Este es el tercero de nuestro Pod de inglés de negocios serie sobre el manejo de una crisis. En la primera parte de una crisis, puede haber mucha confusión y actividad. Pero si superas esa parte bien, que viene despues?
En cierto punto después de la fase crítica, la gente se unirá para reevaluar la situación. El trabajo en equipo es importante. Las personas deben trabajar juntas para manejar la crisis.. Si no lo hacen, si no están de acuerdo y tratan de ir en direcciones diferentes, no será bueno para la empresa. La unidad es absolutamente esencial. Se necesita un buen liderazgo para establecer esa unidad desde el principio, pero se necesita un buen trabajo en equipo para mantenerlo.
En nuestra última lección, escuchamos a Mike, el ingeniero de producción, hablando con el vicepresidente de comunicaciones en Singapur, Monika. Estaba recibiendo información de Mike sobre un accidente y estaba creando un plan de comunicación.. Esa seguía siendo la fase crítica de la crisis..
En este episodio, escucharemos una teleconferencia después de esa fase crítica. Es hora de pensar en lo que sucedió y reevaluar la situación.. Escucharemos a Mike y Monika, así como Frank el jefe estadounidense, Sandy el gerente de planta, y una abogada llamada Simone. Escuchemos mientras intentan obtener una perspectiva de la crisis y descubrir qué tan bien han manejado la situación hasta ahora.
Preguntas de escucha
1. Why does Mike say “sorry” to Simone?
2. ¿En qué quiere centrarse Monika en la discusión??
3. ¿Qué piensa Sandy sobre las preocupaciones de Simone??
Download: Podcast MP3
This lesson is even useful to native speakers who are working in business! We could all use a little crisis management help from time to time! Thanks for another good lesson.
Really useful for business professionals or business students needing to practise their English. Great examples!
thank you for setting this program. It’s very useful.
I have found this lesson very difficult in a sense. I mean the words are simple and sentences are also straight forward. However it is very hard for me to follow the flow of the logic.
En particular, I have no idea what Monica meant when she said “I don’t think this is the right time to be pointing fingers.”
If I heard this phrase in this situation, I would imagine that Mike is accusing Monica or somebody else on the causes of the incident or messes of the aftermath. But I can hardly hear that Mike is doing something like that. Mike simply tried to clarify what Monica meant, in my view. Hence I cannot see any basis for Monica’s accusation. Who and what exactly does Monica believe…