في عالم الأعمال المزدحم اليوم, من المهم جدًا أن تكون مرتاحًا في اللغة الإنجليزية للاتصالات الهاتفية. سواء كنت ترد على الهاتف, إجراء مكالمات المبيعات, أو مساعدة العملاء, كونها مريحة في التعامل هاتف انجليزي للأعمال calls can make a big difference.

مع دروس تغطي إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية باللغة الإنجليزية للأعمال, ترك الرسائل, استلام الطلبات, ومعالجة الشكاوى, يمكن للمتعلمين تطوير اللغة الإنجليزية عبر الهاتف اللازمة للتواصل بشكل فعال عبر الهاتف باللغة الإنجليزية. تم تصميم هذه الدروس حول مهارات الهاتف باللغة الإنجليزية للأعمال لأي شخص يحتاج إلى إجراء مكالمات هاتفية للعمل باللغة الإنجليزية, مثل ممثلي خدمة العملاء, مندوبي المبيعات, والمديرين. The practical scenarios and real-world situations provided ensure success in phone calls in English.

Our English for telephoning lessons are listed below with the latest lessons first.

أفضل الممارسات البيئية 119ج – هاتف انجليزي: تحديد موعد

أفضل الممارسات البيئية 89ج – هاتف انجليزي: وضع الترتيبات

أفضل الممارسات البيئية 384 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 4: مكالمة غير متوقعة

أفضل الممارسات البيئية 383 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 3: اجتماع تسجيل الوصول الروتيني

925 حصة انجليزي 36 – إنهاء مكالمة هاتفية

925 حصة انجليزي 35 – الرد على الهاتف

أفضل الممارسات البيئية 312 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 2: مناقشة قضايا التوظيف

أفضل الممارسات البيئية 311 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 1: مناقشة مشاكل الإنتاج

أفضل الممارسات البيئية 23 ج – هاتف انجليزي: الحصول على العمل

أفضل الممارسات البيئية 22 ج – هاتف انجليزي: الاستفسارات

أفضل الممارسات البيئية 21 ب – هاتف انجليزي: أخذ رسالة وتركها

أفضل الممارسات البيئية 21 أ – الرد على مكالمة هاتفية باللغة الإنجليزية

أفضل الممارسات البيئية 15ج – الاتصال الهاتفي: طلب المساعدة

أفضل الممارسات البيئية 261 – الشكوى على الهاتف (2)

أفضل الممارسات البيئية 260 – الشكوى على الهاتف (1)

أفضل الممارسات البيئية 240 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (3)

أفضل الممارسات البيئية 239 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (2)

أفضل الممارسات البيئية 238 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (1)

أفضل الممارسات البيئية 228 – الاتصال الهاتفي: إجراء مكالمات المبيعات باللغة الإنجليزية (2)

أفضل الممارسات البيئية 227 – الاتصال الهاتفي: إجراء مكالمات المبيعات باللغة الإنجليزية (1)

• 1
• 2
• 3
• ›

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جراب لدرس اليوم حول تحديد موعد على هاتف.

رغم تعدد خيارات التواصل, لا يزال الهاتف هو الطريقة الأسرع والأسهل لإنجاز بعض الأشياء. وهذا صحيح في العمل بقدر ما هو صحيح في الحياة الشخصية. There are many reasons to skip the back and forth of email or texting and just call someone.

أحد الأسباب الجيدة هو تحديد موعد. يمكن أن يكون اجتماع عمل, محادثة مع المحامي الخاص بك, زيارة للعميل, أو موعد مع الطبيب. في هذه الحالة, العمل الحقيقي يجب أن يحدث شخصيًا. But that in-person appointment needs to be arranged and agreed on.

عندما نحدد موعدًا عبر الهاتف, غالبًا ما نقول سبب اتصالنا قبل طلب الاجتماع. ومن الجيد تقديم سبب واضح لهذا الاجتماع أو الموعد. You’ll also have to discuss existing plans and suggest times for the meeting.

في حوار اليوم, سنسمع اتصال جوردون نايت لتحديد موعد مع بيني ييب. يعمل جوردون في صندوق التقاعد, بينما تعمل بيني في شركة استثمارية. Gordon met Penny at a recent conference and now wants to follow up and meet her when he is in Malaysia.

أسئلة الاستماع

1. ماذا قال جوردون للمساعد عن سبب اتصاله؟?
2. ماذا أخبر جوردون بيني عن سبب لقائه؟?
3. في أي وقت تقترح بيني أن يتقابلا؟?

تحميل: بودكاست MP3>>> The post أفضل الممارسات البيئية 119c – الهاتف الإنجليزية: تحديد موعد first appeared on اللغة الإنجليزية للأعمال :: تعلم اللغة الإنجليزية للأعمال عبر الإنترنت.]]> https://www.businessenglishpod.com/2026/07/26/bep-119c-telephone-english-making-an-appointment/feed/ 0 ممتلئ 14:57 https://www.businessenglishpod.com/ar/2026/07/12/bep-89c-telephone-english-arrangements/ https://www.businessenglishpod.com/ar/2026/07/12/bep-89c-telephone-english-arrangements/#respond Sun, 12 Jul 2026 13:08:51 +0000 https://www.businessenglishpod.com/?p=24683-ar Learn telephone English for making arrangements on the phone.