Bienvenido de nuevo a la Habilidades 360 para la lección de hoy sobre los hábitos de los estudiantes de idiomas altamente efectivos.
¿Cómo es que algunas personas parecen aprender el lenguaje con facilidad?, mientras que otros luchan durante años y parece que no pueden entenderlo? Bien, podrías pensar que todo se trata de talento, que algunas personas solo tienen un don para los idiomas, mientras que otros no. El talento es parte de eso, pero solo una pequeña parte. De hecho, la mayoría de las personas que hacen un buen trabajo aprendiendo un idioma no son necesariamente más inteligentes que los demás, solo tienen buenos hábitos.
Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre el seguimiento de un cliente después de una venta en ingles.
En venta, tu trabajo no termina cuando el cliente acepta comprar lo que vendes. Los buenos vendedores comprenden la importancia del seguimiento, de asegurarse de que el cliente esté satisfecho, y de ayudarlos a comprender su nuevo producto o servicio. Después de todo, los clientes felices siguen siendo clientes, y vender más a los clientes existentes es más fácil que encontrar nuevos..
¿Cómo se asegura exactamente de que los clientes estén satisfechos?? Por una cosa, es posible que deba asegurarles que lo que les ha vendido es la solución adecuada. Pueden preocuparse por la calidad o la fiabilidad, y es su trabajo decirles claramente que no tienen nada de qué preocuparse.
Pero a veces un cliente tiene un problema con su producto., un problema que necesitas resolver. En este caso, es importante afirmar con seguridad que tendrán una solución rápida. Además de este tipo de preocupaciones, es muy útil si puede mostrarle al cliente cómo funciona su producto usando un lenguaje claro. También puede proporcionar consejos adicionales que mejoren su experiencia con el producto.. Y finalmente, a menudo discutimos cosas que el cliente no debe hacer cuando usa el producto.
En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación de seguimiento posventa entre Aaron, Eva, y Dave. Eva es la gerente de un hotel con una nueva cafetería., bar, y restaurante. Aaron acaba de venderles neveras para la cafetería y el bar.. Y Dave es un contratista que trabaja en las renovaciones del hotel.. Aaron está hablando con Eva y Dave para asegurarse de que todo salió bien con la instalación de los refrigeradores..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué promete Aaron cuando Dave señala que falta un “protector”??
2. ¿Qué consejo especial comparte Aaron sobre la limpieza de las vitrinas??
3. ¿Qué expresión usa Aaron para advertir a Eva que no debe abrir demasiado la puerta de vidrio??
Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo lidiar con los contratiempos cerca del final del año. proceso de ventas.
Trabajar en ventas puede ser realmente difícil. A veces pones mucho trabajo en el proceso pero aún así las cosas no salen como quieres. Puede comprender las necesidades de sus clientes y proponer una gran solución.. Pero aún así, Es posible que algunos clientes no vean el valor de lo que ofreces..
En algunos casos, eso significa que deciden no comprar lo que estás vendiendo. En otros, significa que no aceptan completamente su precio o términos. Cualquiera que sea el caso, Tendrás que estar preparado para afrontar este tipo de contratiempos.. Después de todo, un buen vendedor no es solo un buen conversador, pueden adaptarse y afrontar los desafíos con confianza.
Una parte de afrontar los reveses es responder a las malas noticias con comprensión y una actitud positiva.. Dígale al cliente que comprende sus inquietudes y hágale saber que todavía está interesado en hacer negocios en el futuro.. Y debes tener cuidado de no utilizar un lenguaje que muestre decepción o frustración..
Si tienes que negociar el precio o los términos., debes proceder con cuidado. A veces puedes estar de acuerdo con la vacilación., asegurarse de decirle al cliente por qué algo podría ser difícil. Y a veces tendrás que mantenerte firme, sin dejar de ser educado y amigable. También es buena idea conocer el lenguaje que utilizamos para ofrecer algo., como pequeños extras que harán feliz al cliente. Y finalmente, en este punto del proceso de venta, A menudo tendrás que discutir o hacer sugerencias sobre el cronograma y los cronogramas..
