Aprenderemos cómo empezar., establecer una relación con la audiencia, e introduzca una única idea clave que pueda aplicarse a lo largo de su presentación. También cubriremos cómo expresar su propósito y encabezar sus ideas clave..

Por supuesto, Su enfoque de una presentación puede ser diferente dependiendo de su audiencia.. Así que hoy escucharemos dos diálogos cortos desde el inicio de dos diferentes presentaciones en ingles. En el primero, escucharemos a un reclutador llamado Nick, que trabaja para una empresa de suministros médicos. Está dando una presentación a un grupo de posibles reclutas en una universidad.. En el segundo diálogo, escucharemos a una gerente financiera llamada Diane dando una presentación interna sobre los estados financieros del tercer trimestre de su empresa..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué pregunta le hace Nick a su audiencia al comienzo de su presentación??
2. ¿Cuál es la idea clave de la que Nick dice que se trata su empresa??
3. ¿Cuál dice Diane que es el propósito de su presentación??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3