Bienvenido de nuevo a 925 Inglés para otra lección sobre verbos frasales en inglés. En la lección de hoy vamos a ver los phrasal verbs para cambiar el tema..
Recordar, un Phrasal verbo es solo una combinación de un verbo y una preposición con un significado especial. La última vez que miramos algunos phrasal verbs relacionados con comienzos. Hoy, Quiero recurrir a los phrasal verbs para cambiar el tema de conversación..
Sin duda conoces diferentes estilos de comunicación., ¿Pero crees que todos tienen un solo estilo?? Lo más probable es que tu estilo en un buen día sea diferente al de un mal día.. Su estilo durante una reunión regular de personal puede ser diferente al de una reunión en la que va a leer la cartilla antidisturbios.. En efecto, Tu estilo en una crisis debe ser diferente a tu comunicación del día a día..
Claramente, diferentes situaciones requieren diferentes enfoques y diferentes tipos de lenguaje. Y subrayando todo aquí está la importancia de las relaciones.. Si eres un emprendedor solitario que trabaja con tu propio dinero y sin personal, bien, Es probable que no estés escuchando un podcast sobre estilos de comunicación.!
Piensa en las diferentes conversaciones que tuviste ayer en el trabajo., con tu jefe, con colegas, con clientes, y con tus reportes directos. Piensa en cómo esas personas te hablaron. garantizado, notará que estas diferentes personas tenían diferentes estilos de comunicación. Una persona podría haber sido alegre y habladora, mientras que otra fue brusca y eficiente..
Ahora, piensa en cómo respondiste a estas personas. ¿Su estilo de comunicación fue consistente en todas las situaciones?? Probablemente no. Y no debería ser! Los mejores comunicadores en el lugar de trabajo son adaptables. Cambian su estilo para adaptarse a la situación y al público.. Y esa adaptabilidad es fundamental para el éxito..
En desarrollo de negocios, a medida que construye relaciones con prospectos, está buscando problemas que pueda resolver o vacíos que pueda llenar. Y cuando encuentres uno, es probable que desee enviar una propuesta al cliente potencial. Pero los clientes rara vez regresan y aceptan su propuesta tal como es..
De hecho en el mundo de la consultoría, puede llevar mucho trabajo pasar de la propuesta a la firma del contrato. Necesita discutir su propuesta y cerrar el trato.. Para ayudarte a llegar, es una buena idea mostrar entusiasmo por el proyecto e invitar a hacer preguntas. Y durante este proceso, lo más probable es que necesite educar al cliente sobre los costos.. También puede encontrarse manejando las expectativas del cliente y haciendo algunas de sus propias preguntas..
En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Nick, un consultor de recursos humanos, y Andria, un gerente de recursos humanos. La empresa de Andria está experimentando una alta rotación, y ella está buscando una perspectiva externa. Nick ha presentado una propuesta para ayudar a la empresa de Andria a comprender el compromiso del personal. Ahora están discutiendo los detalles de la propuesta con el objetivo de llegar a un acuerdo..
Preguntas de escucha
1. Cuando Nick invita a hacer preguntas, sobre que pregunta andria?
2. ¿Qué dice Nick para manejar las expectativas de Andria sobre la línea de tiempo??
3. ¿Qué información importante pide Nick al final de la conversación??
Una vez que haya hecho el trabajo duro en desarrollo de negocios de atraer prospectos y construir relaciones, que viene despues? La última meta, por supuesto, es para hacer una venta. Y los mejores profesionales del desarrollo de negocios saben cómo convertir un prospecto en un cliente..
En el mundo de la consultoría, hacer una venta no se trata simplemente de promocionar los beneficios de un producto. Se trata más de comprender a su cliente y hacer coincidir el soporte y las soluciones con sus necesidades específicas. Entonces, cuando se trata de una conversación inicial, tienes que preguntar por el fondo, objetivos y presupuesto. Eso le ayudará a sugerir el enfoque correcto.. Y como parte de la construcción de una relación, es posible que desee normalizar los problemas del cliente y mostrar comprensión haciendo eco de sus palabras.
En el diálogo de hoy, vamos a escuchar a Nick, un consultor de recursos humanos, mientras habla con un cliente potencial, Andría. Nick conoció a Andria en un evento y poco a poco ha ido construyendo una relación con ella.. Ahora están discutiendo un proyecto específico..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué problema le dice Nick a Andria que es bastante común??
2. ¿Qué palabras usa Andria que Nick le repite mientras confirma su comprensión??
3. ¿Qué expresión usa Nick para plantear diplomáticamente el tema del presupuesto??