En el diálogo de hoy, Nos reuniremos con Aaron, que trabaja en ventas para una empresa de refrigeración comercial. Aaron ha estado intentando vender sistemas de refrigeración a un hotel en remodelación.. Ha ofrecido algunas grandes soluciones y superado algunos obstáculos., y ahora está a punto de escuchar la decisión del cliente.. Aaron está hablando por teléfono con Eva., el gerente del hotel.
Preguntas de escucha
1. ¿Cómo responde Aaron cuando escucha por primera vez la decisión de Eva??
2. ¿Qué enfatiza Aaron sobre los casos de delicatessen en respuesta a las preocupaciones de Eva sobre el precio??
3. ¿Qué más le ofrece Aaron a Eva para ayudarla a aceptar el precio??
Las empresas pueden buscar financiación continua mediante financiación de deuda, o préstamos, que requieren garantía. O pueden utilizar factoring y líneas de crédito para acceder rápidamente al efectivo.. Otras fuentes de fondos incluyen crowdfunding y ofertas públicas., en el que una empresa vende acciones.
Todas las empresas necesitan reunir capital para iniciar operaciones. Estas empresas emergentes pueden optar por iniciar la empresa utilizando fondos personales para proporcionar capital inicial para las primeras etapas.. O pueden buscar inversores ángeles y capital de riesgo ofreciendo acciones en rondas de financiación denominadas serie A., B y C. También pueden buscar inversores estratégicos para obtener capital y asesoramiento adicionales..
En el de hoy 925 lección de ingles, vamos a aprender a hablar de las cosas que no te gustan.
soy una persona bastante positiva, pero hay muchas cosas que simplemente no me gustan: quedar atrapado en el tráfico, mal servicio al cliente, largas reuniones. Realmente no me gustan las reuniones largas. Y probablemente eres de la misma manera. Hay cosas que simplemente no te gustan, y cosas que odias. Entonces, ¿cómo hablamos de estas cosas?? ¿Cómo decimos que realmente no nos gusta algo??
925 Inglés es un nuevo curso de inglés comercial para principiantes. 925 Las lecciones de inglés se centran en expresiones en inglés que puedes utilizar en el trabajo y los negocios.. Cada 925 La lección de inglés presenta frases en inglés que puedes usar en diferentes situaciones y consejos sobre por qué y cómo las usamos en Inglés de negocios.
En el de hoy 925 lección de ingles, vamos a aprender a hablar de gustos y preferencias en inglés.
Hablar de las cosas que nos gustan es algo que hacemos todo el tiempo.. Ya sea que estés en una reunión, una conversación informal, o simplemente almorzando, siempre hay una oportunidad de hablar sobre lo que te gusta. Y a veces hablar de lo que te gusta es hablar de una preferencia.. Por "preferencia" me refiero a que le guste una cosa más que otra..
925 Inglés es una nueva serie de Video en ingles para principiantes. 925 Las lecciones de inglés se centran en fragmentos de lenguaje y expresiones en inglés que puede usar en el trabajo y los negocios.. Cada 925 La lección de inglés presenta frases en inglés que puedes usar en diferentes situaciones y consejos sobre por qué y cómo las usamos en Inglés de negocios.
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Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Modismos ingleses para describir la experiencia laboral.
En los negocios, el éxito depende de poner a las personas adecuadas en las posiciones adecuadas. Y las decisiones sobre quién hace qué a menudo se reduce a la experiencia laboral. Algunos trabajos son demasiado importantes para dárselos a alguien que carece de experiencia.. Para otros trabajos, es posible que desee una persona con menos experiencia y un enfoque nuevo.
Entonces, si está contratando personal nuevo, delegar tareas, o armar un equipo de proyecto, estarás hablando de experiencia. Y el inglés tiene muchos modismos útiles para describir la experiencia laboral.. En la lección de hoy, aprenderemos algunas de estas expresiones.
Escucharemos una conversación entre tres colegas.: Lola, Shane, y anne. El grupo ha estado discutiendo a quién enviar a la oficina de la empresa en Corea del Sur.. Previamente, han hablado de la personalidad de los diferentes candidatos. Ahora están comparando a los candidatos según su experiencia laboral.
Preguntas de escucha
1. ¿Por qué Shane y Anne creen que Douglas no sería una buena opción para el puesto??
2. ¿Qué piensa el grupo sobre Paula como posible elección??
3. ¿Por qué Kendra sería una buena opción para el puesto en Corea del Sur??
